Como adicionar códigos de cupom a formulários de inscrição

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Atualizado 29 de ago. de 2024, 19:40 EST
O que você vai aprender

O que você vai aprender

Saiba como adicionar códigos de cupom estáticos e exclusivos aos seus formulários de inscrição para aumentar as taxas de envio e conversão e incentivar os clientes a gastar mais em seu site. É uma prática recomendada adicionar o código do cupom diretamente à mensagem de sucesso do formulário, pois isso incentiva as inscrições e permite que os compradores copiem e solicitem o cupom sem sair do site.

  • Códigos exclusivos
    Os códigos de cupom exclusivos, também chamados de "dynamic," são uma série aleatória de números ou letras que o destinatário pode usar uma única vez. Cada destinatário receberá seu próprio código de cupom, e não haverá dois destinatários com o mesmo código. Os códigos de cupom exclusivos geralmente são mais longos e mais complicados do que os códigos estáticos.
  • Cupom estático
    Os códigos de cupom estático são um código único para ser usado por todos os clientes (por exemplo, Welcome20). Cada pessoa receberá o mesmo código para usar em seu site. Os códigos estáticos podem ser compartilhados; no entanto, eles são mais fáceis de lembrar e usar. 
Antes de começar

Antes de começar

Este guia o orientará sobre como exibir códigos de cupom (exclusivos ou estáticos) na mensagem de sucesso de formulários de inscrição novos e existentes. O processo de configuração do cupom será diferente dependendo do tipo de cupom que você usa (ou seja, cupom estático, cupom exclusivo da Shopify ou cupom exclusivo carregado); no entanto, as duas primeiras seções deste guia devem ser seguidas independentemente do tipo de cupom.

Os formulários de banner que não coletam consentimento de e-mail ou SMS só podem incluir cupons estáticos. Os banners que coletam consentimento por e-mail ou SMS devem incluir um bloco de cupom exclusivo na etapa de sucesso.

Prepare seu formulário de inscrição

Prepare seu formulário de inscrição

  1. Selecione a guia Sign-up forms (Formulários de inscrição ) na navegação à esquerda do Klaviyo. 
  2. A partir daí, o senhor tem algumas opções para criar um formulário com um cupom.
    • Opção 1: Escolha um de seus formulários existentes para editar e adicionar um cupom.
    • Opção 2: Escolha um modelo pré-criado da biblioteca de formulários que já tenha um bloco de cupom incluído. Para fazer isso, selecione Create sign-up form (Criar formulário de inscrição ) no canto superior direito e, em seguida, marque a caixa para na barra de menu para filtrar sua pesquisa na biblioteca de formulários. 
      A biblioteca de formulários com a caixa de cupons & Offers marcada na parte superior da página para restringir a pesquisa.
    • Opção 3: Criar um formulário totalmente novo do zero e configurá-lo com um cupom. Para isso, selecione Create sign-up form (Criar formulário de inscrição) no canto superior direito e, em seguida, Create new sign-up form (Criar novo formulário de inscrição).
  3. Digite o editor de formulários para o formulário de inscrição ao qual o senhor pretende adicionar o cupom. 

Com qualquer uma das opções acima, o senhor pode adicionar facilmente um bloco de cupom ao seu formulário de inscrição no construtor de formulários.

Adicione um bloco de cupom à etapa de sucesso de seu formulário

Adicione um bloco de cupom à etapa de sucesso de seu formulário

Quando estiver no editor do formulário de inscrição, o usuário poderá adicionar e configurar o cupom. Siga estas instruções de configuração para cupons estáticos e exclusivos:

