캠페인 전송에서 목록 또는 세그먼트를 제외하는 방법

예상 2 읽은 시간(분)

업데이트 2024년 8월 29일 오후 4:49 EST

캠페인 이메일 또는 SMS를 보낼 때 특정 그룹(예: 리스트 또는 세그먼트)을 제외하는 방법을 알아보세요. 보낼 대상을 선택할 수 있을 뿐만 아니라, 예를 들어 전송에서 목록이나 세그먼트를 원하는 수만큼 제외할 수 있는 '전송하지 않음'도 표시됩니다:

참여하지 않는 수신자가 발신자의 평판을 손상시키지 않도록 상시 뉴스레터 캠페인에서 참여하지 않는 구독자 세그먼트에는 뉴스레터를 보내지 마세요. 정기적으로 목록을 정리하는 사이에 참여도가 높은 목록에만 이메일을 보낼 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.
특정 캠페인의 콘텐츠에 관심이 없거나 별도의 캠페인을 통해 개인화된 메시지에 더 잘 참여할 수 있는 하위 그룹에게는 메시지를 보내지 마세요. 예를 들어 새 컬렉션을 출시할 때 VIP 고객에게 미리 엿볼 수 있는 미리 보기를 보낼 수 있습니다. 일반 공지를 할 때가 되면 이미 알림을 보낸 VIP를 제외할 수 있습니다.

이 기능의 또 다른 용도는 세분화를 사용하여 수많은 개별 타겟 오디언스에게 유사한 캠페인을 보내는 경우입니다. 그러나 이러한 대상 고객 중 일부는 중복될 수 있으므로 수신자가 여러 번 또는 중복된 메시지를 받지 않도록 해야 합니다. 한 가지 옵션은 스마트 전송을 사용하여 수신자가 예를 들어 16시간 동안 한 번만 메시지를 받도록 하는 것입니다. 스마트 전송을 사용하지 않으려면 각 개별 전송에서 타겟팅할 다른 모든 세그먼트를 제외하도록 선택할 수도 있습니다.

특정 개인을 캠페인에서 제외하려면 먼저 해당 개인을 전용 목록에 추가한 다음 이 목록을 캠페인 전송에서 제외해야 합니다.

캠페인에서 목록 및 세그먼트를 제외하는 방법