Shopify

Apprenez à intégrer Shopify Markets à Klaviyo pour vous assurer que les informations sur vos clients et vos produits, la devise et les prix de chaque région et langue de vente sont synchronisés avec Klaviyo.

Découvrez comment recueillir le consentement SMS et/ou Whatsapp sur les pages de page de commande, de remerciement et de statut de commande de Shopify et comment le synchroniser avec Klaviyo. Vous pouvez recueillir le consentement à la fois pour les transactions et pour le marketing sur ces pages via un bloc d’application, que vous configurez dans Klaviyo, puis installez dans Shopify.

Découvrez comment intégrer Klaviyo à Shopify afin d’importer vos profils client et les données des commandes dans Klaviyo pour communiquer auprès de vos clients avec des messages ciblés. Vous apprendrez aussi à activer le tracking sur site et les formulaires d’inscription Klaviyo et à synchroniser les données de Klaviyo vers Shopify.

Découvrez quelles données sont synchronisées entre Shopify et Klaviyo et où les consulter. Il s'agit des données relatives aux commandes (telles que la commande passée, le produit commandé, etc.), des données relatives à la livraison, des données relatives au suivi sur site et des données relatives au client. Si vous ne l’avez pas encore fait, lisez notre guide sur les débuts avec Shopify pour obtenir des instructions étape par étape sur l’intégration, avant de poursuivre cet article.

Découvrez comment synchroniser les abonnés aux e-mails Shopify avec une liste Klaviyo, comment fonctionne la synchronisation, quelles sont les meilleures pratiques, et quels sont les profils ajoutés à votre liste et pourquoi.

Découvrez comment désactiver certains courriels de marketing ou de notification dans Shopify, tels que les pages de commande abandonnées ou les notifications de livraison. Vous devez désactiver ces e-mails si vous les envoyez actuellement via Shopify et que vous souhaitez commencer à les envoyer via Klaviyo, afin d'éviter de les envoyer deux fois.

Découvrez comment synchroniser les segments Shopify avec Klaviyo. Les clients de Shopify peuvent synchroniser les segments créés à Shopify avec Klaviyo sous forme de listes. Ces listes :

Apprenez à créer un flux de panier abandonné déclenché par l'événement Added to Cart de Shopify. Le flux par défaut Klaviyo panier abandonné est déclenché par l'événement Shopify page de commande Started, tandis que le flux Added to Cart panier abandonné cible les acheteurs plus occasionnels qui n'ont pas encore démarré la page de commande.

Apprenez à ajouter un formulaire Klaviyo à votre site Shopify. Il s'agit de créer un formulaire dans Klaviyo, puis de coller son code d'intégration dans les fichiers de votre site à l'endroit où vous souhaitez qu'il apparaisse, par exemple dans le pied de page.

Apprenez à migrer de Klaviyol'événement Added to Cart existant de pour Shopify (activer via un extrait de code) vers l'événement Added to Cart automatiquement suivi, qui se synchronise via un Shopify pixel du serveur. Lors de la migration, vous pouvez également activer de nouveaux événements tracking pour les utilisateurs identifiés, tels que Viewed Collection et Submitted Search.

Apprenez à ajouter un historique Shopify SMS abonné à votre liste Klaviyo SMS . Alors que l'e-mail abonné historique se synchronise automatiquement via Klaviyo's Shopify intégrations, l'e-mail abonné historique SMS ne le fait pas. Au lieu de cela, ils doivent être ajoutés manuellement en suivant la procédure ci-dessous.

Découvrez comment synchroniser les abonnés collectés via un formulaire d'inscription à un compte Shopify avec une liste Klaviyo. Si vous souhaitez utiliser un formulaire Klaviyo à la place, lisez les informations sur les formulaires d'inscription.

Apprenez à synchroniser les informations sur les clients, telles que les informations de profil, les propriétés personnalisées, les statuts d'abonnement à l'e-mail et à SMS et les événements de Klaviyo à Shopify. Vous effectuerez ces changements à partir de votre page Shopify paramètres d'intégration dans Klaviyo. Vous pouvez choisir de synchroniser la mise à jour pour tous les profils existants et les nouveaux profils Klaviyo, ou seulement pour les profils connus Shopify.

