Jak wysłać kampanię do osób pominiętych przez sekwencję uruchamianą przez listę

Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak zbudować segment osób, które powinny otrzymać sekwencję wyzwalaną przez listę, i wysłać do nich kampanię. Głównym powodem, dla którego warto wysłać kampanię do grupy osób, które zostały pominięte przez sekwencję wyzwalaną listą (na przykład sekwencję powitalną), jest sytuacja, gdy masz już istniejącą sekwencję, ale z jakiegoś powodu wiele osób zostało pominiętych przez wiadomość e-mail z sekwencji. Być może na początku ustawiono nieprawidłowe filtry w sekwencji albo przypadkowo włączono Inteligentna wysyłka Smart Sending.

To podejście sprawdza się najlepiej, gdy musisz ponownie wysłać wiadomość do dużej grupy osób lub gdy musisz ponownie wysłać wiadomość SMS; jeśli natomiast musisz wysłać ją tylko do kilku osób, zapoznaj się z naszym przewodnikiem o ponownym wysyłaniu e-maili w Klaviyo.

Jeśli chcesz wysłać e-mail do osób, które spełniały warunki sekwencji przed utworzeniem sekwencji, zamiast tego dodaj wcześniejsze profile do sekwencji.

Zbuduj segment kontaktów pominiętych przez sekwencję

1. Kliknij Odbiorcy na pasku bocznym Klaviyo.
2. Wybierz Listy i segmenty.
3. Kliknij Utwórz nowy > Utwórz segment.
4. Zbuduj segment z warunkami, które dokładnie odpowiadają wyzwalaczowi oraz filtrom zdarzeń sekwencji. Na przykład jeśli sekwencja jest wyzwalana przez listę Newsletter i nie ma filtrów sekwencji, użyj definicji segmentu If someone is in or not in a list > is in > Newsletter.
5. Dodaj warunek AND z następującymi kryteriami:
   What someone has done > Received Email > zero times over all time > where Message equals [your sekwencja message name].
   

6. Kliknij Utwórz segment.

Zapisz wiadomość w sekwencji jako szablon (tylko e-mail)

1. Kliknij Sekwencje na pasku bocznym Klaviyo.
2. Znajdź sekwencję wyzwalaną listą, którą chcesz wysłać ponownie, i kliknij ją, aby ją otworzyć.
3. Znajdź e-mail, który chcesz wysłać ponownie, i kliknij go.
4. W panelu po prawej stronie obok Szablon wybierz trzy kropki.
5. Kliknij Zapisz jako szablon.
6. Nadaj nazwę szablonowi i zapisz go.

Tworzenie kampanii

1. Przejdź w Klaviyo do karty Kampanie.
2. Kliknij Utwórz kampanię.
3. Wybierz typ kampanii i kliknij Kontynuuj.
4. W polu Wyślij do wybierz segment utworzony w pierwszej sekcji tego artykułu.
5. Wyłącz ustawienie Inteligentna wysyłka Smart Sending.
6. Kliknij przycisk Dalej.
7. Ustaw temat wiadomości i tekst podglądu.
8. Wybierz zapisany szablon e-mail, a następnie kliknij Dalej.
9. Zaplanuj wysłanie wiadomości natychmiast lub w późniejszym terminie.