Cómo añadir el suscriptor histórico Shopify SMS a tu lista

Objetivos de aprendizaje

Aprende a añadir el suscriptor histórico Shopify SMS a tu lista Klaviyo SMS. Mientras que el suscriptor histórico de correo electrónico se sincroniza automáticamente a través de Klaviyo's Shopify integraciones, el suscriptor histórico SMS no lo hace. En su lugar, deben añadirse manualmente mediante el proceso que se indica a continuación.

Antes de empezar

Si aún no has integrado tu Shopify tienda, comercio con Klaviyo, dirígete a primeros pasos con Shopify antes de continuar con este artículo. 

Cómo añadir un suscriptor histórico SMS

Añadir el suscriptor histórico SMS a tu lista de correos electrónicos requiere 4 pasos:

1. Descarga tu lista de suscriptores de Shopify.
2. Edita tu lista para que sólo contenga SMS suscriptor.
3. Sube la lista editada a Klaviyo.
4. Combina la lista subida con tu lista preferida en Klaviyo.

Descarga tu lista de clientes desde Shopify

1. En tu administrador de Shopify, dirígete a cliente.
2. Haz clic en Exportar en la parte superior derecha.
   
3. Selecciona Todos los clientes. 
4. Selecciona etiqueta y/o metacampos, si quieres incluirlos.
5. Selecciona CSV para Excel, Numbers u otros programas de hojas de cálculo.
   
6. Cuando estés listo, haz clic en Exportar cliente.
7. Si tienes éxito, Shopify te enviará por correo electrónico un archivo CSV de tu suscriptor.
8. Dirígete a tu bandeja de entrada y descarga el archivo enviado desde Shopify.
   

Edita tu lista para que sólo contenga SMS suscriptor

1. Abre tu archivo CSV descargado de Shopify en tu programa de hojas de cálculo preferido.
2. Busca la columna Acepta marketing por SMS.
3. Cambia el nombre de esta columna a Consentimiento de marketing por SMS.
4. En esta columna, cambia lo siguiente:
   • "Sí" a "suscribirse."
   • "No" a "Nunca te suscribas."  
5. Guarda tu archivo CSV.

Sube tu lista a Klaviyo

1. Navega hasta Audiencia > lista & segmento.
2. Crea una nueva lista seleccionando Crear nueva lista > .
3. Dale un nombre a tu lista y haz clic en Crear nueva.
   
4. En la página siguiente, selecciona Importar contacto.
5. Haz clic en Cargar y selecciona tu archivo CSV para cargarlo.
6. Asigna sólo las siguientes columnas (otras propiedades necesarias se sincronizan a través de nuestras integraciones):
   • correo electrónico > correo electrónico
   • Teléfono > Número de teléfono
     
7.  Si tienes la columna de consentimiento de marketing por SMS , el consentimiento se aplicará automáticamente a cualquier persona marcada como "suscribirse."
8. Haz clic en Importar.

La importación puede tardar algún tiempo en procesarse. Se marcará Completado cuando esté terminado. Una vez completada la importación, pasa al siguiente paso.

Combina la lista subida con tu lista en Klaviyo

1. Navega hasta Audiencia > lista & segmento.
2. Haz clic en la lista que subiste desde Shopify.
   
3. Abre el desplegable Gestionar lista.
4. Selecciona Fusionar lista.
   
5. Deberás elegir la lista que utilices para SMS suscriptor. Querrás utilizar la misma lista que seleccionaste en tu Shopify configuración de integración. 
   
6. Elige si quieres conservar o eliminar de Shopify la lista que has subido.
7. Haz clic en Fusionar.

El proceso de fusión puede durar varios minutos. Para más información sobre la fusión de listas, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre la fusión de listas.

Resultado

Ahora has añadido el suscriptor histórico Shopify SMS a tu lista Klaviyo.

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Shopify
• Cómo sincronizar Shopify correo electrónico suscriptor a una lista Klaviyo