Come usare i tag di Shopify per filtrare i clienti

Cosa imparerai

Scopri come usare i tag Shopify per filtrare i clienti in Klaviyo.

Prima di iniziare

Informazioni sui tag di Shopify in Klaviyo

L’integrazione Shopify di Klaviyo crea un’unica proprietà "Tag Shopify", che viene archiviata come tipo di dati elenco sul profilo cliente di Klaviyo. Questo perché, quando vengono utilizzati questi tag, spesso vengono applicati più tag allo stesso cliente.

La differenza tra elenchi e stringhe è che il tipo di dati stringa viene utilizzato per raccogliere una singola parola o una singola frase, mentre il tipo di dati elenco viene utilizzato per raccogliere un array di parole o frasi, in cui ogni elemento dell’array può essere identificato singolarmente. Quando utilizzi la proprietà Tag Shopify in un segmento o filtro, puoi includere tutti i tag disponibili che vuoi, utilizzando più condizioni.

Crea un segmento di persone associate a un singolo tag Shopify

Per creare un segmento di clienti associati a un singolo tag Shopify:

1. In Klaviyo, fai clic sul menu a discesa Pubblico e seleziona Elenchi e segmenti.
2. Fai clic su Crea lista/segmento e seleziona Segmento
3. Indica un nome per il tuo segmento
4. In Definizione, scegli Proprietà relative a una persona > Tag di Shopify.
5. Il campo Tipo verrà quindi impostato automaticamente su Elenco.
6. Digita il nome del tag che vuoi usare nella casella dopo “contains”
7. Fai clic su Crea segmento

Segmenta le persone associate a più tag Shopify

Per creare un segmento di clienti associati a più tag Shopify:

1. In Klaviyo, fai clic sul menu a discesa Pubblico e seleziona Elenchi e segmenti.
2. Clicca su Crea lista/segmento e seleziona Segmento
3. Indica un nome per il tuo segmento
4. In Definizione, scegli Proprietà relative a una persona > Tag Shopify
5. Il campo Tipo verrà quindi impostato automaticamente su Elenco.
6. Digita il nome del primo tag che vuoi usare nella casella dopo "contiene"
7. Fai clic su And
8. Aggiungi un'altra condizione per ogni tag che vuoi usare, proprio come hai fatto per la prima
9. Clicca su Crea segmento.

Segmenta le persone senza alcun tag Shopify

Potresti voler creare un segmento di persone che non sono associate ad alcun tag Shopify. Per creare questo segmento:

1. In Klaviyo, fai clic sul menu a discesa Pubblico e seleziona Elenchi e segmenti.
2. Fai clic su Crea lista/segmento e seleziona Segmento
3. Indica un nome per il tuo segmento
4. In Definizione, scegli Proprietà relative a una persona > Tag Shopify
5. Aggiorna tipo su Elenco
6. Scegli l'opzione è vuota
7. Fai clic su Crea segmento

Segmenta le persone senza uno specifico tag Shopify

Potresti voler creare un segmento di persone che non sono associate a uno specifico tag Shopify. Per creare questo segmento:

1. In Klaviyo, fai clic sul menu a discesa Pubblico e seleziona Elenchi e segmenti.
2. Fai clic su Crea lista/segmento e seleziona Segmento
3. Indica un nome per il tuo segmento
4. In Definizione, scegli Proprietà relative a una persona > Tag Shopify
5. Aggiorna tipo su Elenco
6. Seleziona non contiene, quindi seleziona il tag che vuoi escludere
7. Fai clic su Crea segmento

Usa i tag Shopify in un filtro del profilo

Puoi anche usare i tag di Shopify all'interno di un filtro del profilo, proprio come hai fatto quando hai creato un segmento.

1. Quando modifichi il filtro del profilo, seleziona Proprietà su qualcuno > tag Shopify > contiene
2. Seleziona il tag che desideri utilizzare come filtro
3. Assicurati che Tipo sia impostato su Elenco

Risorse aggiuntive