Vous apprendrez
Découvrez comment personnaliser les modèles d'e-mail par défaut de Shopify à l'aide de Klaviyo afin d'assurer la cohérence de la marque dans toutes vos notifications.
Shopify fournit de nombreux modèles d'emails par défaut qui peuvent être utilisés dans Shopify pour des notifications automatisées, telles que les mises à jour de livraison et les réinitialisations de mot de passe. Bien que ces modèles soient fonctionnels, il n'y a pas d'éditeur de modèle intégré dans Shopify que vous pouvez utiliser pour personnaliser et styliser ces e-mails. Avec Klaviyo, vous pouvez personnaliser entièrement vos modèles de notification Shopify avec une mise en page et un style distincts, puis les exporter et les coller dans Shopify afin de les envoyer via Shopify (et non Klaviyo) .
Avant de commencerAvant de commencer
Contrôle des connaissances
Si vous ne l'avez pas encore fait, lisez notre guide " Getting started with Shopify " pour obtenir des instructions étape par étape sur l'intégration, avant de poursuivre cet article.
- Klaviyo enregistre tous vos modèles d'e-mail. Si vous décidez de changer votre logo ou le thème de votre site web, il est facile de revenir en arrière et de mettre à jour vos e-mails de notification en conséquence. Après avoir apporté des modifications, vous devrez réimporter le modèle mis à jour dans Shopify.
- Vous trouverez une liste complète des variables de notification de Shopify ici. Vous pouvez utiliser n'importe laquelle de ces variables pour personnaliser vos modèles d'emails Shopify.
- Shopify ne prend pas actuellement en charge l'utilisation des blocs de produits Klaviyo, qui sont utilisés pour remplir dynamiquement vos produits dans les e-mails. Pour cette raison, si vous essayez d'exporter un modèle de notification de Klaviyo qui a un bloc de produit, vous verrez un message d'erreur ou l'option Exporter sera grisée. Si vous supprimez le bloc, vous devriez pouvoir exporter le modèle avec succès.
- Toutes les variables que vous voyez dans ces modèles sont des variables Shopify, qui sont différentes des variables Klaviyo. Bien que vous puissiez modifier le contenu et personnaliser ces modèles comme vous le souhaitez, modifiez les blocs contenant des variables dynamiques avec prudence. Si vous apportez trop de modifications, vous risquez de compromettre la fonctionnalité du modèle.
- Prévisualisez les modèles d'emails édités directement dans Shopify pour comprendre ce que les clients recevront. Vous pouvez également prévisualiser ces modèles dans Klaviyo, mais uniquement à des fins de style - vous ne pourrez pas voir les variables se remplir de contenu dynamique, sauf si vous prévisualisez dans Shopify.
Modifier un modèle
- Dans Klaviyo, cliquez sur le menu déroulant Contenu et sélectionnez Modèles.
- Dans l'onglet de la bibliothèque de modèles, cliquez sur le menu déroulant du type de modèle et sélectionnez Shopify.
- Cette vue montre plusieurs modèles de notification Shopify pré-construits, que vous pouvez personnaliser et exporter dans Shopify. Sélectionnez le modèle que vous souhaitez utiliser. Dans la fenêtre modale qui s'affiche, cliquez sur Utiliser le modèle.
- Modifiez le modèle pour qu'il corresponde au style de votre marque.
Votre modèle apparaîtra alors dans l'onglet Modèles enregistrés de votre bibliothèque de modèles.
Exporter votre modèle vers ShopifyExporter votre modèle vers Shopify
Tous les emails de notification de Shopify sont envoyés par Shopify, et non par Klaviyo. Une fois que vous avez personnalisé vos modèles, vous devez exporter le code HTML un email à la fois et le coller dans Shopify. Pour chaque modèle de courrier électronique :
- Cliquez sur le menu déroulant Contenu et sélectionnez l'onglet Modèles.
- Recherchez votre modèle et cliquez sur les trois points, puis choisissez Exporter .Une fenêtreExport Template HTML apparaît.
- Copiez le code HTML dans la fenêtre afin de pouvoir le coller dans Shopify.
- Dans l'interface d'administration de votre boutique Shopify, cliquez sur Paramètres > Notifications.
- Recherchez le modèle de notification que vous souhaitez mettre à jour et cliquez dessus.
- Vous verrez immédiatement une grande section intitulée Email body (HTML). Remplacez le code existant que vous voyez dans cette fenêtre par le code que vous avez copié de Klaviyo.
- Cliquez sur Aperçu. Vous devriez voir un exemple d'e-mail qui reflète le modèle personnalisé que vous avez conçu dans Klaviyo.
- Cliquez sur Enregistrer.
Résultats
Une fois que vous avez personnalisé chaque modèle d'email et ajouté le code HTML à Shopify, vos emails de notification envoyés par Shopify seront personnalisés et refléteront le style de votre marque.
Ressources complémentaires