Imparerai
Scopra come unire 2 o più liste in Klaviyo. Raccomandiamo di mantenere una lista per ogni canale per semplificare la pulizia delle liste, rimanere organizzati e comprendere meglio il suo pubblico. La fusione delle liste le permette di ripulire il suo account e di eliminare le liste non necessarie senza sacrificare i dati.
Termini chiaveTermini chiave
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Elenco di origine
L'elenco dei contatti che saranno uniti nell'elenco di destinazione. -
Elenco di destinazione
L'elenco primario in cui i contatti verranno uniti. Utilizzi questo elenco come fonte di verità per i contatti iscritti in futuro.
Prima di iniziare
Prima di unire le liste, scolleghi le liste di origine da qualsiasi fonte di dati o azione chiave:
- Modifichi la "lista di invio" per qualsiasi modulo di iscrizione.
- Modificare tutti i filtri di flusso o le condizioni di segmento che fanno riferimento all'elenco delle fonti.
- Aggiornare tutte le integrazioni che sincronizzano i contatti con l'elenco di origine.
Unire 2 o più elenchi
- Si sposti su Audience > Liste & Segmenti.
- Selezioni l'elenco di sorgenti che intende utilizzare.
- Apra il menu a tendina Gestione elenchi.
- Selezionare Unisci elenchi.
- Se lo desidera, selezioni altri elenchi di sorgenti (massimo 5 elenchi).
- Scelga un elenco di destinazioni. Tutti i contatti della/e lista/e di origine saranno aggiunti alla lista di destinazione.
- Scelga se mantenere o eliminare il suo elenco di fonti. Se conserva le liste di origine, i contatti aggiunti ad esse dopo la fusione non saranno aggiunti alla lista di destinazione. Se sceglie di eliminare le liste di origine, non si perderanno i dati del profilo.
- Clicchi su Unisci.
Il processo di fusione può richiedere alcuni minuti.
Domande frequentiDomande frequenti
Perché non riesco a selezionare la mia lista?Perché non riesco a selezionare la mia lista?
Solo gli elenchi, non i segmenti, possono essere uniti. Se non vede il nome di un elenco nel menu a tendina dell'elenco di origine o di destinazione, significa che si tratta di un segmento. Per convertire un segmento in un elenco, faccia clic su Gestione segmenti > Converti in elenco. Questa azione è permanente e l'elenco non si aggiornerà più dinamicamente quando i contatti soddisfano i criteri del segmento precedente. Si noti che la conversione di un segmento in una lista non aggiornerà il consenso dei membri né invierà email double opt-in.
Cosa succede se un profilo è presente in più di una delle liste che vengono unite?Cosa succede se un profilo è presente in più di una delle liste che vengono unite?
Durante la fusione, Klaviyo de-duplicherà le sue liste e farà in modo che ogni contatto appaia solo una volta. Tutti i dati dei profili e degli eventi vengono mantenuti durante la fusione. Una volta completata la fusione, tutti i contatti delle liste di origine e di destinazione appariranno nella lista di destinazione esattamente una volta.
E se volessi unire più di 5 liste?E se volessi unire più di 5 liste?
Lo strumento di fusione di elenchi ha un massimo di 5 elenchi sorgente. Per unire più liste, completi la prima unione con 5 liste, quindi ripeta il processo di unione con qualsiasi altra lista.
La fusione delle liste innescherà il mio flusso di benvenuto?La fusione delle liste innescherà il mio flusso di benvenuto?
No, l'unione degli elenchi non attiverà il flusso di benvenuto (o qualsiasi altro flusso attivato dagli elenchi) per i profili che vengono aggiunti all'elenco. Utilizzi il pulsante Aggiungi profili passati per inviare il flusso a questi contatti.
Come posso annullare un'unione?Come posso annullare un'unione?
La fusione delle liste è permanente. Una volta eseguita questa azione, i contatti uniti non possono essere rimossi dall'elenco di destinazione. Se sceglie di eliminare i suoi elenchi sorgente, non potranno essere recuperati.
Cosa succede se una lista viene cancellata mentre è programmato l'invio di una campagna a quella lista?Cosa succede se una lista viene cancellata mentre è programmato l'invio di una campagna a quella lista?
Se pianifica una campagna da inviare a una lista e questa viene eliminata, la lista eliminata sarà esclusa dall'invio della campagna. In questo modo, non funziona diversamente da una normale azione di cancellazione di un elenco.
Ad esempio, una campagna è programmata per l'invio alla Lista A, alla Lista B e al Segmento C. Prima dell'orario di invio previsto, la Lista A viene eliminata nel processo di fusione. Al momento dell'invio, la campagna verrà inviata solo ai profili dell'Elenco B e del Segmento C. Se una lista viene eliminata mentre è in corso l'invio della campagna, questa potrebbe essere inviata parzialmente alle persone di quella lista.
Risorse aggiuntive