Usa la cookie kl_forms_off para evitar que se abran los formularios de registro de Klaviyo en tu sitio web. Por ejemplo, tu desarrollador puede configurar esta cookie para los visitantes que lleguen desde una campaña de SMS, email, un enlace de socio o un navegador integrado en la aplicación.

El sitio web controla cuándo se establece y se elimina la cookie. Klaviyo no gestiona la cookie ni la establece automáticamente a partir de los parámetros de URL.

Antes de empezar

Esta configuración requiere acceso al código del sitio web y puede requerir a un desarrollador. La cookie se aplica a todos los formularios onsite de Klaviyo, incluidos los popups, los flyouts, los formularios de página completa, los banners, los embeds y los teaser. También evita que se abran los formularios abiertos a través de activadores personalizados.

Evita que se abran los formularios

Establece una cookie de origen llamada kl_forms_off con el valor true antes de que un formulario intente abrirse:

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=true; path=/';

Este ejemplo crea una cookie de sesión disponible en todas las rutas del sitio web. Un desarrollador puede configurar una caducidad si la supresión debe durar más tiempo.

Mientras la cookie está configurada en true:

  • Los formularios y el teaser de Klaviyo no se abren.
  • Las aperturas bloqueadas no registran visualizaciones de formularios ni métricas de pasos vistos.
  • Los scripts in situ de Klaviyo siguen cargándose y evaluando los activadores de formularios.

El valor no distingue entre mayúsculas y minúsculas e ignora los espacios en blanco alrededor. Valores como false o 1 no evitan que se abran los formularios.

Permite que los formularios vuelvan a abrirse

Elimina la cookie:

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=; Max-Age=0; path=/';

Si el desarrollador configuró un dominio o una ruta diferente al crear la cookie, usa el mismo dominio y la misma ruta al eliminarla.

Una vez que se elimina la cookie, los formularios pueden abrirse cuando se cumplan las condiciones habituales de segmentación y visualización.

Prueba tu configuración

  1. En un sitio web de prueba, configura la cookie antes de que se cumplan las condiciones de visualización de un formulario.
  2. Vuelve a cargar la página y confirma que los formularios y los teasers no aparecen.
  3. Elimina la cookie y vuelve a cargarla.
  4. Confirma que pueden mostrarse los formularios que cumplan los requisitos.

El editor de formularios y la vista previa en el sitio ignoran esta cookie. Haz pruebas en el sitio web para verificar la supresión.

Si un formulario sigue abriéndose, comprueba que el nombre de la cookie sea exactamente kl_forms_off, que su valor sea true y que esté disponible en la página antes de que el formulario intente abrirse.

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