このページで学べること

Shopify タグを使用して、Klaviyo で顧客をフィルタリングする方法についてご確認ください。

始める前に

まだの方は、この記事を読み進める前に、まず連携手順を段階的に説明した Shopify のスタートガイドをお読みください。

Klaviyo の Shopify タグについて

Klaviyo の Shopify 外部連携では、単一の「Shopify タグ」プロパティが作成され、Klaviyo の顧客プロファイル上にリスト データ型として保存されます。これは、これらのタグを使用する場合、同じ顧客に複数のタグが適用されることが多いためです。

リストと文字列の違いは、文字列データ型が単一の単語または単一のフレーズを収集するために使用される一方、リストデータ型は単語またはフレーズの配列を収集するために使用され、配列内の各項目を個別に識別できる点です。セグメントまたはフィルターで Shopify の Tags プロパティを使用する場合、複数の条件を使用して、利用可能なタグを必要な数だけ含めることができます。

単一の Shopify タグに関連付けられたユーザーをセグメント化する

単一の Shopify タグに関連付けられた顧客のセグメントを作成するには:

  1. Klaviyo で [オーディエンス] ドロップダウンをクリックし、[リストとセグメント] を選択します。
  2. [リスト/セグメントを作成] をクリックし、[セグメント] を選択します
  3. セグメントに名前を付ける
  4. [定義] で、[ユーザーに関するプロパティ] > [Shopify タグ] を選択します。
  5. その後、Type フィールドは自動的に List に設定されます。
  6. 'contains' の後のボックスに、使用するタグの名前を入力します
  7. [セグメントを作成] をクリックします。
Klaviyo segment builder showing a segment defined by Shopify tags contains newsletter
Klaviyo segment builder showing a segment defined by Shopify tags contains newsletter

複数の Shopify タグに関連付けられているユーザーをセグメント化する

複数の Shopify タグに関連付けられた顧客のセグメントを作成するには:

  1. Klaviyo で [オーディエンス] ドロップダウンをクリックし、[リストとセグメント] を選択します。
  2. [リスト/セグメントを作成] をクリックし、[セグメント] を選択します。
  3. セグメントに名前を付ける
  4. [定義] で、[ユーザーに関するプロパティ] > [Shopify タグ]を選択します。
  5. その後、Type フィールドは自動的に リスト に設定されます。
  6. [contains] の後にあるボックスに、使用する最初のタグ名を入力します
  7. [And] をクリックしてください。
  8. 最初の条件を設定したときと同様に、使用したい各タグに対して別の条件を追加します。
  9. [セグメントを作成] をクリックします。
Klaviyo segment builder showing segment defined by Shopify tags contains tag1 and Shopify tags contains tag2
Klaviyo segment builder showing segment defined by Shopify tags contains tag1 and Shopify tags contains tag2

Shopify タグがないユーザーをセグメント化する

Shopify タグに関連付けられていない人のセグメントを作成するとよいかもしれません。このセグメントを作成するには:

  1. Klaviyo で [オーディエンス] ドロップダウンをクリックし、[リストとセグメント] を選択します。
  2. [リスト/セグメントを作成] をクリックし、[セグメント] を選択します
  3. セグメントに名前を付ける
  4. [定義] で、[ユーザーに関するプロパティ] > [Shopify タグ]を選択します。
  5. 更新タイプを リスト に更新
  6. オプションを選択します が空です
  7. [セグメントを作成] をクリックします。

特定の Shopify タグがないユーザーをセグメント化する

特定の Shopify タグに関連付けられていない人のセグメントを作成するとよい場合があります。このセグメントを作成するには:

  1. Klaviyo で [オーディエンス] ドロップダウンをクリックし、[リストとセグメント] を選択します。
  2. [リスト/セグメントを作成] をクリックし、[セグメント] を選択します
  3. セグメントに名前を付ける
  4. [定義] で、[ユーザーに関するプロパティ] > [Shopify タグ]を選択します。
  5. 更新タイプを リスト に更新
  6. [含まない] を選択してから、除外したいタグを選択します。
  7. [セグメントを作成] をクリックします。

プロファイルフィルターで Shopify タグを使用する

セグメントを作成したときと同様に、プロパイルフィルタ内でも Shopify タグを使用できます。

  1. プロファイル フィルターを編集する際は、[次のプロパティ] [ユーザー] > Shopify [タグ] > [次を含む] を選択してください
  2. フィルターとして使用したいタグを選択します
  3. タイプが リストに設定されていることを確認してください。
Klaviyo flows builder trigger setup showing profile filter Shopify tags contains newsletter
Klaviyo flows builder trigger setup showing profile filter Shopify tags contains newsletter

その他のリソース

  • プロファイルプロパティのリファレンス

    ここでは、カスタムプロパティと Klaviyo プロパティの違い、プロパティを使用して購読者の情報を追跡する方法、プロパティを削除する方法、ベストプラクティスなどについて説明します。

  • フローのスタートガイド

    Klaviyo のフローの使い方を取得し、顧客コミュニケーションのパーソナライズと自動化を行う方法、および、フローをライブ設定する方法を学びましょう。(フローはオートメーションやドリップキャンペーンと呼ばれる場合もあります。)

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