소유자, 관리자, 매니저, 캠페인 코디네이터는 계정에 대해 이 설정을 조정할 수 있어요.

학습 내용

단일 채널 캠페인이 수신자를 결정하는 경우에 대한 계정 수준 기본값을 조정하는 방법을 알아보세요. 옵션은 2가지가 있어요:

  • 예약하는 시점(기본값)
  • 전송 시점

전송 시간에 사용을 선택하면 캠페인을 생성한 이후 목록 또는 세그먼트가 늘어난 경우 예상보다 더 많은 모바일 메시지 비용 또는 이메일 전송을 사용하게 될 수 있고, 자동으로 상위 플랜으로 업그레이드되거나 모두에게 전송하려면 해당 캠페인을 위해 플랜을 업그레이드해야 할 수 있어요.

2가지 수신자 타이밍 옵션은 어떻게 다른가요?

이 두 가지 타이밍 옵션은 캠페인이 전송되는 대상에 영향을 미칩니다.

수신자를 한 시점의 그림을 스냅하는 것으로 결정하는 것을 생각해 보세요.

예약 시를 선택하면, Klaviyo는 예약 요청이 완료된 직후에 목록 또는 세그먼트의 스냅샷을 캡처합니다. 예약 후 변경 사항은 포함되지 않을 수 있습니다. 수신자가 확정되면, 이후에 추가된 사람은 해당 캠페인에 추가되지 않습니다. 이렇게 하면 이후 목록 또는 세그먼트가 늘어나더라도 캠페인의 발송량이 증가하지 않도록 할 수 있습니다.

전송 시간에를 선택하면, Klaviyo는 캠페인의 첫 메시지가 발송되기 직전에 사진을 한 번 촬영해요. 여기에는 수신자가 최종 확정되기 전에 이루어진 리스트 또는 세그먼트 변경도 포함돼요. 그 이후에는 수신자의 현지 시간대에 따른 나중 전송의 경우를 포함해, 새 수신자가 추가되지 않아요. 하지만 이렇게 하면 계획했던 것보다 더 많은 전송을 사용하게 될 수도 있어요.

SMS에 전송 시간을 선택하면 캠페인에서 처음 예상한 것보다 모바일 메시지 지출이 더 많이 발생할 수 있어요. 특히 다국적 계정이 있는 경우에는, 서로 다른 국가의 구독자가 캠페인에 추가될 수 있고 요금은 국가별로 달라지기 때문에 더욱 그렇습니다.

캠페인이 수신자를 결정할 때 변경합니다.

이 설정은 새 단일 채널 이메일, SMS 및 푸시 알림 캠페인의 기본값을 제공해요. 기본값을 변경해도 이미 만들어 둔 캠페인은 업데이트되지 않아요.

전송 시간 고정이 설정된 단일 채널 캠페인의 경우, 캠페인 기본값을 재정의하려면 예약 시 전송 시간에 수신자 결정을(를) 선택하거나 선택 해제해 주세요. 점진적 전송 에서는 이 옵션을 제공하지 않아요.

옴니채널 캠페인의 경우, 수신자는 각 메시지가 처음 발송되기 직전에 한 번 결정돼요. 계정 기본 설정으로는 이 동작이 바뀌지 않아요.

  1. 왼쪽 하단에서 계정 이름을 선택합니다.
  2. 설정을 클릭합니다.
  3. 일반에서 메시지를 선택해 주세요.
Messaging tab in account settings
Messaging tab in account settings
  1. Campaign sending defaults > Single 채널 campaigns에서 사용할 기본 옵션을 선택해 주세요:
    • 예약하는 시점.
    • 전송 시간에.
Messaging settings showing the options for when campaigns determine recipients
Messaging settings showing the options for when campaigns determine recipients
  1. 저장을 클릭합니다.

추가 자료

  • 캠페인 일정 및 전송 옵션에 대해 이해하고 있습니다.

    캠페인에 사용할 수 있는 전송 옵션과 사용 방법을 알아보세요. 캠페인을 예약하거나 전송할 때 전송 시간, 전송 전략, 시간대 및 기타 세부 정보를 선택할 수 있습니다.

  • Klaviyo의 스마트 전송 이해하기

    스마트 전송에 대해 알아보세요. 스마트 전송을 사용하면 설정한 기간 동안 한 사람이 받을 수 있는 이메일, SMS 메시지 또는 푸시 알림의 수를 제한할 수 있어요.

  • 여러 리스트 또는 세그먼트에 캠페인을 보내는 방법

    여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인해 보세요. 이렇게 하면 특정 리스트의 수신자는 포함하고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발송 대상을 더 정교하게 설정할 수 있어요. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다.

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