So fügst du frühere Shopify-SMS-Abonnent*innen zu deiner Liste hinzu
Übersicht
Erfahre, wie du historische Shopify-SMS-Abonnent*innen zu deiner Klaviyo-SMS-Liste hinzufügst. Während historische E-Mail-Abonnent*innen automatisch über Klaviyos Shopify-Integrationen synchronisiert werden, werden historische SMS-Abonnent*innen nicht synchronisiert. Stattdessen müssen sie über den folgenden Prozess manuell hinzugefügt werden.
Bevor du anfängst
Falls du deinen Shopify-Shop noch nicht mit Klaviyo integriert hast, gehe zu Erste Schritte mit Shopify, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.
So fügst du historische SMS-Abonnent*innen hinzu
Das Hinzufügen historischer SMS-Abonnent*innen zu deiner E-Mail-Liste erfordert 4 Schritte:
- Lade deine Abonnent*innenliste aus Shopify herunter.
- Bearbeite deine Liste so, dass sie nur SMS-Abonnent*innen enthält.
- Lade die bearbeitete Liste in Klaviyo hoch.
- Kombiniere die hochgeladene Liste mit deiner bevorzugten Liste in Klaviyo.
Lade deine Kund*innenliste aus Shopify herunter.
- Wechsle in deinem Shopify-Admin zu Kund*innen.
- Klicke oben rechts auf Exportieren.
- Wähle Alle Kunden aus.
- Wähle Tags und/oder Metafelder aus, wenn du sie einbeziehen möchtest.
- Wähle CSV für Excel, Numbers oder andere Tabellenkalkulationsprogramme aus.
- Wenn du bereit bist, klicke auf Kund*innen exportieren.
- Wenn der Vorgang erfolgreich war, sendet Shopify dir per E-Mail eine CSV-Datei mit deinen Abonnent*innen.
- Gehe zu deinem Posteingang und lade die von Shopify gesendete Datei herunter.
Bearbeite deine Liste so, dass sie nur SMS-Abonnent*innen enthält.
- Öffne deine von Shopify heruntergeladene CSV-Datei in deinem bevorzugten Tabellenkalkulationsprogramm.
- Suche die Spalte Akzeptiert SMS-Marketing.
- Benenne diese Spalte in Einwilligung für SMS-Marketing um.
- Ändere in dieser Spalte Folgendes:
- „Ja“ zu „Abonnieren.“
- „Nein“ zu „Nie abonniert.“
- Speichere deine CSV-Datei.
Lade deine Liste in Klaviyo hoch
- Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
- Erstelle eine neue Liste, indem du Neu erstellen > Liste auswählst.
- Benenne deine Liste und klicke dann auf Neu erstellen.
- Wähle auf der nächsten Seite Kontakte importieren aus.
- Klicke auf Hochladen und wähle dann deine CSV-Datei zum Hochladen aus.
- Ordne nur die folgenden Spalten zu (andere erforderliche Eigenschaften werden über unsere Integrationen synchronisiert):
- E-Mail > E-Mail
- Telefon > Phone Number
- Wenn du die SMS-Marketing-Einwilligungsspalte hast, wird die Einwilligung automatisch auf alle angewendet, die als „abonnieren“ markiert sind.
- Klicke auf Importieren.
Der Import kann einige Zeit dauern, bis er verarbeitet ist. Es wird als Abgeschlossen markiert, wenn es fertig ist. Sobald der Import abgeschlossen ist, fahre mit dem nächsten Schritt fort.
Kombiniere die hochgeladene Liste mit deiner Liste in Klaviyo
- Gehe zu Zielgruppe > Listen und Segmente.
- Klicke auf die Liste, die du aus Shopify hochgeladen hast.
- Öffne das Drop-down-Menü Liste verwalten.
- Wähle Listen zusammenführen aus.
- Du solltest die Liste auswählen, die du für SMS-Abonnent*innen verwendest. Du solltest dieselben Listen verwenden, die du in deinen Shopify-Integrationseinstellungen ausgewählt hast.
- Wähle aus, ob deine hochgeladene Liste aus Shopify beibehalten oder gelöscht werden soll.
- Klicke auf Zusammenführen.
Der Zusammenführungsprozess kann mehrere Minuten dauern. Weitere Informationen zum Zusammenführen von Listen findest du in unseren FAQ zum Zusammenführen von Listen.
Ergebnis
Du hast jetzt historische Shopify-SMS-Abonnent*innen zu deiner Klaviyo-Liste hinzugefügt.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit Shopify
In diesem Artikel erfährst du, wie du Klaviyo mit Shopify integrieren kannst, damit Kundenprofile und Bestelldaten in Klaviyo übernommen und Kund*innen mit gezielten Nachrichten angesprochen werden. Außerdem kannst du das Onsite-Tracking und Anmeldeformulare von Klaviyo aktivieren und Daten aus Klaviyo in Shopify synchronisieren.
- Shopify-E-Mail-Abonnent*innen mit einer Klaviyo-Liste synchronisieren
Erfahre, wie du Shopify-E-Mail-Abonnent*innen mit einer Klaviyo-Liste synchronisierst, wie die Synchronisierung funktioniert und welche Best Practices gelten. Außerdem erfährst du, wer zu deiner Liste hinzugefügt wird und warum.