Somente proprietários, administradores e gerentes podem ajustar essa configuração para a conta.
O que você vai aprender
Saiba como ajustar as configurações em nível de conta para quando as campanhas determinam os destinatários. Há duas opções para quando uma campanha determina os destinatários:
- Hora programada (o padrão)
- Tempo de envio
Usar o tempo de envio significa que, se sua lista ou seus segmentos cresceram significativamente desde o momento em que o senhor criou a campanha, poderá usar mais créditos (ou envios) do que o estimado, ser atualizado automaticamente ou precisar atualizar seu plano para que a campanha seja enviada a todos.
Como o tempo programado é diferente do tempo de envio?
Essas duas opções de tempo afetam para quem suas campanhas são enviadas.
Pense em determinar os destinatários como se estivesse tirando uma foto em um determinado momento.
Se o usuário escolher a opção Scheduled time, o Klaviyo tira uma foto das listas ou segmentos no momento em que o usuário clica em Schedule. Portanto, se alguém tiver sido adicionado desde aquele momento, não receberá a campanha. Pelo lado positivo, o senhor saberá o número máximo de pessoas para as quais a campanha será enviada (e quantos créditos usará).
Se o senhor escolher Send time (Hora de envio), a Klaviyo tira a foto logo antes do envio da campanha. Dessa forma, os destinatários da campanha estarão atualizados e corresponderão à sua lista ou segmento. No entanto, isso pode levar ao uso de mais envios ou créditos do que o esperado.
Se o senhor escolher o tempo de envio para SMS, observe que o envio pode usar mais créditos do que o estimado inicialmente. Isso é particularmente verdadeiro se o senhor tiver uma conta multinacional, pois assinar em diferentes países pode ser adicionado à Campanha e os créditos doSMS variam de acordo com o país.
Alterar quando as campanhas determinam os destinatários
Essa configuração é o padrão para todos os canais de mensagens: e-mail, SMS e notificações push. No entanto, o senhor sempre pode alterar quando os destinatários são determinados quando for agendar uma campanha.
- Selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo.
- Clique em Settings (Configurações) > Messaging (Mensagens).
- Selecione a opção padrão que deseja usar:
- Horário programado.
-
Tempo de envio.
- Clique em Salvar.