Jak personalizować i eksportować e-maile z powiadomieniami Shopify
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jak dostosować domyślne szablony e-maili Shopify przy użyciu Klaviyo, aby zachować spójność marki we wszystkich powiadomieniach.
Shopify oferuje wiele domyślnych szablonów e-maili, z których można korzystać w Shopify do automatycznych powiadomień, takich jak aktualizacje wysyłki i resetowanie hasła. Chociaż te szablony są funkcjonalne, w Shopify nie ma wbudowanego edytora szablonów, którego można użyć do dostosowania i stylizacji tych e-maili. Dzięki Klaviyo możesz w pełni dostosować szablony powiadomień Shopify, nadając im unikalny układ i styl, a następnie wyeksportować je i wkleić do Shopify, aby wysyłać je przez Shopify (nie Klaviyo).
Kilka słów na początek
Sprawdź swoją wiedzę
Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, warto zapoznać się z naszym przewodnikiem Shopify: pierwsze kroki, który zawiera dokładną instrukcję integracji.
- Klaviyo zapisuje wszystkie Twoje szablony wiadomości e-mail. Jeśli zdecydujesz się zmienić logo lub motyw strony internetowej, łatwo wrócisz i odpowiednio zaktualizujesz swoje e-maile z powiadomieniami. Po wprowadzeniu zmian trzeba ponownie zaimportować zaktualizowany szablon do Shopify.
- Pełną listę zmiennych powiadomień Shopify znajdziesz tutaj. Możesz użyć dowolnych z tych zmiennych, aby dostosować szablony e-maili Shopify.
- Shopify obecnie nie obsługuje korzystania z bloków produktów Klaviyo, które służą do dynamicznego wypełniania produktów w e-mailach. Z tego powodu, jeśli spróbujesz wyeksportować z Klaviyo szablon powiadomienia zawierający blok produktu, zobaczysz komunikat o błędzie lub opcja Eksportuj będzie wyszarzona. Jeśli usuniesz blok, powinno być możliwe pomyślne wyeksportowanie szablonu.
- Wszystkie zmienne, które widzisz w tych szablonach, to zmienne Shopify, które różnią się od zmiennych Klaviyo. Chociaż możesz edytować treści i dostosowywać te szablony w dowolny sposób, zachowaj ostrożność podczas edytowania bloków ze zmiennymi dynamicznymi. Jeśli wprowadzisz zbyt wiele zmian, możesz wpłynąć na działanie szablonu.
- Wyświetl podgląd edytowanych szablonów e-maili bezpośrednio w Shopify, aby zrozumieć, co otrzymają klienci. Możesz też wyświetlić podgląd tych szablonów w Klaviyo, ale tylko w celach stylizacji — nie zobaczysz, jak zmienne wypełniają się dynamiczną treścią, chyba że przeglądasz podgląd w Shopify.
Edytuj szablon
- W Klaviyo kliknij menu rozwijane Zawartość i wybierz Szablony.
- Na karcie Szablony e-maili kliknij listę rozwijaną Typ szablonu i wybierz Shopify.
- Ten widok pokazuje kilka gotowych szablonów powiadomień Shopify, które możesz dostosować i wyeksportować do Shopify. Wybierz szablon, którego chcesz użyć. W wyświetlonym oknie modalnym kliknij Użyj szablonu.
- Edytuj szablon, aby pasował do stylu Twojej marki.
Twój szablon pojawi się następnie na karcie E-mail: zapisane w bibliotece szablonów.
Eksportuj szablon do Shopify
Wszystkie e-maile z powiadomieniami Shopify są wysyłane przez Shopify, a nie przez Klaviyo. Po dostosowaniu szablonów trzeba będzie wyeksportować kod HTML — po jednym e-mailu na raz — i wkleić go do Shopify. Dla każdego szablonu e-mail:
- Kliknij menu rozwijane Zawartość i wybierz kartę Szablony.
- Znajdź swój szablon i kliknij trzy kropki, a następnie wybierz Eksportuj. Pojawi się okno Eksportuj HTML szablonu.
- Skopiuj kod HTML w oknie, aby wkleić go do Shopify.
- W panelu administracyjnym sklepu Shopify kliknij Ustawienia > Powiadomienia.
- Tutaj znajdź szablon powiadomienia, który chcesz zaktualizować, i kliknij go.
- Od razu zobaczysz dużą sekcję z etykietą Treść e-maila (HTML). Zastąp w tym oknie istniejący kod kodem skopiowanym z Klaviyo.
- Kliknij Podgląd. Powinien pojawić się przykładowy e-mail odzwierciedlający niestandardowy szablon zaprojektowany w Klaviyo.
- Kliknij Zapisz.
Rezultat
Gdy dostosujesz każdy szablon e-maila i dodasz kod HTML do Shopify, e-maile z powiadomieniami wysyłane przez Shopify będą spersonalizowane i będą odzwierciedlać styl Twojej marki.
Dodatkowe źródła
- Shopify: pierwsze kroki
Nauczysz się, jak zintegrować Klaviyo z Shopify, aby importować dane o profilach i zamówieniach klientów do Klaviyo oraz docierać do klientów za pomocą wiadomości targetowanych. Pokażemy Ci też, jak włączyć śledzenie aktywności na stronie przez Klaviyo, aktywować formularze rejestracyjne oraz w jaki sposób zsynchronizować dane Klaviyo z Shopify.
- Jak wyłączyć e-maile z powiadomieniami wysyłane przez Shopify
Dowiedz się, jak wyłączyć niektóre e-maile marketingowe lub powiadomienia w Shopify, takie jak porzucone realizacje zakupu lub powiadomienia o dostawie. Te e-maile należy wyłączyć, jeśli obecnie są wysyłane przez Shopify i chcesz zacząć wysyłać je przez Klaviyo, aby uniknąć wysyłania ich dwa razy.
- Informacje dotyczące danych z Shopify
Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Shopify do Klaviyo i gdzie je przeglądać. Obejmuje to zarówno dane zamówienia (takie jak Złożono zamówienie, Zamówiono produkt itp.), dane dostawy, dane na stronie i klienta. Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, warto zapoznać się z naszym przewodnikiem dotyczącym Pierwszej Kroki z Shopify. Znajdziesz tam szczegółową instrukcję integracji.