Come aggiungere gli iscritti agli SMS storici di Shopify al tuo elenco
Cosa imparerai
Scopri come aggiungere gli iscritti SMS storici di Shopify al tuo elenco Klaviyo SMS. Anche se gli iscritti e-mail storici vengono sincronizzati automaticamente tramite l'integrazione Shopify di Klaviyo, gli iscritti SMS storici no. Invece, devono essere aggiunti manualmente tramite la procedura riportata di seguito.
Prima di iniziare
Se non hai ancora integrato il tuo negozio Shopify con Klaviyo, vai a Primi passi con Shopify prima di continuare con questo articolo.
Come aggiungere iscritti SMS storici
Per aggiungere gli iscritti SMS storici al tuo elenco e-mail sono necessari 4 passaggi:
- Scarica l’elenco dei tuoi iscritti da Shopify.
- Modifica l'elenco in modo che contenga solo iscritti SMS.
- Carica l’elenco modificato su Klaviyo.
- Combina l’elenco caricato con l’elenco che preferisci in Klaviyo.
Scarica l’elenco clienti da Shopify
- Nell’area di amministrazione di Shopify, vai a Clienti.
- Fai clic su Esporta in alto a destra.
- Seleziona Tutti i clienti.
- Seleziona i tag e/o i metacampi, se vuoi includerli.
- Seleziona CSV per Excel, Numbers o altri programmi di fogli di calcolo.
- Quando sei pronto, fai clic su Esporta clienti.
- Se l’operazione va a buon fine, Shopify ti invierà via e-mail un file CSV con i tuoi iscritti.
- Vai alla tua casella di posta e scarica il file inviato da Shopify.
Modifica il tuo elenco in modo che includa solo gli iscritti agli SMS
- Apri il tuo file CSV scaricato da Shopify nel programma di fogli di calcolo che preferisci.
- Trova la colonna Accetta marketing via SMS.
- Rinomina questa colonna in consenso per marketing via SMS.
- In questa colonna, modifica quanto segue:
- "Sì" per "iscriviti."
- "No" a "Mai iscritto."
- Salva il file CSV.
Carica il tuo elenco su Klaviyo
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Crea un nuovo elenco selezionando Crea nuovo > Elenco.
- Assegna un nome alla tua lista, quindi fai clic su Crea nuovo.
- Nella pagina successiva, seleziona Importa contatti.
- Fai clic su Carica, poi seleziona il file CSV da caricare.
- Mappa solo le seguenti colonne (le altre proprietà necessarie vengono sincronizzate tramite le nostre integrazioni):
- E-mail > E-mail
- Telefono > Numero di telefono
- Se hai la colonna Consenso al marketing via SMS, il consenso verrà applicato automaticamente a chiunque sia contrassegnato come "Iscriviti".
- Clicca su Importa.
L’importazione potrebbe richiedere un po’ di tempo per essere elaborata. Verrà contrassegnata come Completata quando sarà terminata. Una volta completata l’importazione, passa al passaggio successivo.
Combina l'elenco caricato con il tuo elenco in Klaviyo
- Vai su Pubblico > Elenchi e segmenti.
- Fai clic sulla lista che hai caricato da Shopify.
- Apri il menu a discesa Gestisci elenco.
- Seleziona Unisci gli elenchi.
- Scegli l'elenco che usi per gli iscritti agli SMS. Ti consigliamo di utilizzare gli stessi elenchi selezionati nelle impostazioni di integrazione di Shopify.
- Scegli se mantenere o eliminare l’elenco caricato da Shopify.
- Fai clic su Unisci.
La procedura di unione potrebbe richiedere diversi minuti. Per maggiori informazioni sull’unione degli elenchi, consulta le nostre FAQ sull’unione degli elenchi.
Risultato
Ora hai aggiunto gli iscritti storici agli SMS di Shopify al tuo elenco Klaviyo.
Risorse aggiuntive
- Primi passi con Shopify
Scopri come integrare Klaviyo con Shopify per portare i profili dei clienti e i dati degli ordini su Klaviyo e raggiungere i clienti con messaggi mirati. Inoltre, abilita il monitoraggio sul sito e i moduli di iscrizione di Klaviyo e sincronizza i dati da Klaviyo a Shopify.
- Come sincronizzare gli iscritti alle e-mail di Shopify con un elenco di Klaviyo
Scopri come sincronizzare gli iscritti alle e-mail di Shopify con un elenco di Klaviyo, come funziona la sincronizzazione e le best practice. Inoltre, scopri chi viene aggiunto all’elenco e perché.