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Shopify Markets を Klaviyo と外部連携し、販売しているすべての地域と言語の顧客情報と商品情報、通貨、価格が Klaviyo に同期されるようにする方法を学びます。
Klaviyo と Shopify を連携する方法をご案内します。顧客プロファイルと注文データを Klaviyo に取り込み、ターゲットを絞ったメッセージで顧客にアプローチできるようになります。さらに、Klaviyo のオンサイトトラッキングとサインアップフォームを有効にし、Klaviyo から Shopifiy にデータを同期することも可能です。
Shopify のチェックアウト、サンキュー、注文ステータスページで SMS および／または Whatsapp の同意を収集し、Klaviyo に同期する方法を学びましょう。これらのページでは、アプリブロックを通じてトランザクション同意とマーケティング同意の両方を収集できます。アプリブロックは Klaviyo で設定し、その後 Shopify にインストールします。
Shopify から Klaviyo に同期されるデータの内容と、どこに表示されるかをご案内します。これには、注文データ（注文の確定、購入商品など）、配送データ、オンサイトトラッキングデータ、顧客データが含まれます。まだの場合は、この記事を読み進める前に、まず外部連携の手順を説明した Shopify のスタートガイドをお読みください。
Shopify のメール購読者を Klaviyo リストに同期する方法、同期の仕組み、ベストプラクティスをご確認ください。また、リストに追加されるユーザーと、その理由についても確認してください。
放棄されたチェックアウトや配送通知など、Shopify の特定のマーケティングメールまたは通知メールを無効にする方法をご覧ください。Shopify 経由でこれらのメールを現在送信していて、Klaviyo 経由での送信を開始したい場合は、二重送信を避けるためにこれらのメールを無効にしてください。
Shopify セグメントを Klaviyo に同期する方法をご覧ください。Shopify のお客様は、Shopify で作成したセグメントをリストとして Klaviyo に同期できます。これらのリスト：
Klaviyo の埋め込みフォームを Shopify サイトに追加する方法をご覧ください。これには、Klaviyo でフォームを作成し、表示したい場所（フッターなど）のサイト ファイルに埋め込みコードを貼り付ける作業が含まれます。
Shopify の 「カートに追加」 イベントをトリガーとするカゴ落ちフローを作成する方法を説明します。Klaviyo に用意されているデフォルトのカゴ落ちフローは、Shopify の「チェックアウト開始」をトリガーとする一方、ここで説明する「カートに追加」のカゴ落ちフローは、チェックアウトをまだ開始していないカジュアルな買い物客をターゲットにしたフローとなります。
Shopify（コードスニペットで有効化）向けの既存のカートに追加イベントから、Shopify Server Pixel を介して同期される自動トラッキングのカートに追加イベントへ移行する方法をご確認ください。移行時には、コレクションを閲覧や検索の送信など、識別されたユーザー向けの新しいトラッキングイベントを有効にすることもできます。
過去の Shopify の SMS 購読者を Klaviyo の SMS リストに追加する方法をご確認ください。過去のメール購読者は Klaviyo の Shopify 外部連携を通じて自動的に同期されますが、過去の SMS 購読者は同期されません。代わりに、以下の手順に従って手動で追加する必要があります。
Shopify のアカウント登録フォーム経由で収集した購読者を、Klaviyo リストに同期する方法をご確認ください。代わりに Klaviyo フォームを使用する場合は、サインアップフォームのスタートガイドをご覧ください。
プロファイル情報、カスタムプロパティ、メールと SMS の購読ステータス、イベントなどの顧客情報を Klaviyo から Shopify に同期する方法を学びましょう。Klaviyo の Shopify 外部連携設定ページからこれらの変更を行います。更新を同期する対象として、既存および新規の Klaviyo プロファイルすべて、または Shopify 側で認識されているプロファイルのみのいずれかを選択できます。
Klaviyo を使用して Shopify のデフォルトのメール テンプレートをカスタマイズし、すべての通知でブランドの一貫性を実現する方法をご覧ください。
Shopify Flow の Klaviyo Connector を使用してイベントを追跡する方法をご確認ください（ワークフローから Klaviyo にデータを送信するため）。
無料の Shopify テーマごとに行うべき主な変更点について学び、再入荷ボタンとフォームをショップのテーマにすばやく一致させましょう。Klaviyo の 「再入荷通知」 ボタンとフォームは細かな設定が可能でデザインの好みに合わせて、色、フォント、テキスト、その他の要素を変更できます。
Shopify タグを使用して、Klaviyo で顧客をフィルタリングする方法についてご確認ください。
メール内で動的コンテンツが入力される方法を更新して、カゴ落ちメールまたは閲覧放棄メールに在庫切れのアイテムが表示されないようにする方法をご確認ください。
以下に記載された該当のトラブルシューティングシナリオに従って、Shopify 外部連携設定に関する問題の解決方法をご紹介します。このリストにない問題が発生している場合は、コミュニティまたはサポートチームまでご連絡ください。
Shopify のカタログアイテムとカテゴリを Klaviyo に再同期して、最新の情報を確認する方法をご確認ください。現在、カタログの再同期には 4 つの機能があります。個別アイテムの再同期、アイテムの 1 ページ分（1 回あたり最大 25 件）の再同期、カタログ内のカテゴリ名の更新、特定カテゴリにおけるアイテムの所属の再同期です。現在、手動のカタログ再同期機能は、Shopify を使用している顧客のみ利用できます。
Shopify ストアで Klaviyo のオンサイトトラッキングを有効にする方法をご案内します。オンサイトトラッキングには、特定可能な閲覧者との関係構築を支援する複数のイベントが用意されています。また、オンサイト トラッキングを有効にすると、サイトで Klaviyo のサインアップフォームを使用できるようになります。
Shopify ストアに、Klaviyo のサイト内 JavaScript または Klaviyo.js とも呼ばれる Klaviyo の Active on Site トラッキング スニペットを手動でインストールする方法をご確認ください。これを行うのは、ウェブトラフィックが非常に多い場合、またはその他の理由でサイトの読み込み時間が遅い場合に限ってください（ただし、Klaviyo は最近読み込み時間を改善しているため、原因ではない可能性があります）。それ以外の場合は、Klaviyo の Shopify アプリ埋め込みを有効にして Klaviyo.js をインストールすることをおすすめします。
2022年12月に Klaviyo がこの同期を更新する前に、アカウント内の購読者が Shopify から Klaviyo にどのように同期されたかについてご確認ください。
Shopify ストアから Klaviyo のオンサイト トラッキングを削除する方法を説明します。これには [サイト上でアクティブ] と [商品閲覧] のトラッキングが含まれ、設定によっては [コレクション閲覧]、[検索の送信]、[カートに追加] のトラッキングも含まれる場合があります。詳細については、Shopify のオンサイトトラッキングに関する記事をご覧ください。
Shopify POS（POS）システムを使用している場合に、Klaviyo で POS 注文とウェブ注文を区別する方法をご確認ください。これは、注文をフィルタリングするか、セグメントを作成することで行います。Klaviyo は、顧客がチェックアウトプロセスを完了して Shopify ストアで注文を作成すると、注文のソースを記録する source_name を同期します。