Cómo usar la extensión de Klaviyo para Sidekick en Shopify

La extensión de Klaviyo para Sidekick te permite ver y analizar tus datos de Klaviyo directamente dentro de tu Administrador de Shopify. Puedes comprobar el rendimiento de las campañas y los flujos para saber si tu marketing está funcionando sin tener que abrir otra herramienta. La integración aprovecha la extensión de Sidekick de Shopify para llevar tus datos de Klaviyo de forma segura al asistente de Sidekick.

Antes de empezar

Antes de empezar:

• Debes tener la integración de Klaviyo con Shopify.
• La extensión Sidekick admite operaciones de análisis de solo lectura. Sidekick no podrá modificar tus datos de Klaviyo ni crear nuevos recursos.

Conecta Klaviyo con Sidekick

Hay dos formas de activar Sidekick

Desde Klaviyo:

1. Visita la configuración de la integración de Shopify
2. Activa «Habilitar acceso a Shopify».

3. Selecciona «Actualizar configuración».
4. Aprueba que Shopify use los datos de Klaviyo

Desde Shopify:

1. Empieza una conversación con Sidekick que haga referencia a Klaviyo
2. Sidekick responderá con una URL para habilitar la función. Haz clic en la URL.
3. Aprueba que Shopify use los datos de Klaviyo

Qué puedes hacer con la integración de Klaviyo Sidekick

Visualiza el rendimiento de las campañas Puedes preguntarle a Sidekick cómo están funcionando tus campañas de correo electrónico recientes. Sidekick devolverá datos que incluyen:

• Campañas recientes y su estado de envío.
• Número de destinatarios.
• de ingresos.
• Indicadores clave de rendimiento básicos (como tasas de apertura, clics y conversión).

Profundiza en las campañas Si quieres saber por qué una campaña específica tuvo un rendimiento inferior al esperado, Sidekick obtiene estadísticas de campañas individuales de Klaviyo. Esto proporciona detalles clave detallados sobre los canales y mensajes. Sidekick también te ofrecerá un enlace profundo en el que te sugerirá «Abre esta campaña en Klaviyo» para obtener información completa.

Consulta el rendimiento y la cobertura de los flujos Puedes solicitar datos sobre el rendimiento de los flujos para ver cómo están funcionando tus mensajes automatizados. Sidekick consultará con Klaviyo los flujos clave, como los de bienvenida, carrito abandonado, abandono de navegación y recuperación. Te devolverá métricas simples y te dirá cómo es tu cobertura de flujos.

Ejemplos de preguntas

• «¿Cómo están mis campañas de correo electrónico de Klaviyo?»
• «¿Por qué mi campaña navideña tuvo un rendimiento inferior al esperado?»
• «¿Tengo configurado un flujo de bienvenida y recuperación?»
• «¿Cómo están mis flujos de Klaviyo?»

Lo que la extensión de Sidekick no puede hacer

La aplicación de Klaviyo es de solo lectura. La integración no puede:

• Envía o edita campañas.
• Crea o genera flujos nuevos (como un flujo de recuperación de carritos abandonados o pagos).
• Genera segmentos o listas de clientes de Klaviyo.

Prácticas recomendadas

Consigue detalles clave fiables

• Usa indicaciones claras como «¿Cómo están mis campañas de correo electrónico de Klaviyo?» o «¿Qué flujos me estoy perdiendo?».
• Pide explicaciones sobre el rendimiento, como por qué una campaña específica ha caído en interacción.

Mitiga las alucinaciones

• Valida las métricas clave en Klaviyo antes de tomar decisiones estratégicas importantes.
• Mantén tus datos de Klaviyo actualizados para garantizar resultados precisos.

Usa enlaces profundos para actuar

• Como Sidekick no puede generar campañas ni flujos por ti, usa los enlaces profundos proporcionados. Al hacer clic en estos enlaces, accederás directamente a Klaviyo para que puedas actuar rápidamente según los detalles clave de Sidekick.

Resultado

Después de lanzar Sidekick en tu Administrador con Shopify, puedes revisar el rendimiento de las campañas y los flujos de Klaviyo en tiempo real, comprobar la cobertura de los flujos y acceder a enlaces profundos para ejecutar los siguientes pasos, todo ello sin salir del panel de Shopify.

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