Cómo personalizar y exportar Shopify notificación correo electrónico

Objetivos de aprendizaje

Aprende a personalizar las plantillas de correo electrónico predeterminadas de Shopify utilizando Klaviyo para lograr la coherencia de marca en todas tus notificaciones. 

Shopify proporciona muchas plantillas de correo electrónico predeterminadas que se pueden aprovechar dentro de Shopify para notificaciones automatizadas, como actualizaciones de envío y restablecimiento de contraseñas. Aunque estas plantillas son funcionales, no hay ningún editor de plantillas integrado en Shopify que puedas utilizar para personalizar y dar estilo a estos correos electrónicos. Con Klaviyo, puedes personalizar completamente tu plantilla de notificaciones Shopify con un diseño y estilo propios, y luego exportarlas y pegarlas en Shopify para enviarlas a través de Shopify (no Klaviyo ).

Antes de empezar

• Klaviyo guarda todas tus plantillas de correo electrónico. Si decides cambiar el logotipo o el tema de tu sitio web, es fácil volver y actualizar tu notificación de correo electrónico en consecuencia. Después de realizar cualquier cambio, tendrás que volver a importar la plantilla de actualización a Shopify. 
• Puedes encontrar una lista completa de las variables de notificación de Shopify aquí. Puedes utilizar cualquiera de estas variables para personalizar tus plantillas de correo electrónico de Shopify. 
• Shopify actualmente no equipo de asistencia el uso de Klaviyo Bloque de productos, que se utilizan para rellenar dinámicamente tus productos en correo electrónico. Por esta razón, si intentas exportar una plantilla de notificación de Klaviyo que tenga un bloque de producto, verás un mensaje de error o la opción Exportar aparecerá en gris. Si eliminas el bloque, deberías poder exportar correctamente la plantilla.
• Todas las variables que ves en esta plantilla son variables Shopify, que son diferentes de las variables Klaviyo. Aunque puedes editar el contenido y personalizar estas plantillas como quieras, edita el bloque con variables dinámicas con precaución. Si haces demasiados cambios, puedes afectar a la funcionalidad de la plantilla.
• Previsualiza las plantillas de correo electrónico editadas directamente en Shopify para entender lo que recibirá el cliente. También puedes previsualizar estas plantillas dentro de Klaviyo, pero sólo a efectos de estilo - no podrás ver cómo se rellenan las variables con contenido dinámico a menos que estés previsualizando en Shopify. 

Editar una plantilla

1. En Klaviyo, haz clic en el desplegable Contenido y selecciona Plantilla.
2. En la pestaña Plantillas de correo electrónico, haz clic en el desplegable Tipo de plantilla y selecciona Shopify. 
   
3. Esta vista muestra varios prediseñados Shopify plantilla de notificación, que puedes personalizar y exportar a Shopify. Selecciona la plantilla que quieras utilizar. En el modal que aparece, haz clic en Utilizar plantilla.
4. Edita la plantilla para adaptarla a los estilos de tu marca.

Tu plantilla aparecerá entonces en la pestaña correo electrónico: guardado de tu biblioteca de plantillas. 

Exporta tu plantilla a Shopify

Todas las notificaciones Shopify correo electrónico se envían a través de Shopify, no Klaviyo. Una vez que hayas personalizado tu plantilla, tendrás que exportar el código HTML correo electrónico a correo electrónico y pegarlo en Shopify. Por cada plantilla de correo electrónico:

1. Haz clic en el desplegable Contenido y selecciona la pestaña Plantilla.
2. Busca tu plantilla y haz clic en los tres puntos, luego elige Exportar. Apareceráuna ventanaExportar plantilla HTML.
   
   
3. Copia el código HTML de la ventana para poder pegarlo en Shopify.
4. En tu Shopify tienda, comercio admin, haz clic en Configuración > Notificaciones.
5. Aquí, busca la plantilla de notificación que quieras actualizar y haz clic en ella.
6. Inmediatamente verás una gran sección llamada Cuerpo del correo electrónico (HTML). Sustituye el código existente que ves en esta ventana por el código que has copiado de Klaviyo.
7. Haz clic en Vista previa. Deberías ver un correo electrónico de ejemplo que refleje la plantilla personalizada que diseñaste en Klaviyo.
   
8. Haz clic en Guardar.

Resultado

Una vez que hayas personalizado cada plantilla de correo electrónico y añadido el HTML a Shopify, tus notificaciones de correo electrónico enviadas por Shopify estarán personalizadas y reflejarán los estilos de tu marca. 

Recursos adicionales

• Primeros pasos con Shopify
• Cómo desactivar/inhabilitar la notificación de correo electrónico enviada por Shopify
• Referencia de datos de Shopify