Shopify の過去の SMS 購読者をリストに追加する方法

このページで学べること

過去の Shopify の SMS 購読者を Klaviyo の SMS リストに追加する方法をご確認ください。過去のメール購読者は Klaviyo の Shopify 外部連携を通じて自動的に同期されますが、過去の SMS 購読者は同期されません。代わりに、以下の手順に従って手動で追加する必要があります。

始める前に

まだ Shopify ストアを Klaviyo と連携していない場合は、この記事を続ける前に Shopify のスタートガイド をご確認ください。

過去の SMS 購読者を追加する方法

過去の SMS 購読者をメールリストに追加するには、4 つの手順が必要です：

1. Shopify から購読者リストをダウンロードします。
2. リストを編集し、SMS 購読者のみが含まれるようにします。
3. 編集したリストを Klaviyo にアップロードしてください。
4. アップロードしたリストを、Klaviyo 内のお好みのリストと結合します。

Shopify から顧客リストをダウンロードする

1. Shopify 管理画面で、[顧客] に移動します。
2. 右上の [エクスポート] をクリックします。
   

3. [すべての顧客] を選択してください。
4. 含める場合は、タグやメタフィールドを選択してください。
5. Excel、Numbers、またはその他のスプレッドシート プログラム用の CSV を選択してください。
   

6. 準備ができたら、[顧客をエクスポート] をクリックします。
7. 成功すると、Shopify は購読者の CSV ファイルをメールで送信します。
8. 受信トレイに移動し、Shopify から送信されたファイルをダウンロードします。
   

リストを編集して SMS 購読者のみを含める

1. Shopify からダウンロードした CSV ファイルを、好みのスプレッドシートプログラムで開きます。
2. 「SMS マーケティングを承諾」列を見つけます。
3. この列の名前を SMS マーケティング の同意に変更します。
4. この列で、次の内容を変更してください：
   • [はい] から [購読。] へ。
   • [いいえ] から [一度も購読していない] へ変更します。 
5. CSV ファイルを保存します。

リストを Klaviyo にアップロードしてください

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
2. [新規作成] > [リスト] を選択して、新しいリストを作成します。
3. リストに名前を付けてから、[新規作成] をクリックします。
   

4. 次のページで、[連絡先をインポート] を選択します。
5. [アップロード] をクリックし、アップロードする CSV ファイルを選択します。
6. 次の列のみをマッピングしてください（その他の必要なプロパティは外部連携を通じて同期されます）：
   • メール＞メール
   • 電話 > 電話番号
     

7. SMS マーケティングの同意列がある場合、"購読" とマークされているすべての人に同意が自動的に適用されます。
8. [インポート] をクリックします。

インポートの処理には時間がかかる場合があります。完了すると、完了と表示されます。インポートが完了したら、次のステップに進みます。

アップロードしたリストを Klaviyo のリストと結合する

1. [オーディエンス] > [リスト & セグメント] に移動します。
2. Shopify からアップロードしたリストをクリックします。
   

3. [リストの管理] ドロップダウンを開きます。
4. [リストをマージ] を選択します。
   

5. SMS 購読者に使用しているリストを選択するとよいでしょう。Shopify 外部連携設定 で選択したのと同じリストを使用するとよいでしょう。
   

6. アップロードしたリストを Shopify から保持するか削除するかを選択します。
7. [統合] をクリックしてください。

結合プロセスには数分かかる場合があります。リストの結合の詳細については、リストの結合に関する FAQ を参照してください。

達成できること

これで、過去の Shopify SMS 購読者を Klaviyo リストに追加しました。

その他のリソース