Usar o Klaviyo Starter no Shopify vs. Klaviyo.com
O que você vai aprender
Saiba como a experiência do Klaviyo dentro do Shopify se relaciona com sua conta em klaviyo.com e onde ir para realizar tarefas que o app incorporado não cobre.
Esta é uma conta diferente do Klaviyo?
Não. O app cria (ou se conecta a) uma conta Klaviyo real. Tudo o que você cria no Shopify (listas, formulários, automações, campanhas) fica nessa conta e fica totalmente visível se você fizer login em klaviyo.com.
Como faço para acessar minha conta na Klaviyo.com?
- No app da Shopify, clique em Ir para o Klaviyo.com no painel ou na página Configurações. Se você já tiver um login da Klaviyo, isso abre o klaviyo.com.
- Se solicitado, clique em Criar seu login da Klaviyo. A Klaviyo envia um e-mail com um link para definir sua senha.
- Se você recebeu um e-mail de senha, siga o link e crie sua senha. Depois, você pode fazer login em klaviyo.com para acessar a mesma conta que você usa na Shopify.
Já uso a Klaviyo. O que eu vejo ao instalar o app?
Se a sua conta do Klaviyo já estiver conectada a esta loja pelas integrações do Shopify, você não precisa criar outra conta. Talvez você seja direcionado para klaviyo.com em vez do painel incorporado. Se solicitado, clique em Fazer login no Klaviyo para concluir a conexão com a Shopify. Se esta loja não estiver conectada e você vir a tela de boas-vindas, clique em Conectar o Shopify à sua conta existente para conectá-la, em vez de criar uma segunda conta.
Onde eu gerencio perfis individuais de assinantes?
Gerencie clientes individuais na página Clientes da Shopify ou faça login em klaviyo.com para acessar as ferramentas completas de perfil, lista e segmento da Klaviyo.
Por que o app está em um idioma diferente do que eu esperava?
O app segue o idioma do seu admin da Shopify. Se o seu idioma ainda não for compatível, o app usa o inglês como padrão. Ao mudar o idioma do seu admin da Shopify, o app é recarregado no novo idioma.
O que acontece se eu desinstalar o aplicativo?
A desinstalação remove o app do seu admin da Shopify e desconecta a Shopify. Sua conta da Klaviyo, seus perfis e o conteúdo de marketing salvo permanecem, mas os novos dados da loja param de sincronizar até você reconectar. Se você reinstalar, vai retomar de onde parou, incluindo o progresso do processo de configuração. Se o app não conseguir reconectar sua conta, clique em Tentar novamente.
Para que devo usar o klaviyo.com?
Use o klaviyo.com para navegar e editar perfis, criar segmentos e automações de várias etapas e gerenciar SMS e outros canais. O app leva você ao lugar certo quando uma tarefa exige a plataforma completa.
Você pode configurar um domínio de envio da marca no app da Shopify em Configurações > domínio de envio.
Os e-mails que eu envio aqui contam para os mesmos limites que no klaviyo.com?
Sim. É uma única conta, então os envios e as automações ativas contam juntos, independentemente de onde você os criou.
Recursos adicionais
- Guia de introdução ao Klaviyo no Shopify: configuração inicial.
- Entenda os limites do plano gratuito e como fazer upgrade: o que está incluído e o que muda com o upgrade.