Hoe je een campagne kunt sturen naar mensen die zijn overgeslagen door een lijst-triggered flow

Wat je leert

Leer hoe je een segment samenstelt van mensen die een lijst-triggered flow zouden moeten hebben ontvangen en stuur ze een campagne. De belangrijkste reden waarom je een campagne zou willen sturen naar een groep mensen die is overgeslagen door een lijst-triggered flow (bijvoorbeeld een welkomstserie) is als je een bestaande flow hebt, maar een aantal mensen om de een of andere reden is overgeslagen door een flow e-mail. Misschien had je aanvankelijk de verkeerde filters op de flow staan, of stond Smart Sending per ongeluk aan.

Deze aanpak werkt het beste als je een bericht opnieuw moet versturen naar een grote groep mensen of als je een sms-bericht opnieuw moet versturen; als je in plaats daarvan slechts naar een paar mensen moet sturen, reken dan af met onze gids over het opnieuw versturen van e-mail in Klaviyo.

Als je mensen wilt e-mailen die in aanmerking kwamen voor de voorwaarden van flow voordat je de flow aanmaakte, moet je in plaats daarvan het profiel uit het verleden toevoegen aan de flow. 

Bouw een segment van contactpersoon overgeslagen door een flow

1. Klik op Audience in de Klaviyo zijbalk.
2. Kies lijst & segment. 
3. Klik op Nieuw maken > segment .
4. Maak een segment met voorwaarden die precies overeenkomen met de trigger- en gebeurtenisfilters van de flow. Als je flow bijvoorbeeld wordt getriggerd door de lijst nieuwsbrief en geen flowfilter heeft, gebruik dan de segment definitie Als iemand wel of niet in een lijst > staat, staat > nieuwsbrief.
5. Voeg een EN voorwaarde toe met deze criteria: 
   Wat iemand heeft gedaan > Ontvangen Email > nul keer over alle tijd > waar Bericht gelijk is aan [je flow berichtnaam].
   
6. Klik op  segmentmaken. 

Sla het flow bericht op als een template (alleen e-mail)

1. Klik op Stroom in de zijbalk Klaviyo. 
2. Zoek de lijst-triggered flow die je opnieuw wilt verzenden en klik erop om hem te openen. 
3. Zoek de e-mail die je opnieuw wilt verzenden en klik erop.
4. Selecteer in het rechterpaneel naast sjabloon de drie puntjes.
5. Klik op Opslaan als template.
6. Geef je template een naam en sla hem op.

Een campagne aanmaken

1. Navigeer naar het tabblad Campagnes in Klaviyo.
2. Klik op Maak campagne.
3. Kies het type campagne en klik op Doorgaan.
4. Kies in het veld Verzenden naar het segment dat je in het eerste deel van dit artikel hebt gemaakt. 
5. schakelaar uit de Smart Sending instelling. 
6. Klik op Volgende. 
7. Stel een onderwerpregel en voorbeeldtekst in.
8. Selecteer je opgeslagen e-mailtemplate en klik op Volgende.
9. Plan het bericht om onmiddellijk of op een later tijdstip te verzenden.

Extra hulpbronnen

• Hoe e-mail opnieuw verzenden in Klaviyo
• Hoe bulk update flow statussen