このページで学べること

Shopify内のKlaviyoの使用感がklaviyo.comのアカウントとどのように関連しているか、また埋め込みアプリで対応していないタスクを行うにはどこに移動すればよいかをご確認ください。

これは別のKlaviyoアカウントですか?

いいえ。このアプリは、実際のKlaviyoアカウントを作成(または接続)します。Shopify内で作成したすべての内容(リスト、フォーム、自動化、キャンペーン)はそのアカウントに保存され、klaviyo.comでサインインするとすべて表示されます。

klaviyo.comでアカウントを開設するにはどうすればよいですか?

  1. Shopifyアプリで、ダッシュボードまたは設定ページのKlaviyo.comに移動をクリックしてください。すでにKlaviyoのログインをお持ちの場合、klaviyo.comが開きます。
  2. プロンプトが表示されたら、Klaviyoのログインを作成をクリックしてください。Klaviyoから、パスワードを設定するためのリンクが記載されたメールが送信されます。
  3. パスワード設定メールを受信した場合は、そのメール内のリンクにアクセスしてパスワードを作成してください。その後、klaviyo.comでサインインすると、Shopifyで使用している同じアカウントにアクセスできます。

すでにKlaviyoを利用しています。アプリをインストールすると何が表示されますか?

KlaviyoアカウントがShopify外部連携を通じてすでにこのストアに接続されている場合は、別のアカウントを作成する必要はありません。埋め込みダッシュボードではなく、klaviyo.comに移動する場合があります。表示された場合は、Klaviyo にログインをクリックして Shopify との連携を完了してください。このストアが接続されておらず、ウェルカム画面が表示される場合は、2つ目のアカウントを作成するのではなく、既存のアカウントにShopifyを接続をクリックして接続してください。

個々の購読者プロファイルはどこで管理できますか?

Shopifyの顧客ページで個々の顧客を管理するか、Klaviyoの完全なプロファイル、リスト、セグメントツールを使用するにはklaviyo.comにサインインしてください。

アプリが想定していた言語と異なるのはなぜですか?

アプリは、Shopify管理画面の言語設定に従います。ご利用の言語がまだサポートされていない場合は、英語にフォールバックします。Shopify管理画面の言語を変更すると、アプリが新しい言語で再読み込みされます。

アプリをアンインストールするとどうなりますか?

アンインストールすると、Shopify管理画面からアプリが削除され、Shopifyとの接続が解除されます。Klaviyoアカウント、プロファイル、保存済みのマーケティングコンテンツは残りますが、再接続するまで新しいストアデータの同期は停止します。再インストールすると、設定途中の進捗を含め、中断したところから再開できます。アプリがアカウントを再接続できない場合は、再試行をクリックしてください。

klaviyo.comは何に使えばいいですか?

klaviyo.comを使用して、プロファイルの閲覧と編集、セグメントと複数ステップの自動化の作成、SMSやその他のチャネルの管理を行えます。タスクの実行にフルプラットフォームが必要な場合、アプリが適切な場所へリンクします。

Shopifyアプリの設定>送信ドメインで、ブランド送信ドメインを設定できます。

ここで送信するメールは、klaviyo.comと同じ上限にカウントされますか?

はい。1つのアカウントのため、どこで作成したかに関係なく、送信数と稼働中の自動化は合算されます。

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