Endast ägare, administratörer och chefer kan justera denna inställning för kontot.

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du justerar inställningarna på kontonivå för kampanjer när mottagare bestäms. Det finns två alternativ för när en kampanj bestämmer mottagare:

  • Schemalagd tid (standard)
  • Sändningstid

Om du använder sändningstid innebär det att om din lista eller dina segment har vuxit betydligt sedan du skapade kampanjen kan du använda mer mobilmeddelanden (dvs. sändningar) än beräknat, uppgraderas automatiskt eller behöver uppgradera ditt abonnemang för att kampanjen ska kunna skickas till alla.

Hur skiljer sig schemalagd tid från sändningstid?

Dessa två tidsalternativ påverkar vem dina kampanjer skickas till.

Att bestämma mottagare kan se ut som att ta en bild vid en viss tidpunkt.

Om du väljer Schemalagd tid tar Klaviyo en bild av dina listor eller segment i det ögonblick du klickar på Schemalägg. Så om någon har lagts till sedan dess kommer de inte att få kampanjen. På den ljusa sidan innebär detta att du inte kommer att skicka till fler personer (eller använda mer av dina utgifter) än du förväntade dig.

Om du väljer sändningstid, tar Klaviyo bilden precis innan kampanjen skickas ut. På så sätt kommer kampanjens mottagare att vara uppdaterade och matcha din lista eller ditt segment. Detta kan dock leda till att fler utskick används än du planerat.

När du väljer sändningstid för sms ska du tänka på att utskicket kan använda mer Mobilmeddelanden-budget än vad som först uppskattades. Detta gäller särskilt om du har ett multinationellt Konto, eftersom prenumeranter i olika länder kan läggas till i kampanjen och priserna varierar per land.

Ändra när kampanjer bestämmer mottagare

Denna inställning är standard för alla meddelandekanaler: e-post, sms och pushnotiser. Du kan emellertid alltid ändra när mottagare ska bestämmas när du ska schemalägga en kampanj.

  1. Välj ditt kontonamn nere till vänster.
  2. Klicka på Inställningar.
  3. Under Konto väljer du Meddelanden.
Messaging tab in account settings
Messaging tab in account settings
  1. Välj det standardalternativ du vill använda:
    • Schemalagd tid.
    • Sändningstid.
Messaging settings showing the options for when campaigns determine recipients
Messaging settings showing the options for when campaigns determine recipients
  1. Klicka på Spara.

Ytterligare resurser

  • Förstå kampanjens schema och sändningsalternativ

    Lär dig vilka sändningsalternativ som är tillgängliga för kampanjer och hur du kan använda dem. När du schemalägger eller skickar en kampanj kan du välja saker som din sändningstid, sändningsstrategi, tidszon och annan information.

  • Förstå Smart Sending i Klaviyo

    Läs mer om Smart Sending, som gör att du kan begränsa antalet e-postmeddelanden, sms eller pushnotiser som någon kan få under en viss tidsperiod.

  • Så skickar du en kampanj till flera listor eller segment

    Se hur du skickar till flera listor eller segment. Detta gör att du kan finslipa utskickspoolen för din kampanj genom att inkludera mottagare från specifika listor samtidigt som du exkluderar mottagare från andra. Du kan till exempel:

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp