캠페인의 수신자가 결정되었을 때 변경하는 방법입니다.
소유자, 관리자, 매니저, 캠페인 코디네이터는 계정에 대해 이 설정을 조정할 수 있어요.
학습 내용
단일 채널 캠페인이 수신자를 결정하는 경우에 대한 계정 수준 기본값을 조정하는 방법을 알아보세요. 옵션은 2가지가 있어요:
- 예약하는 시점(기본값)
- 전송 시점
전송 시간에 사용을 선택하면 캠페인을 생성한 이후 목록 또는 세그먼트가 늘어난 경우 예상보다 더 많은 모바일 메시지 비용 또는 이메일 전송을 사용하게 될 수 있고, 자동으로 상위 플랜으로 업그레이드되거나 모두에게 전송하려면 해당 캠페인을 위해 플랜을 업그레이드해야 할 수 있어요.
2가지 수신자 타이밍 옵션은 어떻게 다른가요?
이 두 가지 타이밍 옵션은 캠페인이 전송되는 대상에 영향을 미칩니다.
수신자를 한 시점의 그림을 스냅하는 것으로 결정하는 것을 생각해 보세요.
예약 시를 선택하면, Klaviyo는 예약 요청이 완료된 직후에 목록 또는 세그먼트의 스냅샷을 캡처합니다. 예약 후 변경 사항은 포함되지 않을 수 있습니다. 수신자가 확정되면, 이후에 추가된 사람은 해당 캠페인에 추가되지 않습니다. 이렇게 하면 이후 목록 또는 세그먼트가 늘어나더라도 캠페인의 발송량이 증가하지 않도록 할 수 있습니다.
전송 시간에를 선택하면, Klaviyo는 캠페인의 첫 메시지가 발송되기 직전에 사진을 한 번 촬영해요. 여기에는 수신자가 최종 확정되기 전에 이루어진 리스트 또는 세그먼트 변경도 포함돼요. 그 이후에는 수신자의 현지 시간대에 따른 나중 전송의 경우를 포함해, 새 수신자가 추가되지 않아요. 하지만 이렇게 하면 계획했던 것보다 더 많은 전송을 사용하게 될 수도 있어요.
SMS에 전송 시간을 선택하면 캠페인에서 처음 예상한 것보다 모바일 메시지 지출이 더 많이 발생할 수 있어요. 특히 다국적 계정이 있는 경우에는, 서로 다른 국가의 구독자가 캠페인에 추가될 수 있고 요금은 국가별로 달라지기 때문에 더욱 그렇습니다.
캠페인이 수신자를 결정할 때 변경합니다.
이 설정은 새 단일 채널 이메일, SMS 및 푸시 알림 캠페인의 기본값을 제공해요. 기본값을 변경해도 이미 만들어 둔 캠페인은 업데이트되지 않아요.
전송 시간 고정이 설정된 단일 채널 캠페인의 경우, 캠페인 기본값을 재정의하려면 예약 시 전송 시간에 수신자 결정을(를) 선택하거나 선택 해제해 주세요. 점진적 전송 에서는 이 옵션을 제공하지 않아요.
옴니채널 캠페인의 경우, 수신자는 각 메시지가 처음 발송되기 직전에 한 번 결정돼요. 계정 기본 설정으로는 이 동작이 바뀌지 않아요.
- 왼쪽 하단에서 계정 이름을 선택합니다.
- 설정을 클릭합니다.
- 일반에서 메시지를 선택해 주세요.

- Campaign sending defaults > Single 채널 campaigns에서 사용할 기본 옵션을 선택해 주세요:
- 예약하는 시점.
- 전송 시간에.

- 저장을 클릭합니다.
추가 자료
- 캠페인 일정 및 전송 옵션에 대해 이해하고 있습니다.
캠페인에 사용할 수 있는 전송 옵션과 사용 방법을 알아보세요. 캠페인을 예약하거나 전송할 때 전송 시간, 전송 전략, 시간대 및 기타 세부 정보를 선택할 수 있습니다.
- Klaviyo의 스마트 전송 이해하기
스마트 전송에 대해 알아보세요. 스마트 전송을 사용하면 설정한 기간 동안 한 사람이 받을 수 있는 이메일, SMS 메시지 또는 푸시 알림의 수를 제한할 수 있어요.
- 여러 리스트 또는 세그먼트에 캠페인을 보내는 방법
여러 리스트 또는 세그먼트로 보내는 방법을 확인해 보세요. 이렇게 하면 특정 리스트의 수신자는 포함하고 다른 리스트의 수신자는 제외하여 캠페인의 발송 대상을 더 정교하게 설정할 수 있어요. 예를 들어, 다음과 같이 할 수 있습니다.