Cómo añadir el suscriptor histórico Shopify SMS a tu lista

Qué aprenderás

Aprende a añadir el suscriptor histórico Shopify SMS a tu lista Klaviyo SMS. Mientras que el suscriptor histórico de correo electrónico se sincroniza automáticamente a través de Klaviyo's Shopify integraciones, el suscriptor histórico SMS no lo hace. En su lugar, deben añadirse manualmente mediante el proceso que se indica a continuación.

Antes de empezar

Si aún no ha integrado su tienda Shopify con Klaviyo, diríjase a Cómo empezar con Shopify antes de continuar con este artículo. 

Cómo añadir un suscriptor histórico SMS

Añadir el suscriptor histórico SMS a tu lista de correo electrónico requiere 4 pasos:

1. Descargue su lista de suscriptores de Shopify.
2. Edita tu lista para que sólo contenga SMS suscriptor.
3. Suba la lista editada a Klaviyo.
4. Combine la lista cargada con su lista preferida en Klaviyo.

Descargue su lista de clientes de Shopify

1. En su admin de Shopify, diríjase a Clientes.
2. Pulse Exportar en la parte superior derecha.
   
3. Seleccione Todos los clientes. 
4. Seleccione etiquetas y/o metacampos, si desea incluirlos.
5. Seleccione CSV para Excel, Numbers u otros programas de hojas de cálculo.
   
6. Cuando esté listo, haga clic en Exportar clientes.
7. Si tiene éxito, Shopify le enviará por correo electrónico un archivo CSV de sus suscriptores.
8. Diríjase a su bandeja de entrada y descargue el archivo enviado desde Shopify.
   

Edita tu lista para que sólo contenga SMS suscriptor

1. Abra su archivo CSV descargado de Shopify en su programa de hoja de cálculo preferido.
2. Busca la columna Acepta marketing por SMS.
3. Ordene la hoja utilizando esta columna. 
4. Selecciona y borra todas las filas de la hoja en las que Aceptar marketing por SMS esté configurado como no.
5. Guarde su archivo CSV.

Cargue su lista en Klaviyo

1. Navega hasta Audiencia > lista & segmento.
2. Crea una nueva lista seleccionando Crear nueva > Crear lista.
3. Asigne un nombre a su lista y haga clic en Crear lista.
   
4. En la página siguiente, seleccione Cargar contactos.
5. Haga clic en Cargar y seleccione su archivo CSV para cargarlo.
6. Asigne sólo las siguientes columnas (otras propiedades necesarias se sincronizan a través de nuestra integración):
   • Correo electrónico > Correo electrónico
   • Teléfono > Número de teléfono
     
7. Asegúrate de que no has mapeado Acepta marketing por SMS, o recibirás un error. Luego, haz clic en Siguiente. 
8. Elija la opción Sí, actualizar el estado de suscripción de todos los contactos importados a suscritos.
   
9. En ¿A qué canal se han suscrito estos contactos? selecciona SMS.
10. Haga clic en Importar.

La importación puede tardar algún tiempo en procesarse. Se marcará Completado cuando haya finalizado. Una vez completada la importación, pase al siguiente paso.

Combine la lista cargada con su lista en Klaviyo

1. Navegue hasta Audiencia > Listas & Segmentos.
2. Haga clic en la lista que cargó desde Shopify.
   
3. Abra el desplegable Gestionar lista.
4. Seleccione Fusionar listas.
   
5. Deberás elegir la lista que utilices para SMS suscriptor. Querrás utilizar la misma lista que seleccionaste en tu Shopify configuración de integración. 
   
6. Elija si desea conservar o eliminar su lista cargada de Shopify.
7. Pulse Fusionar.

El proceso de fusión puede durar varios minutos. Para más información sobre la fusión de listas, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre la fusión de listas.

Resultado

Ahora has añadido el suscriptor histórico Shopify SMS a tu lista Klaviyo.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Shopify
• Cómo sincronizar los suscriptores de correo electrónico de Shopify con una lista de Klaviyo