Mit der Klaviyo-Erweiterung für Sidekick kannst du deine Klaviyo-Daten direkt in deinem Shopify Administrator anzeigen und analysieren. Du kannst die Kampagnen- und Flow-Performance überprüfen, um zu erfahren, ob dein Marketing funktioniert, ohne ein anderes Tool öffnen zu müssen. Die Integration nutzt das Sidekick-Erweiterungs-Framework von Shopify, um deine Klaviyo-Daten sicher in den Sidekick-Assistenten zu übertragen.

Bevor du anfängst

Bevor du beginnst:

  • Du musst die Klaviyo-Integration mit Shopify haben.
  • Du benötigst die Berechtigung, Integrationen in Klaviyo zu bearbeiten, um den Shopify-Zugriff zu aktivieren.
  • Die Sidekick-Erweiterung unterstützt schreibgeschützte Auswertungsvorgänge. Sidekick kann deine Klaviyo-Daten nicht ändern oder neue Assets erstellen.

Verbinde Klaviyo mit Sidekick

Es gibt 2 Möglichkeiten, Sidekick zu aktivieren:

Von Klaviyo aus

  1. Wähle in Klaviyo Integrationen > Shopify aus.
  2. Wähle unter Shopify-Zugriff die Option Shopify-Zugriff aktivieren aus.
  1. Klicke auf Einstellungen aktualisieren.
  2. Überprüfe auf dem Autorisierungsbildschirm die angeforderten Berechtigungen und klicke auf Zulassen.
  3. Schließe alle Shopify-Autorisierungsaufforderungen ab. Wenn du zu Klaviyo zurückkehrst, klicke auf Integration aktualisieren, um zu bestätigen.
  4. Kehre in deinem Shopify-Admin zu Sidekick zurück und stelle eine Frage zu deinen Klaviyo-Kampagnen oder Flows.

Von Shopify aus

  1. Starte ein Gespräch mit Sidekick, das auf Klaviyo verweist.
  2. Klicke auf den Verbindungslink, den Sidekick bereitstellt. Wenn du dazu aufgefordert wirst, melde dich bei dem Klaviyo-Konto an, das mit deinem Shopify-Shop verbunden ist.
  3. Überprüfe die angeforderten Berechtigungen und klicke auf Zulassen.
  4. Warte auf die Bestätigung Konto mit Shopify verbunden. Wir leiten dich zu Shopify weiter, wo du deine Unterhaltung mit Sidekick fortsetzen kannst.

Wenn Sidekick angibt, dass dein Klaviyo Konto nicht verbunden ist, folge dem Verknüpfungslink und genehmige den Zugriff erneut.

Was du mit der Klaviyo-Erweiterung für Sidekick tun kannst

Kampagnen-Performance anzeigen Du kannst Sidekick fragen, wie deine letzten E-Mail-Kampagnen abschneiden. Sidekick gibt Daten zurück, die Folgendes enthalten:

  • Kürzliche Kampagnen und ihr Sendestatus
  • Anzahl der Empfänger.
  • den Umsatz zu fördern.
  • Grundlegende KPIs (wie Öffnungs-, Klick- und Conversion-Raten)

Detaillierte Informationen zu Kampagnen Wenn du wissen möchtest, warum eine bestimmte Kampagne unterdurchschnittlich abgeschnitten hat, ruft Sidekick individuelle Kampagnenstatistiken von Klaviyo ab. Dies bietet detaillierte Erkenntnisse zu Kanälen und Nachrichten. Sidekick bietet dir auch einen Deep-Link mit dem Vorschlag „Öffne diese Kampagne in Klaviyo“ für ein vollständiges Reporting.

Flow-Performance und Abdeckung anzeigen Du kannst Daten zur Flow-Performance abfragen, um zu sehen, wie es deinen automatisierten Nachrichten geht. Sidekick fragt Klaviyo nach wichtigen Flows ab, wie z. B. deinen Welcome-, Warenkorbabbruch-, Browse Abandonment- und Rückgewinnungs-Flows. Es gibt einfache Metriken zurück und sagt dir, wie deine Flow-Abdeckung aussieht.

Beispielfragen

  • „Wie läuft es mit meinen E-Mail-Kampagnen von Klaviyo?“
  • „Warum hat meine Feiertagskampagne nicht funktioniert?“
  • „Habe ich einen Welcome- und Rückgewinnungs-Flow eingerichtet?“
  • „Wie laufen meine Klaviyo-Flows?“

Was die Sidekick-Erweiterung nicht kann

Die Klaviyo-Erweiterung für Sidekick ist derzeit schreibgeschützt. Die Erweiterung kann nicht:

  • Sende oder bearbeite Kampagnen.
  • Erstelle oder generiere neue Flows (z. B. einen Warenkorbabbruch- oder Bezahlvorgang-Wiederherstellungs-Flow).
  • Generiere Klaviyo-Segmente oder Kundenlisten.

Best Practices

Erhalte verlässliche Erkenntnisse

  • Verwende klare Prompts wie „Wie laufen meine Klaviyo-E-Mail-Kampagnen?“ oder „Welche Flows fehlen mir?“.
  • Frage nach Performance-Erklärungen, z. B. warum die Kundenengagement bei einer bestimmten Kampagne gesunken ist.

Halluzinationen mindern

  • Validiere wichtige Metriken in Klaviyo, bevor du große strategische Entscheidungen triffst.
  • Halte deine Klaviyo-Daten auf dem neuesten Stand, um genaue Ergebnisse zu gewährleisten.

Nutze Deep-Links für deine Aktionen

  • Da Sidekick keine Kampagnen oder Flows für dich erstellen kann, verwende die bereitgestellten Deep-Links. Wenn du auf diese Links klickst, gelangst du direkt zu Klaviyo, wo du schnell auf die Erkenntnisse von Sidekick reagieren kannst.

Ergebnis

Nachdem du Klaviyo in deiner Shopify-Admin mit Sidekick verbunden hast, kannst du die Performance von Klaviyo Kampagnen und Flows in Echtzeit überprüfen und deine Flow-Abdeckung prüfen. Folge den Links, um Klaviyo für das vollständige Reporting zu öffnen und deine nächsten Schritte auszuführen.


Weitere Ressourcen

  • Erste Schritte mit Shopify

    In diesem Artikel erfährst du, wie du Klaviyo mit Shopify integrieren kannst, damit Kundenprofile und Bestelldaten in Klaviyo übernommen und Kund*innen mit gezielten Nachrichten angesprochen werden. Außerdem kannst du das Onsite-Tracking und Anmeldeformulare von Klaviyo aktivieren und Daten aus Klaviyo in Shopify synchronisieren.

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