Como enviar uma Campanha para pessoas ignoradas por um fluxo acionado por lista

O que você vai aprender

Saiba como criar um segmento de pessoas que deveriam ter recebido um fluxo acionado por lista e enviar a elas uma campanha. O principal motivo para enviar uma campanha a um grupo de pessoas que foram ignoradas por um fluxo acionado por lista (por exemplo, uma série de boas-vindas) é se você tiver um fluxo existente, mas várias pessoas foram ignoradas por um e-mail de fluxo por algum motivo. Talvez o senhor tenha inicialmente colocado os filtros errados no fluxo ou o Smart Sending tenha sido ativado por engano.

Essa abordagem funciona melhor quando é preciso reenviar para um grande grupo de pessoas ou se for necessário reenviar uma mensagem SMS; se, em vez disso, for necessário enviar para poucas pessoas, consulte nosso guia sobre reenvio de e-mails no Klaviyo.

Se quiser enviar e-mails para pessoas que se qualificaram para as condições do fluxo antes de o fluxo ser criado, o senhor deve adicionar perfis anteriores ao fluxo. 

Construir um segmento de contato ignorado por um fluxo

1. Clique em Audience na barra lateral do Klaviyo.
2. Selecione a lista & segmento. 
3. Clique em Create New > Criar segmento.
4. Crie um segmento com condições que correspondam exatamente ao acionador e ao filtro de eventos do fluxo. Por exemplo, se seu fluxo for acionado pelo boletim informativo da lista e não tiver filtro de fluxo, use a definição de segmento Se alguém estiver ou não em uma lista > está em > newsletter.
5. Adicione uma condição AND com esses critérios: 
   O que alguém fez > Recebeu Email > zero vezes durante todo o tempo > onde Mensagem é igual a [nome da sua mensagem de fluxo].
   
6. Clique em Create segment (Criar segmento). 

Salvar a mensagem de fluxo como um modelo (somente e-mail)

1. Clique em Flows (Fluxos ) na barra lateral do Klaviyo. 
2. Localize o fluxo acionado por lista que o senhor gostaria de reenviar e clique para abri-lo. 
3. Localize o e-mail que deseja reenviar e clique nele.
4. No painel direito, ao lado de modelo, selecione os três pontos.
5. Clique em Salvar como modelo.
6. Dê um nome e salve seu modelo.

Criar uma campanha

1. Navegue até a guia Campaigns (Campanhas ) no Klaviyo.
2. Clique em Create Campanha.
3. Escolha o tipo de campanha e clique em Continue.
4. No campo Send to (Enviar para ), escolha o segmento que o senhor criou na primeira seção deste artigo. 
5. alternar a Smart Sending configuração. 
6. Clique em Next. 
7. Defina uma linha de assunto e um texto de visualização.
8. Selecione os modelos de e-mail salvos e clique em Next.
9. Programe a mensagem para ser enviada imediatamente ou em um momento posterior.

Recursos adicionais

• Como reenviar e-mails no Klaviyo
• Como atualizar em massa o status dos fluxos