Imparerai
Scopri come unire 2 o più elenchi in Klaviyo. Ti consigliamo di mantenere 1 elenco per canale per ottimizzare la pulizia dell'elenco, rimanere organizzato e comprendere meglio il tuo pubblico. L'unione degli elenchi ti permette di ripulire il tuo account e di eliminare gli elenchi non necessari senza sacrificare i dati.
Termini chiaveTermini chiave
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Elenco di origine
L'elenco dei contatti che saranno uniti nell'elenco di destinazione. -
Elenco di destinazione
L'elenco primario in cui i contatti verranno uniti. Utilizzi questo elenco come fonte di verità per i contatti iscritti in futuro.
Prima di iniziare
Prima di unire le liste, scolleghi le liste di origine da qualsiasi fonte di dati o azione chiave:
- Modifichi la "lista di invio" per qualsiasi modulo di iscrizione.
- Modificare tutti i filtri di flusso o le condizioni di segmento che fanno riferimento all'elenco delle fonti.
- Aggiornare tutte le integrazioni che sincronizzano i contatti con l'elenco di origine.
Unire 2 o più elenchi
- Vai su Audience > elenco & segmento.
- Seleziona l'elenco di origine (l'elenco da cui vuoi allontanare il contatto).
- Apra il menu a tendina Gestione elenchi.
- Seleziona Unisci elenco.
- Se lo desidera, selezioni altri elenchi di sorgenti (massimo 5 elenchi).
- Scelga un elenco di destinazioni. Tutti i contatti della/e lista/e di origine saranno aggiunti alla lista di destinazione.
- Scegli se mantenere o eliminare l'elenco delle fonti.
- Se mantieni l'elenco di origine, i contatti aggiunti dopo l'unione non verranno aggiunti all'elenco di destinazione.
- Se scegli di eliminare l'elenco di origine, non andranno persi i dati del profilo.
- Clicchi su Unisci.
Il processo di fusione può richiedere alcuni minuti.
Domande frequentiDomande frequenti
Perché non riesco a selezionare la mia lista?Perché non riesco a selezionare la mia lista?
Solo l'elenco, non il segmento, può essere unito. Se non vedi il nome di un elenco nel menu a tendina dell'elenco di origine o di destinazione, significa che si tratta di un segmento.
Per convertire un segmento in un elenco, clicca su Gestisci segmento > per convertire in elenco. Questa azione è permanente e l'elenco non sarà più aggiornato dinamicamente, in quanto i contatti soddisfano i criteri del segmento precedente. Si noti che la conversione di un segmento in un elenco non aggiornerà, aggiornerà il consenso di alcun membro né invierà doppi messaggi opt-in.
Cosa succede se un profilo è presente in più di un elenco che viene unito?Cosa succede se un profilo è presente in più di un elenco che viene unito?
Durante la fusione, Klaviyo elimina le duplicazioni dell'elenco e garantisce che ogni contatto venga visualizzato una sola volta. Tutti i dati del profilo e degli eventi vengono mantenuti durante la fusione.
Una volta completata la fusione, ogni contatto dell'elenco di origine e di quello di destinazione apparirà nell'elenco di destinazione esattamente una volta.
E se volessi unire più di 5 liste?E se volessi unire più di 5 liste?
Lo strumento di fusione di elenchi ha un massimo di 5 elenchi sorgente. Per unire più liste, completi la prima unione con 5 liste, quindi ripeta il processo di unione con qualsiasi altra lista.
La fusione delle liste innescherà il mio flusso di benvenuto?La fusione delle liste innescherà il mio flusso di benvenuto?
No, l'unione degli elenchi non attiverà il flusso di benvenuto (o qualsiasi altro flusso attivato dagli elenchi) per i profili che vengono aggiunti all'elenco. Utilizzi il pulsante Aggiungi profili passati per inviare il flusso a questi contatti.
Come posso annullare un'unione?Come posso annullare un'unione?
La fusione delle liste è permanente. Una volta eseguita questa azione, i contatti uniti non possono essere rimossi dall'elenco di destinazione. Se sceglie di eliminare i suoi elenchi sorgente, non potranno essere recuperati.
Cosa succede se una lista viene cancellata mentre è programmato l'invio di una campagna a quella lista?Cosa succede se una lista viene cancellata mentre è programmato l'invio di una campagna a quella lista?
Se pianifica una campagna da inviare a una lista e questa viene eliminata, la lista eliminata sarà esclusa dall'invio della campagna. In questo modo, non funziona diversamente da una normale azione di cancellazione di un elenco.
Ad esempio, una campagna è programmata per l'invio alla Lista A, alla Lista B e al Segmento C. Prima dell'orario di invio previsto, la Lista A viene eliminata nel processo di fusione. Al momento dell'invio, la campagna verrà inviata solo ai profili dell'Elenco B e del Segmento C. Se una lista viene eliminata mentre è in corso l'invio della campagna, questa potrebbe essere inviata parzialmente alle persone di quella lista.
Risorse aggiuntive