So verwendest du Shopify-Tags, um Kund*innen zu filtern
Übersicht
Mehr darüber, wie du Shopify-Tag zum Filtern von Kund*innen in Klaviyo verwendest.
Bevor du anfängst
Falls du unseren Artikel Erste Schritte mit Shopify noch nicht gelesen hast, solltest du ihn für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration lesen, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.
Über Shopify-Tag in Klaviyo
Die Shopify-Integration von Klaviyo synchronisiert Kund*innen-Tags mit einer einzigen Eigenschaft „Shopify Tags“, die als Listendatentyp im Klaviyo-Kund*innenprofil gespeichert wird. Das liegt daran, dass bei der Verwendung dieser Tags oft mehrere Tags auf dieselbe Kund*in angewendet werden.
Verwalte Kunden-Tags in Shopify. Änderungen, die du direkt an Shopify-Tags in Klaviyo vornimmst, können überschrieben werden, wenn Shopify-Daten erneut synchronisiert werden.
Der Unterschied zwischen Listen und Strings besteht darin, dass der Datentyp String verwendet wird, um ein einzelnes Wort oder eine einzelne Phrase zu erfassen, während der Datentyp Liste verwendet wird, um ein Array von Wörtern oder Phrasen zu erfassen, wobei jedes Element im Array einzeln identifiziert werden kann. Wenn du die Shopify-Eigenschaft Tags in einem Segment oder Filter verwendest, verwende für jeden Tag eine separate Bedingung und gib den vollständigen Tag-Wert ein. Das Standardlimit beträgt 100 Bedingungen pro Segment.
Personen segmentieren, die mit einem einzelnen Shopify-Tag verknüpft sind
So erstellst du ein Segment von Kund*innen, die mit einem einzelnen Shopify-Tag verknüpft sind:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmente aus
- Klicke auf Erstellen und wähle Segment aus
- Gib deinem Segment einen Namen. Wenn ein Bereich Segment erstellen angezeigt wird, klicke in diesem Bereich auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
- Wähle Eigenschaften über jemanden > Shopify Tag.
- Das Feld Type wird dann automatisch auf List gesetzt.
- Wähle enthält den Text aus und gib dann den vollständigen Tag-Wert ein, den du abgleichen möchtest.
- Klicke auf Segment erstellen
Personen segmentieren, die mehreren Shopify-Tags zugeordnet sind
Verwende AND, um Personen einzuschließen, die jeden Tag haben, den du angibst, oder OR, um Personen einzuschließen, die mindestens 1 der Tags haben. So erstellst du ein Segment von Kund*innen, die alle angegebenen Tags haben:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmente aus
- Klicke auf Erstellen und wähle Segment aus.
- Gib deinem Segment einen Namen. Wenn ein Bereich Segment erstellen angezeigt wird, klicke in diesem Bereich auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
- Wähle Eigenschaften über jemanden > Shopify Tag
- Das Feld Typ wird dann automatisch auf Liste eingestellt.
- Wähle enthält den Text aus und gib dann den vollständigen Wert des ersten Tags ein, den du abgleichen möchtest.
- Klicke auf Bedingung hinzufügen, und wähle dann UND zwischen den Bedingungen aus.
- Konfiguriere die neue Bedingung für den nächsten Tag so, wie du es beim ersten getan hast. Wiederhole den vorherigen Schritt und diesen Schritt für jedes zusätzliche Tag.
- Klicke auf Segment erstellen.
Personen ohne Shopify-Tags segmentieren
Vielleicht möchtest du ein Segment von Kund*innen erstellen, die mit keinen Shopify-Tags verknüpft sind. So erstellst du dieses Segment:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmente aus
- Klicke auf Erstellen und wähle Segment aus
- Gib deinem Segment einen Namen. Wenn ein Bereich Segment erstellen angezeigt wird, klicke in diesem Bereich auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
- Wähle Eigenschaften über jemanden > Shopify Tag
- Aktualisierungstyp auf Liste setzen
- Wähle die Option ist leer
- Klicke auf Segment erstellen
Personen ohne einen bestimmten Shopify-Tag segmentieren
Vielleicht möchtest du ein Segment von Personen erstellen, die nicht mit einem bestimmten Shopify-Tag verknüpft sind. So erstellst du dieses Segment:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen und Segmente aus
- Klicke auf Erstellen und wähle Segment aus
- Gib deinem Segment einen Namen. Wenn ein Bereich Segment erstellen angezeigt wird, klicke in diesem Bereich auf Segment erstellen, um den Builder zu öffnen.
- Wähle Eigenschaften über jemanden > Shopify Tag
- Aktualisierungstyp auf Liste setzen
- Wähle enthält nicht den Text aus und gib dann den vollständigen Tag-Wert ein, den du ausschließen möchtest
- Klicke auf Segment erstellen
Shopify-Tags in einem Profilfilter verwenden
Du kannst Shopify-Tags auch in einem Profilfilter verwenden, genauso wie beim Erstellen eines Segments.
- Öffne einen Flow mit einem konfigurierten Trigger und klicke dann auf den Trigger.
- Klicke neben Profilfilter auf Hinzufügen oder Bearbeiten. Wenn keine Filter konfiguriert sind, klicke auf Profilfilter hinzufügen.
- Wähle Eigenschaften über jemanden > Shopify Tag.
- Stelle sicher, dass Typ auf Liste eingestellt ist.
- Wähle enthält aus und gib dann den vollständigen Tag-Wert ein, den du als Filter verwenden möchtest.
- Klicke auf Speichern. Wenn der Dialog Änderungen wirken sich auf Live-A/B-Tests aus angezeigt wird, überprüfe die Optionen, wähle aus, wie du mit den Tests umgehen möchtest, und klicke auf Weiter, um das Speichern abzuschließen.
Weitere Ressourcen
- Leitfaden zu Profileigenschaften
In diesem Artikel erfährst du, was der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Eigenschaften und Klaviyo-Eigenschaften ist, wie du sie zum Verfolgen von Informationen über deine Abonnent*innen verwendest und wie du sie wieder entfernst. Dazu gibt es Best Practices und vieles mehr.
- Erste Schritte mit Flows
In diesem Artikel erfährst du, wie du Flows – auch bekannt als Automatisierungen oder Drip-Kampagnen – in Klaviyo zur personalisierten und automatisierten Kommunikation mit deinen Kund*innen nutzen kannst und wie du deinen ersten Flow liveschaltest.