Use o cookie kl_forms_off para impedir que os formulários de registro do Klaviyo sejam abertos no seu site. Por exemplo, seu desenvolvedor pode definir esse cookie para visitantes que chegam por uma campanha de SMS, e-mail, link de parceiro ou navegador no app.

Seu site controla quando o cookie é definido e removido. A Klaviyo não gerencia o cookie nem o define automaticamente a partir de parâmetros de URL.

Antes de começar

Essa configuração exige acesso ao código do seu site e pode exigir um desenvolvedor. O cookie se aplica a todos os formulários onsite da Klaviyo, incluindo pop-ups, flyouts, formulários de página inteira, banners, incorporação e teaser. Ele também impede que formulários abertos por acionadores personalizados sejam abertos.

Impedir que os formulários abram

Defina um cookie primário chamado kl_forms_off com o valor true antes que um formulário tente ser aberto:

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=true; path=/';

Este exemplo cria um cookie de sessão disponível em todos os caminhos do seu site. Seu desenvolvedor pode configurar um vencimento se a supressão precisar durar mais tempo.

Enquanto o cookie está definido como true:

  • Os formulários do Klaviyo e o teaser não abrem.
  • Aberturas bloqueadas não registram visualizações de formulários nem métricas de etapas visualizadas.
  • Os scripts no site da Klaviyo ainda carregam e avaliam acionadores de formulário.

O valor não diferencia maiúsculas de minúsculas e ignora os espaços em branco ao redor. Valores como false ou 1 não impedem que os formulários sejam abertos.

Permitir que os formulários abram novamente

Remova o cookie:

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=; Max-Age=0; path=/';

Se o seu desenvolvedor definiu um domínio ou um caminho diferente ao criar o cookie, use o mesmo domínio e caminho ao excluí-lo.

Depois que o cookie é removido, os formulários podem ser abertos quando as condições normais de segmentação e exibição forem atendidas.

Teste sua configuração

  1. Em um site de teste, defina o cookie antes que as condições de exibição de um formulário sejam atendidas.
  2. Recarregue a página e confirme que os formulários e os teasers não aparecem.
  3. Remova o cookie e recarregue novamente.
  4. Confirme se os formulários qualificados podem aparecer.

O editor de formulários e a prévia no site ignoram este cookie. Teste no seu site para verificar a supressão.

Se um formulário ainda abrir, verifique se o nome do cookie é exatamente kl_forms_off, se o valor dele é true e se ele está disponível na página antes que o formulário tente abrir.

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