Shopify のスタートガイド

このページで学べること

Klaviyo と Shopify を連携する方法をご案内します。顧客プロファイルと注文データを Klaviyo に取り込み、ターゲットを絞ったメッセージで顧客にアプローチできるようになります。さらに、Klaviyo のオンサイトトラッキングとサインアップフォームを有効にし、Klaviyo から Shopifiy にデータを同期することも可能です。

始める前に

動画で学ぶ

Shopify との連携をステップごとに説明します。

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外部連携の方法

1. Klaviyo で、[外部連携] タブを選択します。
2. [アプリを探す] をクリックします。
3. Shopify を見つけカードをクリックし、インストール をクリックします。
4. ボックスに Shopify ストアの URL を貼り付けます。mystore.myshopify.com の形式になっていることをご確認ください。
5. [Wix に接続] をクリックします。クリックすると Shopify のアカウントに移動します。Shopify へのログインを求められる場合があります。
6. Shopify に移動したら、与えられている権限を確認し、 [アプリをインストール] をクリックします。クリックすると Klaviyo にリダイレクトされます。
7. [連携する] をクリックして外部連携を確定すると、外部連携の設定ページに戻ります。
8. オンサイトトラッキングの設定は、Shopify に接続した後に求められます。従って、このセクションはまだ利用できません。
9. [Shopify のメール購読者を Klaviyo に同期する] にチェックを入れると、チェックアウト時にメールマーケティングを承諾した顧客、または Shopify のサインアップフォームにサインアップした顧客を、ドロップダウンで選択したリストに自動的に追加します。
   
   • 同意を収集するためのベストプラクティスとして、Shopify のチェックアウト設定で マーケティングを承諾する のチェックボックスラベルをカスタマイズすることを推奨します。
10. 手順 9 で同期を選択した場合、メール購読者を追加するリストをドロップダウンから選んでください。ウェルカムシリーズのトリガーとなるメインのメールリストを選択することをお勧めします。
    

11. [Shopify の SMS 購読者を Klaviyo に同期する] ボックスにチェックを入れると、今後 Shopify で SMS マーケティングを承諾したすべての顧客（チェックアウト時および Shopify のサインアップフォームでの承諾を含む）が、ドロップダウンから選択したリストに自動的に追加されます。SMS の設定と、この設定の編集は後でいつでも行うことができます。同意が Klaviyo に同期されるのは、Shopify で SMS 購読に初めて登録する場合に限られます。過去の SMS 購読者を追加するには、リストに過去の Shopify SMS 購読者を追加する方法の手順に従ってください。
12. SMS 購読者の同期を選択した場合、購読者を追加するリストをドロップダウンから選んでください。Klaviyo では、メール購読者と SMS 購読者に対し、それぞれ別のリストを使用することを推奨しています。
13. [Shopify マーケットを Klaviyo に同期] にチェックを入れると、既存および今後の海外マーケットカタログを自動的に同期します。
14. データの同期をご希望の場合は、[ Klaviyo から Shopify にプロファイルとプロファイルデータを同期する] をチェックしてください。全プロファイルと全タイプのデータを Shopify に同期することをお勧めします。この設定をチェックした場合、以下の手順に従ってください。
    1. Klaviyo の全プロファイルのアップデートを同期するか、既に Shopify に存在するプロファイルのみのアップデートを同期するかを選択します。
       

1. 同期するプロファイルデータを選択してください：名前、メールアドレス、電話番号、メール購読ステータス、SMS 購読ステータス（SMS を有効にしている場合）、メールイベント、SMS イベント、ロケール、およびカスタム プロファイルプロパティ。Klaviyo アカウントにカスタムプロパティがまだない場合、すべてのプロパティを同期するオプションが表示されます。Klaviyo アカウントに既存のカスタム プロファイルプロパティがある場合、同期するプロパティを設定できます。
   

1. 設定が完了したら、[セットアップの完了] をクリックします。
2. データが Klaviyo に同期されると、成功を示す緑のマークが表示されます。

次に、複数のイベントで構成される Klaviyo オンサイトトラッキングを有効にします。これらのトラッキングイベントを使用すると、ストアの識別可能なブラウザユーザーとのエンゲージメントに役立ちます。また、トラッキングを有効にすると、Klaviyo のサインアップフォームを使用できるようになります。Shopify データを Klaviyo に同期し、Klaviyo データを Shopify に同期する（上記の手順 8～12）を有効にすると、同期されるプロファイルが増えるため、アカウント内でより多くのオンサイトトラッキングイベントを確認できるようになりますのでご注意ください。

1. [オンサイトトラッキング] のセクションで、[行動イベントを追跡する] をチェックして、「コレクションを閲覧」、「サイト内検索の実施」および「商品をカートに追加」のイベント追跡を有効にします。この他、「商品を閲覧」と「サイトの訪問」のイベントがデフォルトで有効になっており、アプリの埋め込みを有効にすると追跡が開始されます。
2. Klaviyo アプリの埋め込みがオフになっていることを知らせるメッセージが表示されます。[オンにする] をクリックすると、Shopify に移動します。

3. 必要に応じて、Klaviyo と連携させたアカウントを使って Shopify にサインインしてください。
4. テーマ設定内のアプリ埋め込みのタブが表示されます。Klaviyo アプリの埋め込みがオンになっていることを確認してください。
   

5. テーマエディターで [保存] をクリックします。
6. Klaviyo で Shopify 連携の設定ページに戻り、必要な場合にはページを更新してください。アプリの埋め込みが有効になったことを示す緑のバナーが表示されるはずです。
   

これで Klaviyo を Shopify と外部連携させ、オンサイト トラッキングを設定できました。

設定の更新が必要な場合、[連携] をクリックした後、Shopify を選択すると連携の設定ページに戻れます。変更を行ったら、[設定を更新] をクリックしてください。

Klaviyo の商品カタログには myshopify.com の URL が自動入力されます。この設定の更新を依頼するには、Klaviyo サポートにお問い合わせください。

URL は

https://[INSTANCE].myshopify.com/products/[PRODUCT_HANDLE]

以下に更新できます：

https://[STOREFRONT_URL]/products/[PRODUCT_HANDLE]

トラブルシューティング

Shopify との連携でエラーを解決できない場合は、「Shopify との外部連携に関するトラブルシューティング」をご覧ください。

Klaviyo と Shopify の連携についてさらに詳しい情報は以下のリンク先をご覧ください。

• オンサイトトラッキングとそのテスト方法
• メール購読者を同期する方法
• Shopify から Klaviyo へのデータ同期を理解する
• Klaviyo から Shopify へのデータ同期を理解する
• Klaviyo の Shopify Markets について

達成できること

Shopify と Klaviyo を連携し、Shopify ストア向けに Klaviyo オンサイトトラッキングとサインアップフォームを有効にできました。

その他のリソース