Découvrez comment personnaliser les modèles d'e-mail par défaut de Shopify à l'aide de Klaviyo afin d'assurer la cohérence de la marque dans toutes vos notifications.

Apprenez à utiliser le connecteur Klaviyo avec le flux Shopify pour suivre les événements (pour envoyer des données de votre flux de travail à Klaviyo).

Découvrez les principales modifications à apporter à chaque thème gratuit de Shopify afin de vous assurer que votre bouton et votre formulaire de retour en stock correspondent au style de votre thème. Le bouton et le formulaire Klaviyo "Notify Me When Available" sont hautement configurables. Vous pouvez modifier les couleurs, les polices, le texte et d'autres éléments en fonction de vos préférences en matière de conception.

Découvrez comment utiliser les tags Shopify pour filtrer les clients dans Klaviyo.

Découvrez comment vous assurer que les articles en rupture de stock ne sont pas affichés dans les e-mails d'abandon de panier ou de navigation en mettant à jour la façon dont le contenu dynamique est alimenté dans vos e-mails.

Découvrez comment créer manuellement un événement Added to Cart pour Shopify afin de suivre le moment où un client ajoute un article à son panier. Vous pouvez l’utiliser pour déclencher un flux de panier abandonné.

Apprenez à résoudre les problèmes liés à votre installation Shopify intégrations en suivant le scénario de dépannage décrit ci-dessous. Si vous rencontrez des problèmes qui ne figurent pas dans cette liste, veuillez communiquer auprès de notre communauté ou de notre équipe d'assistance.

Apprenez à resynchroniser les articles et les catégories de votre catalogue Shopify avec Klaviyo afin d'obtenir les informations les plus récentes. Quatre fonctions sont actuellement disponibles pour la resynchronisation du catalogue : resynchroniser un article individuel, resynchroniser une page d'articles (jusqu'à 25 articles à la fois), actualiser les noms de catégories dans votre catalogue et resynchroniser l'appartenance d'un article à une catégorie particulière. Actuellement, la fonctionnalité de resynchronisation manuelle du catalogue n'est disponible que pour les clients utilisant Shopify.

Apprenez à activer le tracking sur site de Klaviyo sur votre boutique Shopify, lequel inclut plusieurs événements pour vous aider à développer l’engagement des navigateurs identifiables. De plus, l’activation du tracking sur site vous permet d’utiliser les formulaires d’inscription Klaviyo sur votre site.

Apprenez à installer manuellement le snippet de suivi Active on Site de Klaviyo, également connu sous le nom de Klaviyo's onsite JavaScript ou Klaviyo.js, sur votre boutique Shopify. Vous ne devriez le faire que si vous avez un trafic web très élevé ou si votre site souffre d'un temps de chargement lent pour toute autre raison (bien que Klaviyo ait récemment amélioré les temps de chargement et ne soit donc peut-être pas la cause). Sinon, nous vous recommandons d'installer Klaviyo.js à l'adresse en activant l'intégration de l'application Shopify de Klaviyo.

Découvrez comment les abonnés de votre compte ont été synchronisés de Shopify à Klaviyo avant que Klaviyo ne mette à jour cette synchronisation en décembre 2022.

Apprenez à supprimer le suivi sur site Klaviyo de votre point de vente Shopify, qui comprend à la fois le suivi des produits actifs sur le site et des produits vus, et peut également comprendre le suivi des collections vues, des recherches soumises et des produits ajoutés au panier en fonction de votre configuration. Pour en savoir plus, lisez notre article sur le suivi sur site pour Shopify.

Si vous utilisez le système de point de vente (POS) Shopify, apprenez à faire la distinction entre vos commandes POS et vos commandes en ligne dans Klaviyo. Pour ce faire, vous pouvez filtrer les commandes ou créer des segments. Klaviyo synchronise le nom_source lorsqu'un client termine le processus de paiement et crée une commande dans votre boutique Shopify, qui enregistre la source de la commande.