リスト トリガーのフローでスキップされた人にキャンペーンを送信する方法

このページで学べること

リスト トリガーのフローを受け取るべきだった人のセグメントを作成し、その人たちにキャンペーンを送信する方法を確認してください。リスト トリガー フロー（例：ウェルカムシリーズ）でスキップされたユーザーのグループにキャンペーンを送信したい主な理由は、既存のフローがあるものの、何らかの理由でフローのメールでスキップされたユーザーが複数いる場合です。最初にフローに誤ったフィルターを設定していたか、誤ってスマート送信がオンになっていた可能性があります。

この方法は、大人数のグループに再送信する必要がある場合、または SMS メッセージを再送信する必要がある場合に最適です。一方で、少人数に送信するだけでよい場合は、Klaviyo でメールを再送信する方法に関するガイドをご覧ください。

フローを作成する 前 にフローの条件を満たした人にメールを送信したい場合は、代わりに 過去のプロファイルをフローに追加してください。

フローでスキップされた連絡先のセグメントを作成する

1. Klaviyo のサイドバーで [オーディエンス] をクリックします。
2. [リスト＆セグメント] を選択します。
3. [作成] > [セグメント] をクリックします。
   
4. フローのトリガーとイベントフィルターに、正確に一致する条件でセグメントを作成します。たとえば、 「ニュースレター」のリストへの登録がトリガーとなるフローで、フローフィルターがない場合は、セグメント定義 登録リスト > 次に該当 > [ニュースレター]のリストに登録 を使用します。
5. 次の条件で AND 条件を追加してください:
   実行済みのアクション>メールを受信>全期間で 0 回>ここで、メッセージが [フロー メッセージ名] と等しい。
   

6. [セグメントを作成] をクリックします。

フロー メッセージをテンプレートとして保存する（メールのみ）

1. Klaviyo のサイドバーで フロー をクリックします。
2. 再送信したいリスト トリガーのフローを見つけ、クリックして開きます。
3. 再送信したいメールを見つけてクリックします。
4. 右側のパネルで、テンプレート の横にある3 つのドットを選択します。
5. [テンプレートとして保存] をクリックします。
6. テンプレートに名前を付けて保存します。

キャンペーンを作成

1. Klaviyo の [キャンペーン] タブに移動します。
2. [キャンペーンを作成] をクリックしてください。
3. キャンペーンの種類を選択し、[続行] をクリックしてください。
4. [送信先] フィールドで、この記事の最初のセクションで作成したセグメントを選択します。
5. スマート送信 の設定をオフに切り替えてください。
6. [次へ] をクリックします。
7. 件名とプレビューテキストを設定します。
8. 保存したメール テンプレートを選択し、次に [次へ] をクリックします。
9. メッセージをすぐに送信するか、後の日時に送信するようにスケジュール設定します。

その他のリソース