So verwendest du Shopify-Tags, um Kund*innen zu filtern
Übersicht
Mehr darüber, wie du Shopify-Tag zum Filtern von Kund*innen in Klaviyo verwendest.
Bevor du anfängst
Falls du unseren Artikel Erste Schritte mit Shopify noch nicht gelesen hast, solltest du ihn für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration lesen, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.
Über Shopify-Tag in Klaviyo
Klaviyos Shopify-Integration erstellt eine einzelne Eigenschaft „Shopify-Tags“, die als Listendatentyp im Klaviyo-Kund*innenprofil gespeichert wird. Das liegt daran, dass bei der Verwendung dieser Tags häufig mehrere Tags auf dieselbe*n Kund*in angewendet werden.
Der Unterschied zwischen Listen und Strings besteht darin, dass der String-Datentyp verwendet wird, um ein einzelnes Wort oder eine einzelne Phrase zu erfassen, während der Listen-Datentyp verwendet wird, um ein Array aus Wörtern oder Phrasen zu erfassen, wobei jedes Element im Array einzeln identifiziert werden kann. Wenn du die Eigenschaft Shopify-Tags in einem Segment oder Filter verwendest, kannst du so viele verfügbare Tags einfügen, wie du möchtest, indem du mehrere Bedingungen verwendest.
Personen segmentieren, die mit einem einzelnen Shopify-Tag verknüpft sind
So erstellst du ein Segment von Kund*innen, die mit einem einzelnen Shopify-Tag verknüpft sind:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen & Segmenteaus.
- Klicke auf Liste/Segment erstellen und wähle Segmentaus.
- Benenne dein Segment
- Wähle unter Definition Eigenschaften zu einer Person > Shopify-Tags.
- Das Feld Typ wird dann automatisch auf Liste gesetzt.
- Gib den Namen des Tags, das du verwenden möchtest, in das Feld nach „enthält“ ein.
- Klicke auf Segment erstellen
Personen segmentieren, die mehreren Shopify-Tags zugeordnet sind
So erstellst du ein Segment von Kund*innen, die mit mehreren Shopify-Tags verknüpft sind:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen & Segmenteaus.
- Klicke auf Liste/Segment erstellen und wähle Segmentaus.
- Benenne dein Segment
- Wähle unter Definition Eigenschaften über jemanden > Shopify-Tagsaus.
- Das Feld „Typ“ wird dann automatisch auf Liste gesetzt.
- Gib den Namen des ersten Tags, den du verwenden möchtest, in das Feld nach „enthält“ ein
- Klicke auf Und
- Füge für jeden Tag, den du verwenden möchtest, eine weitere Bedingung hinzu, genau wie bei der ersten.
- Klicke auf Segment erstellen.
Personen ohne Shopify-Tags segmentieren
Vielleicht möchtest du ein Segment von Kund*innen erstellen, die mit keinen Shopify-Tags verknüpft sind. So erstellst du dieses Segment:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen & Segmenteaus.
- Klicke auf Liste/Segment erstellen und wähle Segmentaus.
- Benenne dein Segment
- Wähle unter Definition Eigenschaften über jemanden > Shopify-Tagsaus.
- Art des Updates auf Listeaktualisieren
- Wähle die Option ist leer
- Klicke auf Segment erstellen
Personen ohne einen bestimmten Shopify-Tag segmentieren
Vielleicht möchtest du ein Segment von Personen erstellen, die nicht mit einem bestimmten Shopify-Tag verknüpft sind. So erstellst du dieses Segment:
- Klicke in Klaviyo auf das Drop-down-Menü Zielgruppe und wähle Listen & Segmenteaus.
- Klicke auf Liste/Segment erstellen und wähle Segmentaus.
- Benenne dein Segment
- Wähle unter Definition Eigenschaften über jemanden > Shopify-Tagsaus.
- Art des Updates auf Listeaktualisieren
- Wähle enthält nicht aus und wähle dann den Tag aus, den du ausschließen möchtest
- Klicke auf Segment erstellen
Shopify-Tags in einem Profilfilter verwenden
Du kannst Shopify-Tags auch in einem Profilfilter verwenden, genauso wie beim Erstellen eines Segments.
- Wähle beim Bearbeiten des Profilfilters Eigenschaften über jemand*en > Shopify-Tags > enthältaus.
- Wähle den Tag aus, den du als Filter verwenden möchtest.
- Stelle sicher, dass der Typ auf Listeeingestellt ist.
Weitere Ressourcen
- Leitfaden zu Profileigenschaften
In diesem Artikel erfährst du, was der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Eigenschaften und Klaviyo-Eigenschaften ist, wie du sie zum Verfolgen von Informationen über deine Abonnent*innen verwendest und wie du sie wieder entfernst. Dazu gibt es Best Practices und vieles mehr.
- Erste Schritte mit Flows
In diesem Artikel erfährst du, wie du Flows – auch bekannt als Automatisierungen oder Drip-Kampagnen – in Klaviyo zur personalisierten und automatisierten Kommunikation mit deinen Kund*innen nutzen kannst und wie du deinen ersten Flow liveschaltest.