Come utilizzare i tag di Shopify per filtrare i clienti

Imparerai

Scopra come utilizzare i tag di Shopify per filtrare i clienti in Klaviyo. 

Prima di iniziare

Informazioni sui tag di Shopify in Klaviyo

L'integrazione di Klaviyo con Shopify crea una singola proprietà "Shopify Tags", che viene memorizzata come un tipo di dati elenco sul profilo del cliente di Klaviyo. Questo perché, quando si utilizzano questi tag, spesso ci sono diversi tag applicati allo stesso cliente. 

La differenza tra elenchi e stringhe è che il tipo di dati stringa viene utilizzato per raccogliere una singola parola o una singola frase, mentre il tipo di dati elenco viene utilizzato per raccogliere un array di parole o frasi, dove ogni elemento dell'array può essere identificato individualmente. Quando utilizza la proprietà Shopify Tags in un segmento o in un filtro, può includere tutti i tag disponibili che desidera, utilizzando condizioni multiple.

Segmenta le persone associate a un singolo tag Shopify

Per creare un segmento di clienti associati a un singolo tag Shopify:

1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Audience e selezioni Elenchi & Segmenti.
2. Clicchi su Crea elenco/Segmento e selezioni Segmento.
3. Dare un nome al suo segmento
4. Alla voce Definizione, scelga Proprietà di qualcuno > Tag Shopify.
5. Il campo Tipo verrà quindi impostato automaticamente su Elenco.
6. Digiti il nome del tag che desidera utilizzare nella casella dopo 'contiene'.
7. Clicchi su Crea segmento

Segmenta le persone associate a più tag Shopify

Per creare un segmento di clienti associati a più tag Shopify:

1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Audience e selezioni Elenchi & Segmenti.
2. Clicchi su Crea elenco/Segmento e selezioni Segmento.
3. Dare un nome al suo segmento
4. Alla voce Definizione, scelga Proprietà di qualcuno > Tag Shopify
5. Il campo Tipo verrà quindi impostato automaticamente su Elenco.
6. Digiti il nome del primo tag che desidera utilizzare nella casella dopo 'contiene'. 
7. Clicchi e
8. Aggiunga un'altra condizione per ogni tag che desidera utilizzare, proprio come ha fatto con la prima.
9. Clicchi su Crea segmento.

Segmenta le persone senza alcun tag Shopify

Potrebbe voler creare un segmento di persone che non sono associate ad alcun tag Shopify. Per creare questo segmento:

1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Audience e selezioni Elenchi & Segmenti.
2. Clicchi su Crea elenco/Segmento e selezioni Segmento.
3. Dare un nome al suo segmento
4. Alla voce Definizione, scelga Proprietà di qualcuno > Tag Shopify
5. Aggiornare il tipo all'elenco
6. Scelga l'opzione è vuota 
7. Clicchi su Crea segmento

Segmenta le persone senza un tag Shopify specifico

Potrebbe voler creare un segmento di persone che non sono associate a uno specifico tag di Shopify. Per creare questo segmento:

1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Audience e selezioni Elenchi & Segmenti.
2. Clicchi su Crea elenco/Segmento e selezioni Segmento.
3. Dare un nome al suo segmento
4. Alla voce Definizione, scelga Proprietà di qualcuno > Tag Shopify
5. Aggiornare il tipo all'elenco
6. Selezioni non contiene, quindi selezioni il tag che desidera escludere.
7. Clicchi su Crea segmento

Utilizzi i tag di Shopify in un filtro del profilo

Può anche utilizzare i tag di Shopify all'interno di un filtro del profilo, proprio come ha fatto per la creazione di un segmento. 

1. Quando modifica il filtro del profilo, selezioni le Proprietà di qualcuno > I tag di Shopify > contiene 
2. Selezioni il tag che desidera utilizzare come filtro.
3. Si assicuri che il tipo sia impostato su Elenco

Risorse aggiuntive

• Capire le proprietà
• Iniziare con i flussi