Entender os limites do plano gratuito e como fazer upgrade para o Klaviyo Starter no Shopify
O que você vai aprender
Saiba o que está incluído no seu plano gratuito da Klaviyo no Shopify, o que acontece quando você atinge um limite e o que muda (e o que não muda) quando você faz upgrade.
O que o plano gratuito inclui
Seu plano gratuito inclui campanhas de e-mail, mensagens automatizadas, formulários de registro, os dados de público da sua loja e análises no painel, com estes limites:
- 3 mensagens automatizadas ativas ao mesmo tempo. A contagem inclui automações criadas em Klaviyo.com.
- 250 perfis com atividade e 500 e-mails por mês.
- 1 formulário de registro ao vivo.
- Identidade visual Powered by Klaviyo em e-mails e formulários.
As campanhas de e-mail e as mensagens automatizadas compartilham a mesma cota mensal de e-mails, incluindo os e-mails enviados de klaviyo.com. Para conferir seu uso, abra Configurações > Plano e uso.
O que acontece em um limite
- Com 3 mensagens automatizadas ativas, você pode criar outra como rascunho, desativar uma automação existente para liberar um espaço ou fazer upgrade. Suas automações existentes não são excluídas.
- Se você atingir seu limite de envios de e-mail, o envio de e-mails de campanhas e fluxos automatizados será pausado até que sua cota mensal seja renovada ou você faça upgrade para um plano com mais envios de e-mail. Você verá um aviso ao se aproximar dele.
- Quando você atingir o limite de perfis com atividade, o painel mostra Limite de perfis atingido com a opção Fazer upgrade. Você também verá um aviso à medida que se aproximar desse limite.
- Em 1 formulário ativo, você pode salvar outro formulário como rascunho. Quando você publicar um rascunho de formulário, escolha Publicar este formulário para despublicar o formulário atual e publicar o rascunho ou faça upgrade para manter mais de 1 formulário publicado.
Atualização
Para fazer o upgrade, você precisa ter permissão para gerenciar o faturamento no Klaviyo:
- No painel da Klaviyo no Shopify, abra Configurações. Em Plano e uso, clique em Fazer upgrade.
- Siga a opção exibida:
- Se você vir Criar seu login do Klaviyo, clique nele e siga o link no e-mail para definir sua senha. Se o e-mail não chegar, use Reenviar e-mail.
- Se você vir Ir para a Klaviyo, clique nele e faça login se solicitado.
- No Klaviyo, selecione um plano e conclua o checkout. Se a seleção de plano não abrir, selecione Faturamento no menu da sua conta e, em seguida, clique em Alterar plano.
O que muda quando você faz upgrade
- Tudo continua conectado: suas listas, formulários, mensagens automatizadas e histórico de campanhas são mantidos inalterados.
- Um plano de e-mail pago aumenta seus limites de e-mail e de perfis com atividade, remove os limites de automações ao vivo e de formulários e remove a marca Powered by Klaviyo.
- No klaviyo.com, você pode gerenciar SMS, criar automações avançadas de várias etapas e ver análises mais detalhadas. SMS tem seu próprio plano e limite de envios.
Observação: Nada muda na sua loja da Shopify quando você faz o upgrade; o app e a sua vitrine continuam funcionando exatamente como antes.
Recursos adicionais
- Como gerenciar suas configurações: onde aparece o status da marca.
- Como criar e gerenciar mensagens automatizadas: gerenciar quais automações estão ativas.