Utilisez le cookie kl_forms_off pour empêcher les formulaire d’inscription Klaviyo de s’ouvrir sur votre site web. Par exemple, votre développeur peut définir ce cookie pour les visiteurs qui arrivent depuis une campagne SMS, un e-mail, un lien partenaire ou un navigateur in-app.

Votre site web contrôle le moment où le cookie est défini et supprimé. Klaviyo ne gère pas le cookie et ne le définit pas automatiquement à partir des paramètres d’URL.

Avant de commencer

Cette configuration nécessite l’accès au code de votre site web et peut nécessiter l’intervention d’un développeur. Le cookie s’applique à tous les formulaires onsite Klaviyo, y compris les popups, les flyouts, les formulaires pleine page, les bannières, les intégrations, et les teasers. Cela empêche également l’ouverture des formulaires ouverts via des déclencheurs personnalisés.

Empêcher les formulaires de s’ouvrir

Définissez un cookie propriétaire nommé kl_forms_off avec la valeur true avant qu’un formulaire ne tente de s’ouvrir :

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=true; path=/';

Cet exemple crée un cookie de session disponible sur l’ensemble des chemins de votre site web. Votre développeur peut configurer une expiration si la suspension doit durer plus longtemps.

Tant que le cookie est défini sur true:

  • Les formulaires Klaviyo et les teasers ne s’ouvrent pas.
  • Les ouvertures bloquées n’enregistrent pas les vues du formulaire ni les indicateurs des étapes vues.
  • Les scripts onsite de Klaviyo se chargent toujours et évaluent les déclencheurs de formulaires.

La valeur n’est pas sensible à la casse et ignore les espaces autour. Des valeurs telles que false ou 1 n’empêchent pas l’ouverture des formulaires.

Autoriser l’ouverture à nouveau des formulaires

Supprimer le cookie :

javascript
document.cookie = 'kl_forms_off=; Max-Age=0; path=/';

Si votre développeur a défini un domaine ou un chemin différent lors de la création du cookie, utilisez le même domaine et le même chemin lors de sa suppression.

Une fois le cookie supprimé, les formulaires peuvent s’ouvrir lorsque leurs conditions habituelles de ciblage et d’affichage sont remplies.

Tester votre configuration

  1. Sur un site web de test, définissez le cookie avant que les conditions d’affichage d’un formulaire soient remplies.
  2. Actualisez la page et confirmez que les formulaires et les teasers n’apparaissent pas.
  3. Supprimez le cookie et actualisez de nouveau.
  4. Confirmez que les formulaires éligibles peuvent apparaître.

L’éditeur de formulaires et l’aperçu sur site ignorent ce cookie. Testez sur votre site web pour vérifier la suspension.

Si un formulaire s’ouvre quand même, vérifiez que le nom du cookie est exactement kl_forms_off, que sa valeur est true et qu’il est disponible sur la page avant que le formulaire ne tente de s’ouvrir.

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