Como usar tags do Shopify para filtrar clientes

O que você vai aprender

Saiba como usar tag da Shopify para filtrar clientes na Klaviyo.

Antes de começar

Sobre tags do Shopify na Klaviyo

A integração do Shopify com o Klaviyo cria uma única propriedade "Shopify Tags", que é armazenada como um tipo de dados de lista no perfil do cliente no Klaviyo. Isso acontece porque, quando essas tags são usadas, geralmente há várias tags aplicadas ao mesmo cliente.

A diferença entre listas e strings é que o tipo de dado string é usado para coletar uma única palavra ou frase, enquanto o tipo de dado lista é usado para coletar uma matriz de palavras ou frases, em que cada item da matriz pode ser identificado individualmente. Ao usar a propriedade Tag da Shopify em um segmento ou filtro, você pode incluir quantas tags disponíveis quiser, usando várias condições.

Segmente pessoas associadas a uma única tag da Shopify

Para criar um segmento de clientes associado a uma única tag do Shopify:

1. No Klaviyo, clique no menu suspenso Público e selecione Listas e segmentos
2. Clique em Criar lista/segmento e selecione Segmento
3. Dê um nome ao seu segmento
4. Em Definição, escolha Propriedades sobre alguém > Tags do Shopify.
5. O campo Tipo será definido automaticamente como Lista.
6. Digite no campo após "contém" o nome da tag que você gostaria de usar
7. Clique em Criar segmento

Segmente pessoas associadas a várias tags do Shopify

Para criar um segmento de clientes associados a várias tag do Shopify:

1. No Klaviyo, clique no menu suspenso Público e selecione Listas e segmentos
2. Clique em Criar lista/segmento e selecione Segmento
3. Dê um nome ao seu segmento
4. Em Definição, escolha Propriedades sobre alguém > tag da Shopify
5. O campo Tipo será definido automaticamente como Lista.
6. Digite o nome da primeira tag que você gostaria de usar na caixa após "contains"
7. Clique em E
8. Adicione outra condição para cada tag que você gostaria de usar, assim como fez na primeira
9. Clique em Criar segmento.

Segmente pessoas sem nenhuma tag da Shopify

Talvez você queira criar um segmento de pessoas que não estão associadas a nenhuma tag do Shopify. Para criar esse segmento:

1. No Klaviyo, clique no menu suspenso Público e selecione Listas e segmentos
2. Clique em Criar lista/segmento e selecione Segmento
3. Dê um nome ao seu segmento
4. Em Definição, escolha Propriedades sobre alguém > tag da Shopify
5. Atualize o tipo para Lista
6. Escolha a opção está vazia
7. Clique em Criar segmento

Segmente pessoas sem uma tag específica da Shopify

Talvez você queira criar um segmento de pessoas que não estão associadas a uma tag específica do Shopify. Para criar esse segmento:

1. No Klaviyo, clique no menu suspenso Público e selecione Listas e segmentos
2. Clique em Criar lista/segmento e selecione Segmento
3. Dê um nome ao seu segmento
4. Em Definição, escolha Propriedades sobre alguém > tag da Shopify
5. Atualize o tipo para Lista
6. Selecione não contém e, em seguida, selecione a tag que você quer excluir
7. Clique em Criar segmento

Use tags do Shopify em um filtro de perfil

Você também pode usar tags do Shopify em um filtro de perfil, assim como fez ao criar um segmento.

1. Ao editar o filtro de perfil, selecione Propriedades sobre alguém > tags do Shopify > contém
2. Selecione a tag que você deseja usar como filtro
3. Verifique se Type está definido como List

Recursos adicionais