Come cambiare quando vengono determinati i destinatari di una campagna
Solo Proprietari, Amministratori e Manager possono regolare questa impostazione per l'account.
Cosa imparerai
Scopri come regolare le impostazioni a livello di account per quando le campagne determinano i destinatari. Ci sono due opzioni per determinare i destinatari di una campagna:
- Orario programmato (predefinito)
- Ora di invio
Utilizzare l'ora di invio significa che se il tuo elenco o i tuoi segmenti sono cresciuti in modo significativo dal momento della creazione della campagna, puoi utilizzare una spesa Messaggistica mobile maggiore (ad es. invii) superiori alle stime, effettua l'upgrade automatico o devi aggiornare il tuo piano per inviare la campagna a tutti.
Qual è la differenza tra l'orario programmato e l'orario di invio?
Queste due opzioni di tempistica influiscono sui destinatari delle tue campagne.
Considera la determinazione dei destinatari come la cattura di un'immagine in un determinato momento.
Se scegli Orario programmato, Klaviyo scatta una foto dei tuoi elenchi o segmenti nel momento in cui fai clic su Programma. Quindi, se qualcuno è stato aggiunto da quel momento, non riceverà la campagna. Il lato positivo è che ciò significa che non invierai a più persone (o non utilizzerai più della tua spesa) di quanto ti aspettassi.
Se scegli Ora di invio, Klaviyo scatta la foto subito prima dell'invio della campagna. In questo modo, i destinatari della campagna saranno aggiornati e corrispondenti al tuo elenco o segmento. Tuttavia, questo potrebbe portare a un utilizzo di invii superiore al previsto.
Se scegli Ora di invio per gli SMS, tieni presente che l’invio potrebbe utilizzare una spesa per la messaggistica mobile maggiore rispetto a quanto stimato inizialmente. Questo vale soprattutto se hai un account multinazionale, poiché alla campagna potrebbero essere aggiunti iscritti in paesi diversi e le tariffe variano in base al paese.
Cambia quando le campagne determinano i destinatari
Questa impostazione è predefinita per tutti i canali di messaggistica: e-mail, SMS e notifiche push. Tuttavia, puoi sempre cambiare il momento in cui i destinatari vengono determinati quando si programma una campagna.
- Seleziona il nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Clicca su Impostazioni.
- Alla voce Account, seleziona Messaggistica.
- Seleziona l'opzione predefinita che desideri utilizzare:
- Orario programmato.
- Ora di invio.
- Clicca su Salva.