Somente proprietários, administradores e gerentes podem ajustar essa configuração para a conta.
O que você vai aprender
Saiba como ajustar as configurações em nível de conta para quando as campanhas determinam os destinatários. Há duas opções para quando uma campanha determina os destinatários:
- Hora programada (o padrão)
- Tempo de envio
O uso do horário de envio significa que, se a sua lista ou segmento cresceu significativamente desde o momento em que o senhor criou a Campanha, poderá usar mais créditos (ou envios) do que o estimado, ser atualizado automaticamente ou precisar atualizar seu plano para que a Campanha seja enviada a todos.
Como o tempo programado é diferente do tempo de envio?
Essas duas opções de tempo afetam para quem suas campanhas são enviadas.
Pense em determinar os destinatários como se estivesse tirando uma foto em um determinado momento.
Se o senhor escolher Scheduled time, o site Klaviyo tirará uma foto da lista ou do segmento no momento em que o senhor clicar em Schedule. Portanto, se alguém tiver sido adicionado desde aquele momento, não receberá a Campanha. Pelo lado positivo, isso significa que o senhor não enviará para mais pessoas (ou usará mais créditos) do que esperava.
Se o senhor escolher o horário de envio, o site Klaviyo tira a foto logo antes do envio da campanha. Dessa forma, os Destinatários da Campanha estarão atualizados e corresponderão à sua lista ou segmento. No entanto, isso pode levar ao uso de mais envios ou créditos do que o planejado pelo senhor.
Ao escolher Send time for SMS, observe que o envio pode usar mais créditos do que o estimado inicialmente. Isso é especialmente verdadeiro se o senhor tiver uma conta multinacional, pois os clientes de diferentes países podem ser adicionados à Campanha e os créditos variam de acordo com o país.
Alterar quando as campanhas determinam os destinatários
Essa configuração é o padrão para todos os canais de mensagens: e-mail, SMS e notificações push. No entanto, o senhor sempre pode alterar quando os destinatários são determinados quando for agendar uma campanha.
- Selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo.
- Clique em Settings.
- Em Account (Conta), selecione Messaging (Mensagens).
- Selecione a opção padrão que deseja usar:
- Horário programado.
-
Tempo de envio.
- Clique em Salvar.