  1. No editor de formulários, selecione o botão Enviar na visualização.
    O menu de botões exibido no editor de formulários para um formulário de exemplo com a ação definida como Submit Form (Enviar formulário) e After Submit (Depois de enviar) definida como Show Next Step (Mostrar próxima etapa).
  2. Configure as definições de Button Click Action da seguinte forma:
    • Ação: Enviar formulário
    • Lista para enviar: Escolha sua lista
    • Depois de enviar: Mostrar próximo passo
  3. Na parte superior da página, selecione Success (Sucesso ) para abrir a etapa de sucesso do formulário. Essa é a página que os visitantes verão quando enviarem o formulário.
    A etapa Success selecionada na barra de menu do editor de formulários para um formulário de exemplo.
  4. No lado esquerdo da página Overview (Visão geral ), selecione a guia Add Blocks (Adicionar blocos ).
  5. Arraste e solte um bloco Coupon (localizado em Elements) na visualização, onde quer que o cupom apareça em seu formulário, se ainda não houver um.
  6. Clique em Configure Coupon (Configurar cupom ) na visualização do formulário.
  7. No menu de configurações que aparece no lado esquerdo, opte por configurar um cupom estático ou exclusivo em seu formulário. 
Configure um cupom estático em seu formulário

Configure um cupom estático em seu formulário

  1. Na parte superior do menu de configurações de cupom, selecione Static Coupon (Cupom estático).
  2. Digite o nome do código do cupom estático na caixa de texto (por exemplo Bem-vindo20). Se o senhor não tiver um código estático pronto, primeiro precisará criar um manualmente na sua plataforma de comércio eletrônico.
  3. Se o senhor acabou de criar um novo código estático, recarregue a página do construtor de formulários antes de digitá-lo na caixa de texto.
    O menu Coupon (Cupom) no construtor do formulário de inscrição mostra um cupom estático selecionado e seu nome digitado na caixa de texto.
  4. Edite os estilos de bloco (por exemplo, cor de fundo, raio do canto, estilo da borda, espessura da borda e preenchimento) para que o cupom seja grande e atraente.
  5. Quando o senhor terminar de editar, clique em Create Coupon (Criar cupom).
  6. Pule para a seção final para concluir a edição e publicar o formulário
Configure um código de cupom exclusivo em seu formulário 

Configure um código de cupom exclusivo em seu formulário 

Na parte superior do menu de configurações do cupom, selecione Unique Coupon (Cupom exclusivo). Dependendo se o senhor estiver usando um cupom exclusivo da Shopify ou um cupom exclusivo carregado, sua configuração será ligeiramente diferente.

A capacidade de mostrar códigos de cupom exclusivos em uma mensagem de sucesso está disponível no momento apenas para Shopify cupom, cupom carregado e API cupom. Embora seja possível criar um cupom exclusivo em Klaviyo para WooCommerce, Magento 2 e PrestaShop, não é possível exibir esses códigos no formulário de registro no momento. Como alternativa, siga as instruções de cupom carregado ou API cupom para adicionar códigos de cupom exclusivos nos formulários. 

Cupons de desconto Shopify

Cupons de desconto Shopify

  1. Escolha Shopify Coupon como seu tipo de cupom exclusivo.
  2. Clique na lista suspensa ao lado de Cupom exclusivo para escolher um cupom existente ou clique no sinal de mais (+) para criar um novo cupom da Shopify.
    O menu Coupon foi aberto no editor do formulário de inscrição, mostrando um tipo de cupom exclusivo selecionado.
  3. Se o senhor optar por criar um código de cupom da Shopify novo e exclusivo, será exibido um modal Criar cupom da Shopify exclusivo solicitando que o senhor o faça:
    • Dê um nome ao seu cupom (por exemplo 10OFF) e adicione um prefixo opcional.
    • Selecione o tipo de desconto que o senhor gostaria de oferecer aos seus clientes (valor fixo, porcentagem ou frete grátis).
    • Escolha as configurações de como o cupom funcionará (valor, aplicação, ativação e expiração).
      O modal Create Unique Shopify Coupon (Criar cupom exclusivo da Shopify), onde o senhor pode decidir sobre configurações como nome, tipo e datas ativas.
    Observe que se o senhor selecionar Never (Nunca ) ou On a specific date (Em uma data específica ) para Expiration (Expiração), o Klaviyo gerará um lote inicial de 600 códigos exclusivos quando o cupom for adicionado ao formulário e gerará mais códigos quando o número disponível cair para menos de 400. Se o senhor selecionar After a certain number of days/hours (Após um determinado número de dias/horas), o Klaviyo gerará um lote de 600 códigos por dia.
  4. Clique em Criar cupom exclusivo da Shopify no canto inferior direito. Isso o levará de volta ao construtor de formulários com o código de cupom recém-criado selecionado para uso no formulário. 
  5. Adicione um cupom estático existente como um cupom de reserva. Esse é um código estático que só aparecerá se o senhor ficar sem códigos de cupom exclusivos, para que seus clientes ainda recebam algum cupom. 

