Cómo usar la extensión de Klaviyo para Sidekick en Shopify

La extensión de Klaviyo para Sidekick te permite ver y analizar tus datos de Klaviyo directamente desde tu administrador de Shopify. Puedes comprobar el rendimiento de campañas y flujos para saber si tu marketing está funcionando sin tener que abrir otra herramienta. La integración utiliza el marco de extensión Sidekick de Shopify para llevar de forma segura tus datos de Klaviyo al asistente Sidekick.

Antes de empezar

Antes de empezar:

• Debes tener la integración de Klaviyo con Shopify.
• La extensión Sidekick admite operaciones de análisis de solo lectura. Sidekick no podrá modificar tus datos de Klaviyo ni crear nuevos activos.

Conectar Klaviyo con Sidekick

Hay dos formas de habilitar Sidekick

De Klaviyo:

1. Visita la configuración de integración de Shopify
2. Activar "Habilitar el acceso a Shopify"

3. Selecciona "Actualizar configuración".
4. Aprobar que Shopify use los datos de Klaviyo

De Shopify:

1. Empieza una conversación con Sidekick que haga referencia a Klaviyo
2. Sidekick responderá con una URL para habilitar la función. Haz clic en la URL
3. Aprobar que Shopify use los datos de Klaviyo

Qué puedes hacer con la integración de Klaviyo Sidekick

Consulta el rendimiento de las campañas Puedes preguntarle a Sidekick cómo se están desempeñando tus campañas de correo electrónico recientes. Sidekick devolverá datos que incluyen:

• Campañas recientes y su estado de envío.
• Número de destinatarios.
• Ingresos.
• Te proporcionaremos indicadores clave de rendimiento básicos (como tasas de apertura, clics y conversión).

Analiza las campañas Si quieres saber por qué una campaña específica tuvo un rendimiento bajo, Sidekick obtiene estadísticas de campañas individuales de Klaviyo. Esto proporciona información detallada sobre los canales y los mensajes. Sidekick también te ofrecerá un enlace profundo en el que te sugerirá "Abre esta campaña en Klaviyo" para obtener información completa.

Consulta el rendimiento y la cobertura de los flujos. Puedes solicitar datos sobre el rendimiento de los flujos para ver el rendimiento de tus mensajes automatizados. Sidekick consultará con Klaviyo los flujos clave, como tus flujos de bienvenida, carrito abandonado, abandono de la navegación y recuperación. Te devolverá métricas simples y te dirá cómo es tu cobertura de flujo.

Ejemplo de preguntas

• "¿Cómo están mis campañas de correo electrónico en Klaviyo?"
• "¿Por qué mi campaña navideña tuvo un rendimiento bajo?"
• "¿Tengo configurado un flujo de bienvenida y recuperación?"
• "¿Cómo están mis flujos de Klaviyo?"

Lo que la extensión de Sidekick no puede hacer

La aplicación de Klaviyo es de solo lectura actualmente. La integración no puede:

• Envía o edita campañas.
• Crea o genera nuevos flujos (como un flujo de recuperación de carrito abandonado o página de pago).
• Genera segmentos o listas de clientes de Klaviyo.

Mejores prácticas

Obtén información confiable

• Usa indicaciones claras, como "¿Cómo están mis campañas de correo electrónico en Klaviyo?" o "¿Qué flujos me estoy perdiendo?".
• Pide explicaciones sobre el rendimiento, como por qué una campaña específica dejó de interactuar.

Mitigar las alucinaciones

• Valida métricas clave en Klaviyo antes de tomar grandes decisiones estratégicas.
• Mantén tus datos de Klaviyo actualizados para garantizar resultados precisos.

Utiliza enlaces profundos para actuar

• Como Sidekick no puede generar campañas ni flujos para ti, usa los enlaces profundos que se proporcionan. Al hacer clic en estos enlaces, accederás directamente a Klaviyo para que puedas actuar rápidamente con la información de Sidekick.

Resultado

Después de lanzar Sidekick en tu administrador de Shopify, puedes revisar el rendimiento de campañas y flujos de Klaviyo en tiempo real, comprobar la cobertura de tus flujos y acceder a enlaces profundos para ejecutar tus próximos pasos, todo sin salir del panel de Shopify.

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