Comment utiliser l’extension Klaviyo pour Sidekick dans Shopify
L’extension Klaviyo pour Sidekick vous permet de visualiser et d’analyser vos données Klaviyo directement dans votre Administrateur Shopify. Vous pouvez vérifier les performances des campagnes et des flux pour savoir si votre marketing fonctionne sans avoir à ouvrir un autre outil. L’intégration tire parti du cadre d’extension Sidekick de Shopify pour importer en toute sécurité vos données Klaviyo dans l’assistant Sidekick.
Avant de commencer
Avant de commencer :
- Vous devez disposer de l’intégration Klaviyo avec Shopify.
- Vous devez disposer de l’autorisation de modifier les intégrations dans Klaviyo afin d’activer l’accès à Shopify.
- L’extension Sidekick prend en charge les opérations d’analyse en lecture seule. Sidekick ne pourra pas modifier vos données Klaviyo ni créer de nouvelles ressources.
Connectez Klaviyo à Sidekick
Il existe 2 façons d’activer Sidekick :
Depuis Klaviyo
- Dans Klaviyo, sélectionnez Intégrations > Shopify.
- Sous Accès Shopify, sélectionnez Activer l’accès Shopify.
- Cliquez sur Mettre à jour les paramètres.
- Sur l’écran d’autorisation, examinez les autorisations demandées, puis cliquez sur Autoriser.
- Terminez toutes les invites d’autorisation Shopify. Lorsque vous retournez dans Klaviyo, cliquez sur Mettre à jour l’intégration pour confirmer.
- Retournez à Sidekick dans votre interface d’administration Shopify et posez une question sur vos campagnes ou flux Klaviyo.
Depuis Shopify
- Lancez une conversation avec Sidekick en faisant référence à Klaviyo.
- Cliquez sur le lien de connexion fourni par Sidekick. Si vous y êtes invité, connectez-vous au compte Klaviyo associé à votre boutique Shopify.
- Vérifiez les autorisations demandées et cliquez sur Autoriser.
- Attendez la confirmation Compte connecté à Shopify. Vous allez être redirigé vers Shopify, où vous pourrez continuer votre conversation avec Sidekick.
Si Sidekick indique que votre compte Klaviyo n’est pas connecté, suivez le lien de connexion, puis approuvez à nouveau l’accès.
Ce que vous pouvez faire avec l’extension Klaviyo pour Sidekick
Voir les performances des campagnes Vous pouvez demander à Sidekick comment fonctionnent vos campagnes par e-mail récents. Sidekick renvoie les données suivantes :
- Les campagnes récentes et leur statut d’envoi.
- Nombre de destinataires.
- et le chiffre d’affaires.
- KPI de base (taux d’ouverture, de clics et de conversion).
Approfondissez les campagnes Si vous voulez savoir pourquoi une campagne spécifique n’a pas obtenu les résultats escomptés, Sidekick extrait les statistiques de chaque campagne de Klaviyo. Cela fournit des insights approfondis sur les canaux et les messages. Sidekick proposera également un lien profond vous suggérant « Ouvrez cette campagne dans Klaviyo » pour un reporting complet.
Voir les performances et la couverture des flux Vous pouvez demander des données sur les performances des flux pour voir l’état de vos messages automatisés. Sidekick interrogera Klaviyo pour obtenir des flux clés, tels que vos flux de bienvenue, de panier abandonné, d’abandon de navigation et de reconquête. Il renvoie des indicateurs simples et vous indique à quoi ressemble la couverture de votre flux.
Exemples de questions
- « Comment vont mes campagnes par e-mail Klaviyo ? »
- « Pourquoi ma campagne pour les fêtes de fin d’année a-t-elle été moins performante ? »
- « Est-ce qu’un flux de bienvenue et de reconquête est configuré ? »
- « Comment vont mes flux Klaviyo ? »
Ce que l’extension Sidekick ne peut pas faire
L’extension Klaviyo pour Sidekick est actuellement en lecture seule. L’extension ne peut pas:
- Envoyez ou modifiez des campagnes.
- Créez ou générez de nouveaux flux (comme un flux de récupération de panier abandonné ou de page de commande).
- Générez des segments Klaviyo ou des listes de clients.
Bonnes pratiques
Obtenez des insights fiables
- Utilisez des invites claires telles que « Comment vont mes campagnes par e-mail Klaviyo ? » ou « Quels sont les flux qui me manquent ? ».
- Demandez des explications sur les performances, par exemple pourquoi une campagne spécifique a perdu de l’engagement.
Atténuer les hallucinations
- Validez les indicateurs clés à Klaviyo avant de prendre de grandes décisions stratégiques.
- Tenez vos données Klaviyo à jour pour garantir des résultats précis.
Utilisez des liens profonds pour agir
- Comme Sidekick ne peut pas générer de campagnes ou de flux pour vous, utilisez les liens profonds fournis. En cliquant sur ces liens, vous accéderez directement à Klaviyo afin d’agir rapidement sur les insights de Sidekick.
Résultat
Après avoir connecté Klaviyo à Sidekick dans votre interface d’administration Shopify, vous pouvez consulter en temps réel les performances des campagnes et des flux Klaviyo, et vérifier la couverture de vos flux. Suivez les liens pour ouvrir Klaviyo, consulter le reporting complet, et effectuer les étapes suivantes.
Ressources supplémentaires
- Démarrer avec Shopify
Découvrez comment intégrer Klaviyo à Shopify afin d’importer vos profils client et les données des commandes dans Klaviyo pour communiquer auprès de vos clients avec des messages ciblés. Vous apprendrez aussi à activer le tracking sur site et les formulaires d’inscription Klaviyo et à synchroniser les données de Klaviyo vers Shopify.