Come personalizzare ed esportare le e-mail di notifica di Shopify

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Ultimo aggiornamento: 14 nov 2024, 18:54 EST
Imparerai

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Scopra come personalizzare i modelli di email predefiniti di Shopify utilizzando Klaviyo per ottenere la coerenza del marchio in tutte le sue notifiche. 

Shopify fornisce molti modelli di e-mail predefiniti che possono essere sfruttati all'interno di Shopify per le notifiche automatiche, come gli aggiornamenti sulle spedizioni e la reimpostazione della password. Sebbene questi modelli siano funzionali, non esiste un editor di modelli integrato in Shopify che lei possa utilizzare per personalizzare e dare stile a queste e-mail. Con Klaviyo, può personalizzare completamente i suoi modelli di notifica Shopify con un layout e uno stile distinti, quindi esportarli e incollarli in Shopify per inviarli tramite Shopify (non Klaviyo) .

Prima di iniziare

Prima di iniziare

 Verifica della conoscenza

Se non l'ha ancora fatto, legga la nostra guida su Come iniziare con Shopify per le istruzioni passo-passo sull'integrazione, prima di continuare con questo articolo.

  • Klaviyo salva tutti i suoi modelli di e-mail. Se decide di cambiare il logo o il tema del sito web, è facile tornare indietro e aggiornare le e-mail di notifica di conseguenza. Dopo aver apportato le modifiche, dovrà reimportare il modello aggiornato in Shopify. 
  • Può trovare un elenco completo delle variabili di notifica di Shopify qui. Può utilizzare una qualsiasi di queste variabili per personalizzare i suoi modelli e-mail di Shopify. 
  • Attualmente Shopify non supporta l'uso dei blocchi di prodotti Klaviyo, che vengono utilizzati per popolare dinamicamente i suoi prodotti nelle e-mail. Per questo motivo, se tenta di esportare un modello di notifica da Klaviyo che ha un blocco prodotto, vedrà un messaggio di errore o l'opzione Esporta sarà oscurata. Se elimina il blocco, dovrebbe essere in grado di esportare con successo il modello.
  • Tutte le variabili che vede in questi modelli sono variabili di Shopify, che sono diverse dalle variabili di Klaviyo. Sebbene possa modificare il contenuto e personalizzare questi modelli come preferisce, modifichi con cautela i blocchi con variabili dinamiche. Se apporta troppe modifiche, potrebbe compromettere la funzionalità del modello.
  • Visualizzi l'anteprima dei modelli di e-mail modificati direttamente in Shopify per capire cosa riceveranno i clienti. Può anche visualizzare l'anteprima di questi modelli all'interno di Klaviyo, ma solo per motivi di stile - non sarà in grado di vedere le variabili popolarsi di contenuti dinamici, a meno che non stia visualizzando l'anteprima in Shopify. 
Modificare un modello

Modificare un modello

  1. In Klaviyo, faccia clic sul menu a tendina Contenuto e selezioni Modelli.
  2. Dalla scheda Libreria di modelli, faccia clic sul menu a tendina Tipo di modello e selezioni Shopify
  3. Questa vista mostra diversi modelli di notifica pre-costruiti di Shopify, che lei può personalizzare ed esportare in Shopify. Selezioni il modello che desidera utilizzare. Nel modale che appare, faccia clic su Usa modello.
  4. Modifichi il modello per adattarlo agli stili del suo marchio.

Il suo modello apparirà quindi nella scheda Modelli salvati della sua libreria di modelli. 

Esporti il suo modello in Shopify

Esporti il suo modello in Shopify

Tutte le e-mail di notifica di Shopify vengono inviate attraverso Shopify, non attraverso Klaviyo. Una volta personalizzati i suoi modelli, dovrà esportare il codice HTML di un'e-mail alla volta e incollarlo in Shopify. Per ogni modello di e-mail:

  1. Clicchi sul menu a tendina Contenuto e selezioni la scheda Modelli.
  2. Trovi il suo modello e clicchi sui tre puntini, quindi scelga Esporta . Apparirà lafinestra EsportaIl modello di Conferma di spedizione in Klaviyo con un menu a tendina a tre punti che mostra le opzioni Modifica modello, Modifica nome, Esportazione, Clona, Eliminamodello HTML .
  3. Copi il codice HTML nella finestra in modo da poterlo incollare in Shopify.
  4. Nell'amministrazione del suo negozio Shopify, clicchi su Impostazioni > Notifiche.
  5. Qui, trovi il modello di notifica che desidera aggiornare e ci clicchi sopra.
  6. Vedrà immediatamente un'ampia sezione con l'etichetta Corpo dell'e-mail (HTML). Sostituisca il codice esistente che vede in questa finestra con il codice che ha copiato da Klaviyo.
  7. Clicchi su Anteprima. Dovrebbe vedere un esempio di e-mail che riflette il modello personalizzato che ha progettato in Klaviyo.
    Il modello di email di conferma della spedizione in Shopify mostra l'oggetto dell'email, il corpo dell'email HTML, con le opzioni Anteprima, Invia email di prova e Salva.
  8. Clicchi su Salva.
Risultato

Risultato

Una volta personalizzato ogni modello di e-mail e aggiunto l'HTML a Shopify, le e-mail di notifica inviate da Shopify saranno personalizzate e rifletteranno gli stili del suo marchio. 

Risorse aggiuntive

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