Cómo sincronizar Shopify correo electrónico suscriptor a una lista Klaviyo

Objetivos de aprendizaje

Aprende a sincronizar Shopify correo electrónico suscriptor a una lista Klaviyo, cómo funciona la sincronización y las mejores prácticas. Además, aprende quién se añade a tu lista y por qué.

Es importante sincronizar tu suscriptor Shopify con una lista Klaviyo para construir una lista de suscriptores consentidos a los que enviar. 

Antes de empezar

Si aún no lo has hecho, lee nuestra guía sobre los primeros pasos con Shopify para obtener instrucciones paso a paso sobre la integración antes de continuar con este artículo. Cuando realices la integración, asegúrate de marcar la opción de sincronizar Shopify correo electrónico suscriptor a una lista Klaviyo.

Cómo sincronizar el suscriptor con una lista

1. En Klaviyo, selecciona la pestaña Integraciones .
2. Selecciona Shopify de la lista para acceder a tu página Shopify configuración de integración.
3. En Ajustes de sincronización, en la pestaña Desde Shopify, marca la casilla junto a Sincronizar tu Shopify correo electrónico suscriptor a Klaviyo.
   
4. Elige la lista a la que quieras añadir suscriptores; como práctica recomendada, añádelos a tu lista principal, como la lista de correos electrónicos. Ten en cuenta que no puedes seleccionar un segmento; debes añadir tu suscriptor a una lista.
5. Si no ves que se rellena ninguna lista:
   1. Haz clic en el desplegable Audiencia y selecciona lista & segmento.
   2. Haz clic en Crear lista/segmento y, a continuación, selecciona lista para crear una nueva lista.
   3. Navega de nuevo a tu Shopify configuración de integración para ver aparecer tu nueva lista en el desplegable.
6. Haz clic en Guardar.

Klaviyo sincroniza automáticamente el suscriptor histórico de correo electrónico cuando marcas Sincroniza tu Shopify suscriptor de correo electrónico con Klaviyo. 

Para la sincronización histórica de suscriptores, Klaviyo suscribe el perfil en función de si se suscribieron en Shopify, a menos que el perfil ya exista en Klaviyo. Si el perfil ya existe, Klaviyo utiliza el estado de consentimiento más reciente basado en su marca de tiempo.

¿Cómo se añaden los clientes a mi lista?

Comportamiento de sincronización de suscriptores en curso

La siguiente información describe el comportamiento de la sincronización en curso del suscriptor Shopify (a diferencia de la sincronización histórica que tiene lugar inicialmente cuando realizas la integración).

A continuación se muestra un ejemplo de una casilla de suscripción por correo electrónico en una página de pago de Shopify. Como mejor práctica, recomendamos no tener esta casilla marcada por defecto.

Una vez que hayas marcado la opción Sincronizar tu Shopify suscriptor de correo electrónico con Klaviyo en tu página de configuración Shopify en Klaviyo (como se describe en la sección anterior), puedes empezar a recopilar suscriptores.

suscribirse funcionan de la siguiente manera:

• suscriptor se sincronizan de Shopify a Klaviyo a través del modelo de suscripción de Shopify.
• Los contactos que se crean en Shopify por primera vez se suscriben en Klaviyo tras facilitar su correo electrónico y marcar la casilla (esencialmente, en el paso Página de pago Iniciada ).
• Los contactos existentes en Shopify tendrán que hacer un pedido para suscribirse.
• Los clientes que se suscriban a través de cualquier Shopify formulario de registro, como un formulario de pie de página, también se sincronizarán con tu lista.
• El estado de suscripción al correo electrónico puede verse en el perfil individual en Klaviyo, y también se registra un evento de suscripción a la lista en Klaviyo.

cancelar la suscripción funciona de la siguiente manera:

• Si un perfil es cancelar la suscripción en Shopify, no son cancelar la suscripción en Klaviyo.
• Si un perfil de Klaviyo ya está suscrito pero no da su consentimiento en la página de pago, no se cancelará la suscripción en Klaviyo (no se producirá ningún cambio). 
• Si un perfil se da de baja en Klaviyo, y luego se vuelve a dar de alta en la página de pago, se dará de alta en Klaviyo.

