このページで学べること

Shopify ストアに、Klaviyo の Active on Site トラッキング スニペット(Klaviyo のオンサイト JavaScript または Klaviyo.js とも呼ばれます)を手動でインストールする方法をご覧ください。これは、ウェブ トラフィックが非常に多い場合や、他の理由でサイトの読み込み時間が遅い場合にのみ行ってください(ただし、Klaviyo は最近 読み込み時間を改善しているため、原因ではない可能性もあります)。それ以外の場合は、Klaviyo の Shopify アプリ埋め込みを有効にすることで Klaviyo.js をインストールすることをおすすめします。

始める前に

Klaviyo.jsを手動でインストールすることを選択し、以前Klaviyoのアプリ埋め込みで有効にしていた場合は、まずShopifyのテーマ設定でアプリ埋め込みを無効にし、変更を保存する必要があります。

Klaviyo app embed for onsite tracking in Shopify toggled off
Klaviyo app embed for onsite tracking in Shopify toggled off

このコードを貼り付けるには、サイトの HTML や E コマースプラットフォームにアクセスする必要があるため、サポートチームが実際の作業を直接お手伝いすることはできません。チーム内に開発者がいなく、コードの追加に不安がある場合は、Klaviyo パートナーにご連絡いただき、サポートのご利用をご検討ください。

Shopify ストアに Klaviyo.js をインストールする

  1. 以下のコードスニペットをコピーしてください:
text
<script type="text/javascript" async="" src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js"></script>
  1. コードスニペットでは、PUBLIC_API_KEYを6文字のKlaviyo Public APIキー(サイトID)に必ず置き換えてください。
  2. ストアで顧客アカウントを有効にしている場合は、ログイン済みの顧客をメールアドレスで識別するために、最初のスニペットではなく、以下のスクリプト一式を使用してください。このバージョンのPUBLIC_API_KEYも、公開APIキーに置き換えてください:
text
<script type="text/javascript" async="" src="https://static.klaviyo.com/onsite/js/PUBLIC_API_KEY/klaviyo.js"></script>
<script type="text/javascript"> 
//Initialize the Klaviyo object on page load
!function(){if(!window.klaviyo){window._klOnsite=window._klOnsite||[];try{window.klaviyo=new Proxy({},{get:function(n,i){return"push"===i?function(){var n;(n=window._klOnsite).push.apply(n,arguments)}:function(){for(var n=arguments.length,o=new Array(n),w=0;w<n;w++)o[w]=arguments[w];var t="function"==typeof o[o.length-1]?o.pop():void 0,e=new Promise((function(n){window._klOnsite.push([i].concat(o,[function(i){t&&t(i),n(i)}]))}));return e}}})}catch(n){window.klaviyo=window.klaviyo||[],window.klaviyo.push=function(){var n;(n=window._klOnsite).push.apply(n,arguments)}}}}(); </script>
<script type="text/javascript">
//Customer accounts
var klaviyo = window.klaviyo || [];
if ("{{ customer.email }}") {klaviyo.identify({"$email" : "{{ customer.email }}"})};
</script>
  1. テーマコードを編集するためのShopifyの手順に従って、Shopifyテーマのコードエディタを開いてください。
Shopify Themes page with Action dropdown open showing Edit Code optio
Shopify Themes page with Action dropdown open showing Edit Code optio
  1. Klaviyoフォームとトラッキングを追加したいページのLiquidテンプレートまたはセクションを開きます。ページでJSONテンプレートを使用している場合は、スニペットをJSONファイルではなく、そのテンプレートで参照されているLiquidセクションに追加してください。詳しくはShopifyのJSONテンプレートドキュメントをご覧ください。
  2. Liquidファイル内の既存のHTMLの下に、{% schema %}、{% javascript %}、または{% stylesheet %}ブロックの外側にスニペットを貼り付けてください。各ページにはKlaviyo.jsを1回だけ含めてください。
  1. [保存] をクリックします。

サイト上のアクティブ トラッキングをテストする

Active on Site トラッキングが正しく設定されていることをテストするには、次の手順に従ってください:

  1. スニペットをインストールしたストア内のページに移動してください。ストアで訪問に対するトラッキングの同意が必要な場合は、テスト前に同意してください。
  2. そのページで、example@gmail.comをメールアドレスに置き換えたうえで、URLの末尾に以下を追加してください。
    ?utm_email=example@gmail.com

    URLにすでにクエスチョンマーク(?)が含まれている場合は、代わりに&utm_email=example@gmail.comを、メールアドレスを使用して追加してください。
Test store in Shopify with ?utm_email=example@gmail.com amended to URL
Test store in Shopify with ?utm_email=example@gmail.com amended to URL
  1. ページを再読み込みします。
  2. Klaviyoでメールアドレスを検索し、プロファイルを開いてください。
Klaviyo dashboard with email address in search bar
Klaviyo dashboard with email address in search bar

メールアドレスに対応するKlaviyoプロファイルが表示されるはずです(まだ存在しない場合は作成されます)。アクティビティログで、テスト訪問のサイトの訪問イベントを探してください。

Klaviyo.js をインストールしたので、Active on Site トラッキング、Klaviyo サインアップフォームなどを利用できるようになります。

EU、EEA、英国、スイスにあるストアの訪問者については、お客様が Shopify で設定した顧客情報保護方針に基づき、サイト訪問者の同意がない場合、Klaviyo はオンサイトイベントをトラッキングしない可能性があります。

その他のリソース

  • Shopify のスタートガイド

    Klaviyo と Shopify を連携する方法をご案内します。顧客プロファイルと注文データを Klaviyo に取り込み、ターゲットを絞ったメッセージで顧客にアプローチできるようになります。さらに、Klaviyo のオンサイトトラッキングとサインアップフォームを有効にし、Klaviyo から Shopifiy にデータを同期することも可能です。

  • Klaviyo オンサイトトラッキングのスタートガイド

    Klaviyo で対応している E コマースサイトのオンサイトトラッキングについて説明します。主なオンサイトトラッキングは以下の 2 つです。

  • サインアップフォームのスタートガイド

    Klaviyo でサインアップフォームの作成とカスタマイズを行い、ウェブサイトに公開する方法を学びましょう。より多くの顧客からメールアドレスや電話番号を収集できるようになり、長期的な顧客関係を構築できます。

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