Usa la cookie kl_forms_off para evitar que los formularios de registro de Klaviyo se abran en tu sitio web. Por ejemplo, tu desarrollador puede configurar esta cookie para las visitas que lleguen desde una campaña de SMS, un correo electrónico, un enlace de socio o un navegador en la app.

Tu sitio web controla cuándo se configura y se elimina la cookie. Klaviyo no administra la cookie ni la configura automáticamente a partir de parámetros de URL.

Antes de empezar

Esta configuración requiere acceso al código de tu sitio web y puede requerir un desarrollador. La cookie se aplica a todos los formularios en el sitio de Klaviyo, incluidos los popups, los flyouts, los formularios de página completa, los banners, los incrustados y los adelantos. También evita que se abran los formularios abiertos mediante activadores personalizados.

Evitar que los formularios se abran

Establece una cookie de origen llamada kl_forms_off con el valor true antes de que un formulario intente abrirse:

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=true; path=/';

Este ejemplo crea una cookie de sesión disponible en todas las rutas de tu sitio web. El desarrollador puede configurar un vencimiento si la supresión debe durar más tiempo.

Mientras la cookie esté configurada en true:

  • Los formularios y adelantos de Klaviyo no se abren.
  • Las aperturas bloqueadas no registran visualizaciones del formulario ni métricas de pasos vistos.
  • Los scripts en el sitio de Klaviyo aún se cargan y evalúan los activadores de formularios.

El valor no distingue entre mayúsculas y minúsculas e ignora los espacios en blanco circundantes. Los valores como false o 1 no evitan que se abran los formularios.

Permitir que los formularios se vuelvan a abrir

Eliminar la cookie:

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=; Max-Age=0; path=/';

Si tu desarrollador configuró un dominio o una ruta diferente al crear la cookie, usa el mismo dominio y la misma ruta cuando la elimines.

Una vez que se elimina la cookie, los formularios pueden abrirse cuando se cumplan sus condiciones normales de segmentación y visualización.

Probar la configuración

  1. En un sitio web de prueba, configura la cookie antes de que se cumplan las condiciones de visualización de un formulario.
  2. Vuelve a cargar la página y confirma que los formularios y los adelantos no aparecen.
  3. Elimina la cookie y vuelve a cargarla.
  4. Confirma que puedan aparecer los formularios elegibles.

El editor de formularios y la vista previa en el sitio ignoran esta cookie. Haz pruebas en tu sitio web para verificar la supresión.

Si un formulario aún se abre, revisa que el nombre de la cookie sea exactamente kl_forms_off, que su valor sea true y que esté disponible en la página antes de que el formulario intente abrirse.

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