Shopify sincroniza el perfil del cliente con Klaviyo en tiempo real. Ten en cuenta que los perfiles borrados en Klaviyo no se borran correspondientemente en Shopify, y viceversa.

Shopify página de pago de una página 

Klaviyo's Shopify integraciones es totalmente compatible con Shopify one-page página de pago. Tanto si utilizas una página de pago como una página de pago multipágina, el evento Página de pago Iniciada se activa después de que el cliente rellene su correo electrónico.

Si has personalizado tu página de pago, es posible que el cliente aún tenga que pasar al siguiente paso del proceso de página de pago para que se active el evento Página de pago Iniciada. La información adicional del cliente se actualizará en Klaviyo una vez creado el cliente en Shopify.

Mejores prácticas

Deja la casilla de suscribirse sin marcar por defecto

Te recomendamos encarecidamente que mantengas la casilla de suscripción a correo electrónico de tu página Shopify página de pago sin seleccionar por defecto para evitar dañar tu reputación de remitente acumulando suscriptores pasivos. Esta opción se puede ajustar navegando a Configuración > página de pago en tu Shopify tienda, comercio admin.

Preseleccionar esta casilla por defecto no es una práctica recomendada porque puede hacer que se añadan a tu lista personas que no desean recibir comunicaciones comerciales tuyas. Es más probable que cancelen la suscripción, ignoren o marquen tu correo electrónico como spam. Si estos contactos ignoran tu correo electrónico, acabarán filtrándose a spam.

Si un gran porcentaje de tu lista consiste en suscriptores pasivos añadidos de esta forma y tu interacción por correo electrónico es baja, estás poniendo en riesgo tu capacidad de entrega por correo electrónico. Si haces crecer tu lista de suscriptores con interacciones y te centras en la calidad de tus clientes potenciales en lugar de en la cantidad, te estarás preparando para una gran capacidad de entrega de correo electrónico y una mayor tasa de conversión.

correo electrónico suscriptor y tu serie de bienvenida flujo

Si un cliente se añade a tu lista de correos electrónicos suscribiéndose a un formulario de registro predeterminado de Shopify, y tu flujo de bienvenida está configurado (así como tus Shopify integraciones), este cliente se pondrá en cola para tu flujo de serie de bienvenida.

Si un cliente se añade a tu lista de correos electrónicos haciendo clic en la casilla Suscribirse al boletín en la página de pago, también se pondrá en cola para tu serie de flujo de bienvenida. Puedes utilizar el filtro de flujo en tu serie de bienvenida flujo para filtrar los grupos de clientes que desees excluir de este comportamiento. 

Shopify página de pago Compatibilidad con la extensibilidad

página de pago Extensibilidad es la nueva base deShopify para la página de pago, que sustituye al archivo página de pago.liquid, ahora obsoleto. Klaviyo's Shopify integraciones ya es totalmente compatible con página de pago Extensibility, y no es necesario actualizar integraciones dado que no has realizado ninguna personalización de página de pago.liquid. 

¿Buscas información sobre la propiedad Acepta Marketing?

El 14 de diciembre de 2022, Klaviyo publicó una actualización que cambia la forma en que se sincroniza el suscriptor de correo electrónico de Shopify a Klaviyo. Anteriormente, esta sincronización se basaba en la Shopifyetiqueta Acepta Marketing de, pero ahora, los suscriptores se sincronizan a través del Shopifymodelo de suscripción de.

Esta propiedad todavía se sincroniza con Klaviyo para los clientes que deseen utilizarla, pero ya no determina el estado de la suscripción en Klaviyo y desde entonces ha quedado obsoleta en Shopify. Para saber cómo se sincronizó el suscriptor de Shopify a Klaviyo antes del 14 de diciembre de 2022, paga nuestra Referencia deShopify Acepta el suscriptor de Marketing.

Resultado

Ya has aprendido a sincronizar Shopify correo electrónico suscriptor a una lista Klaviyo y las mejores prácticas en torno a la gestión de correo electrónico suscriptor.

Recursos adicionales

• Con qué frecuencia se sincronizan las integraciones de referencia
• Referencia de datos de Shopify
• Cómo utilizar Shopify etiqueta para filtrar cliente