Klaviyo Starter in Shopify vs. klaviyo.com verwenden
Übersicht
Erfahre, wie das Klaviyo-Erlebnis in Shopify mit deinem Konto auf klaviyo.com zusammenhängt und wohin du für Aufgaben gehen kannst, die die eingebettete App nicht abdeckt.
Ist das ein anderes Klaviyo-Konto?
Nein. Die App erstellt ein echtes Klaviyo-Konto (oder stellt eine Verbindung dazu her). Alles, was du in Shopify erstellst (Listen, Formulare, Automatisierungen, Kampagnen), befindet sich in diesem Konto und ist vollständig sichtbar, wenn du dich unter klaviyo.com anmeldest.
Wie öffne ich mein Konto auf klaviyo.com?
- Klicke in der Shopify-App im Dashboard oder auf der Seite Einstellungen auf Zu Klaviyo.com. Wenn du bereits einen Klaviyo-Login hast, wird dadurch klaviyo.com geöffnet.
- Wenn du dazu aufgefordert wirst, klicke auf Dein Klaviyo-Login erstellen. Klaviyo sendet dir eine E-Mail mit einem Link, über den du dein Passwort festlegen kannst.
- Wenn du eine E-Mail zum Festlegen eines Passworts erhalten hast, folge dem Link darin und erstelle dein Passwort. Du kannst dich dann unter klaviyo.com anmelden, um auf dasselbe Konto zuzugreifen, das du in Shopify verwendest.
Ich nutze Klaviyo bereits. Was sehe ich, wenn ich die App installiere?
Wenn dein Klaviyo Konto bereits über die Shopify Integrationen mit diesem Shop verbunden ist, musst du kein weiteres Konto erstellen. Möglicherweise wirst du zu klaviyo.com weitergeleitet, anstatt zum eingebetteten Dashboard. Wenn du dazu aufgefordert wirst, klicke auf Bei Klaviyo anmelden, um das Verbinden von Shopify abzuschließen. Wenn dieser Shop nicht verbunden ist und du den Willkommensbildschirm siehst, klicke auf Shopify mit deinem bestehenden Konto verbinden, um ihn zu verbinden, statt ein zweites Konto zu erstellen.
Wo verwalte ich einzelne Abonnent*innenprofile?
Verwalte einzelne Kund*innen auf der Seite Kund*innen in Shopify oder melde dich bei klaviyo.com an, um Zugriff auf Klaviyos vollständige Profil-, Listen- und Segment-Tools zu erhalten.
Warum ist die App in einer anderen Sprache als erwartet?
Die App folgt der Sprache deiner Shopify-Admin-Oberfläche. Wenn deine Sprache noch nicht unterstützt wird, wird stattdessen Englisch verwendet. Wenn du die Sprache deiner Shopify-Admin-Oberfläche änderst, wird die App in der neuen Sprache neu geladen.
Was passiert, wenn ich die App deinstalliere?
Durch die Deinstallation wird die App aus deinem Shopify-Admin entfernt und Shopify getrennt. Dein Klaviyo Konto, Profile und gespeicherte Marketinginhalte bleiben erhalten, aber neue Shop-Daten werden nicht mehr synchronisiert, bis du die Verbindung wiederherstellst. Wenn du die App neu installierst, machst du dort weiter, wo du aufgehört hast, einschließlich des Fortschritts mitten in der Einrichtung. Wenn die App dein Konto nicht wieder verbinden kann, klicke auf Erneut versuchen.
Wofür sollte ich klaviyo.com verwenden?
Nutze klaviyo.com, um Profile zu durchsuchen und zu bearbeiten, Segmente und mehrstufige Automatisierungen zu erstellen und SMS und andere Kanäle zu verwalten. Die App leitet dich an die richtige Stelle weiter, wenn eine Aufgabe die vollständige Plattform erfordert.
Du kannst in der Shopify-App unter Einstellungen > Absender-Domain eine gebrandete Absender-Domain einrichten.
Zählen die E-Mails, die ich hier sende, zu denselben Limits wie auf klaviyo.com?
Ja. Es ist ein Konto, daher werden Sendungen und Live-Automatisierungen zusammen gezählt, unabhängig davon, wo du sie erstellt hast.
Weitere Ressourcen
- Erste Schritte mit Klaviyo in Shopify: Einrichtung für die erstmalige Nutzung.
- Kostenlose Tariflimits verstehen und ein Upgrade durchführen: was enthalten ist und was sich durch ein Upgrade ändert.