So änderst du, wann die Empfänger einer Kampagne bestimmt werden
Inhaber*innen, Admins, Manager*innen und Kampagnenkoordinator*innen können diese Einstellung für das Konto anpassen.
Übersicht
Erfahre, wie du die Standardeinstellung auf Kontoebene dafür anpasst, wann Single-Channel-Kampagnen die Empfänger*innen bestimmen. Es gibt 2 Optionen:
- Zum Zeitpunkt der Planung (Standard)
- Zum Versandzeitpunkt
Die Verwendung von Zum Versandzeitpunkt bedeutet, dass du, wenn deine Listen oder Segmente seit der Erstellung der Kampagne gewachsen sind, möglicherweise mehr Ausgaben für mobiles Messaging oder mehr E-Mail-Sendungen als geschätzt nutzt, automatisch hochgestuft wirst oder deinen Tarif für die Kampagne upgraden musst, damit sie an alle gesendet werden kann.
Worin unterscheiden sich die 2 Optionen für den Versandzeitpunkt an Empfänger*innen?
Diese zwei Timing-Optionen wirken sich darauf aus, an wen deine Kampagnen gesendet werden.
Stelle dir vor, du bestimmst Empfänger als Momentaufnahmen.
Wenn du Zum Zeitpunkt der Planung auswählst, erstellt Klaviyo kurz nach Abschluss der Planungsanfrage einen Snapshot deiner Listen oder Segmente. Änderungen nach der Planung sind möglicherweise nicht enthalten. Sobald die Empfänger*innen festgelegt sind, werden später hinzugefügte Personen nicht zu dieser Kampagne hinzugefügt. So wird verhindert, dass ein späteres Wachstum von Listen oder Segmenten dein Versandvolumen für die Kampagne erhöht.
Wenn du Zum Versandzeitpunkt auswählst, macht Klaviyo das Bild einmal, kurz bevor die ersten Nachrichten der Kampagne versendet werden. Dies schließt Listen- oder Segmentänderungen ein, die vorgenommen werden, bevor die Empfänger finalisiert werden. Nach diesem Zeitpunkt werden keine neuen Empfänger hinzugefügt, auch nicht bei späteren Sendungen in den lokalen Zeitzonen der Empfänger. Das kann jedoch dazu führen, dass du mehr Sendungen nutzt, als du geplant hast.
Wenn du für SMS Zum Versandzeitpunkt auswählst, kann die Kampagne mehr mobiles Messaging-Budget verwenden als ursprünglich geschätzt. Das gilt insbesondere, wenn du ein multinationales Konto hast, da Abonnent*innen in verschiedenen Ländern zur Kampagne hinzugefügt werden können und die Tarife je nach Land variieren.
Ändern, wann Kampagnen Empfänger bestimmen
Diese Einstellung liefert den Standard für neue Ein-Kanal-Kampagnen für E-Mail, SMS und Push-Benachrichtigung. Durch das Ändern des Standards werden Kampagnen, die du bereits erstellt hast, nicht aktualisiert.
Wähle für eine Kampagne in einem einzelnen Kanal mit Festem Versandzeitpunkt beim Planen Empfänger*innen zum Versandzeitpunkt ermitteln aus oder deaktiviere es, um den Standard für diese Kampagne zu überschreiben. Gestaffelter Versand bietet diese Option nicht.
Bei Omnichannel-Kampagnen werden Empfänger einmalig festgelegt, kurz bevor jede Nachricht erstmals gesendet wird. Die Konto-Standardeinstellung ändert dieses Verhalten nicht.
- Wähle unten links deinen Kontonamen aus.
- Klicke auf Einstellungen.
- Wähle unter Allgemein Nachrichten aus.
- Wähle unter Standards für Kampagnenversand > Single-Channel-Kampagnen die Standardoption aus, die du verwenden möchtest:
- Zum Zeitpunkt der Planung.
- Zum Versandzeitpunkt.
- Klicke auf Speichern.
Weitere Ressourcen
- Understanding campaign schedule and send options
Learn what sending options are available for campaigns and how you can use them. When you schedule or send a campaign, you can choose things like your send time, send strategy, timezone, and other details.
- Understanding Smart Sending in Klaviyo
Learn about Smart Sending, which allows you to limit the number of emails, SMS messages, or push notifications someone can receive within a set period of time.
- How to send a campaign to multiple lists or segments
See how to send to multiple lists or segments. This allows you to hone the sending pool of your campaign by including recipients from specific lists while excluding recipients from others. For instance, you could: