2 of meer lijsten combineren in Klaviyo

Wat je leert

Meer informatie over het samenvoegen van 2 of meer lijsten in Klaviyo. We raden aan om 1 lijst per kanaal te behouden om het opschonen van lijsten te stroomlijnen, georganiseerd te blijven en uw publiek beter te begrijpen. Door lijsten samen te voegen, kunt u uw account opschonen en onnodige lijsten verwijderen zonder gegevens op te offeren.

Belangrijke termen

• Bronlijst
  De lijst met contactpersonen die worden samengevoegd met de bestemmingslijst.
• Doellijst
  De primaire lijst waarin contacten worden samengevoegd. Gebruik deze lijst voortaan als je bron van waarheid voor aangemelde contacten.

Voordat je van start gaat

Voordat je lijsten samenvoegt, koppel je je bronlijst(en) los van alle gegevensbronnen of belangrijke acties:

• Wijzig de "verzend lijst" voor alle aanmeldingsformulieren.
• Bewerk alle flowfilters of segmentvoorwaarden die verwijzen naar de bronlijst.
• Werk alle integraties bij die contacten synchroniseren met de bronlijst.

2 of meer lijsten samenvoegen

1. Ga naar Publiek > Lijsten en segmenten.
2. Selecteer je beoogde bronlijst (de lijst waaruit je contactpersonen wilt verplaatsen).
3. Open het dropdownmenu Lijst beheren.
4. Selecteer Lijsten samenvoegen.
   

5. Selecteer indien gewenst extra bronlijsten (maximaal 5 lijsten).
6. Kies een bestemmingslijst. Alle contacten uit je bronlijst(en) worden toegevoegd aan de bestemmingslijst.
7. Kies of je je bronlijst(en) wilt behouden of verwijderen.
   • Als je je bronlijsten behoudt, worden contactpersonen die er na de samenvoeging aan worden toegevoegd niet toegevoegd aan de bestemmingslijst.
   • Als je ervoor kiest om de bronlijsten te verwijderen, gaan er geen profielgegevens verloren.
     

8. Klik op Samenvoegen.

Het samenvoegproces kan enkele minuten duren.

Veelgestelde vragen

Waarom kan ik mijn lijst niet selecteren?

Alleen lijsten, geen segmenten, kunnen worden samengevoegd. Als je geen lijstnaam ziet in de dropdown voor de bron- of bestemmingslijst, betekent dat dat het een segment is.

Om een segment om te zetten in een lijst, klik je op Segment beheren > Omzetten naar lijst. Deze actie is permanent, en de lijst wordt niet langer dynamisch bijgewerkt wanneer contacten voldoen aan de criteria van het voormalige segment. Let op: als je een segment omzet naar een lijst, wordt de toestemming van leden niet bijgewerkt en worden er geen berichten voor dubbele toestemming verzonden.

Wat gebeurt er als een profiel op meer dan 1 van de lijsten staat die worden samengevoegd?

Tijdens het samenvoegen verwijdert Klaviyo dubbele vermeldingen uit je lijsten en zorgt het ervoor dat elk contact maar één keer wordt weergegeven. Alle profiel- en eventgegevens blijven behouden tijdens het samenvoegen.

Zodra het samenvoegen is voltooid, wordt elk contact uit zowel de bron- als de doellijst precies één keer weergegeven in de doellijst.

Wat als ik meer dan 5 lijsten wil samenvoegen?

De tool voor het samenvoegen van lijsten heeft maximaal 5 bronlijsten. Als je meer lijsten wilt samenvoegen, voltooi je eerst de samenvoeging met 5 lijsten en herhaal je daarna het samenvoegproces met eventuele extra lijsten.

Zal het samenvoegen van lijsten mijn welkomstflow activeren?

Nee, het samenvoegen van lijsten zal de welkomstflow (of andere door lijsten getriggerde flows) niet activeren voor profielen die aan die lijst worden toegevoegd. Gebruik de knop Eerdere profielen toevoegen om de flow naar deze contactpersonen te sturen.

Hoe kan ik een samenvoeging ongedaan maken?

Lijsten samenvoegen is permanent. Zodra je deze actie uitvoert, kunnen samengevoegde contacten niet meer uit de bestemmingslijst worden verwijderd. Als je ervoor kiest om je bronlijst(en) te verwijderen, kunnen ze niet worden hersteld.

Wat gebeurt er als een lijst wordt verwijderd terwijl een campagne is gepland om naar die lijst te worden verzonden?

Als je een campagne plant om naar een lijst te versturen en die lijst wordt verwijderd, dan wordt de verwijderde lijst uitgesloten van die campagneverzending. Op die manier werkt het niet anders dan een normale actie om een lijst te verwijderen.

Bijvoorbeeld: een campagne is gepland om naar lijst A, lijst B en segment C te worden verzonden. Vóór het geplande verzendmoment wordt lijst A verwijderd tijdens het samenvoegproces. Op het verzendmoment verzendt de campagne alleen naar profielen in lijst B en segment C. Als een lijst wordt verwijderd terwijl het verzenden van de campagne bezig is, kan deze gedeeltelijk worden verzonden naar mensen op die lijst.

Extra hulpbronnen