    Primeiro, o senhor precisará criar um cupom estático na Shopify para colar na caixa de texto do cupom de fallback (por exemplo 10PERCENT).

  6. Pule para a seção final para concluir a edição e publicar o formulário.
Cupons carregados

Cupons carregados

Se ainda não o fez, certifique-se de que ativou os cupons carregados. Navegue até Settings > Other > Profile Maintenance e, em seguida, ative a opção Uploaded Coupons (Cupons carregados).

  1. Escolha Uploaded Coupon (Cupom carregado ) como seu Unique Coupon Type (Tipo de cupom exclusivo).
  2. Clique no menu suspenso ao lado de Unique Coupon (Cupom exclusivo ) para escolher um cupom existente ou clique no link Create uploaded coupon (Criar cupom carregado ).
    O link Create uploaded coupon (Criar cupom carregado) foi selecionado no menu de configuração de cupom exclusivo.
  3. Se o senhor optar por criar um novo cupom carregado, a página Criar cupom será aberta em uma nova guia. A partir daí, o senhor pode configurar os seguintes detalhes:
    1. Nome (por exemplo. 10PERCENTOFF)
    2. Data de expiração
      A página Create Coupon (Criar cupom), onde o senhor pode nomear e definir uma data de atividade para o cupom carregado.
  4. Clique em Create Coupon (Criar cupom ) no canto inferior direito. Isso o levará à página Uploaded Coupons (Cupons carregados ). Se o senhor optar por criar um novo cupom carregado, carregue esses códigos antes de publicar o formulário para que cada cliente possa receber um cupom ativo após o envio do formulário.
  5. Na página Uploaded Coupons (Cupons carregados), clique nos três pontos > Add codes (Adicionar códigos ) à direita do cupom que o senhor gostaria de usar em seu formulário.
    A página de cupons carregados em sua conta Klaviyo com o menu suspenso 3dot exibido ao lado do cupom carregado selecionado.
  6. Carregue seu arquivo CSV para processar esses códigos. O senhor pode consultar nosso guia para carregar cupons exclusivos para obter ajuda.
  7. Navegue de volta para a guia do criador de formulários de inscrição e recarregue a página.
  8. Selecione a etapa Success (Sucesso ) e clique em Configure coupon (Configurar cupom ) na visualização.
  9. Ao lado de Unique Coupon (Cupom exclusivo), escolha seu novo cupom carregado no menu suspenso.
    O menu suspenso Unique Coupon (Cupom exclusivo) no editor do formulário de inscrição com o cupom que o senhor acabou de carregar selecionado como a opção de cupom.
  10. Adicione um cupom estático existente como um cupom de reserva. Esse é um código estático que só aparecerá se o senhor ficar sem códigos de cupom exclusivos, para que seus clientes ainda recebam algum cupom. 

    Primeiro, o senhor precisará fazer upload de um cupom estático no Klaviyo para colar na caixa de texto Fallback Coupon (por exemplo 10PERCENT).

    A mensagem de cupom de fallback que aparece depois que o senhor configura um cupom para o formulário de inscrição.
Termine a edição e publique seu formulário

Termine a edição e publique seu formulário

Depois que os cupons estiverem configurados para o formulário:

  1. Faça as alterações finais de estilo na aparência e no texto do cupom ou nas outras etapas do formulário.
  2. Quando estiver pronto para colocar o formulário em funcionamento, clique em Publish (Publicar).
  3. Acesse seu site e recarregue a página para ver o formulário aparecer.

    Pode demorar um pouco para que o formulário apareça em seu site enquanto o código exclusivo do cupom é gerado. 

  4. Preencha o formulário para testar se o cupom foi processado corretamente. Quando isso acontecer, os clientes receberão um código de cupom diretamente na mensagem de sucesso do formulário para copiar e usar em seu site.

Se o senhor usar um cupom da Shopify estático ou exclusivo em seu formulário de inscrição, ele será aplicado automaticamente à página de checkout da Shopify do cliente.

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