Cómo crear un formulario in-app

Qué aprenderás

Aprende a mostrar un formulario a los usuarios directamente en tu aplicación móvil. Puedes utilizar estos formularios para compartir información sobre productos nuevos o reposición de stock, ventas, actualización de apps, etc. 

Antes de empezar

Los formularios en la aplicación son mensajes que se muestran a los usuarios de aplicaciones móviles mientras están utilizando activamente una aplicación.

Actualmente, Klaviyo formularios de tipo anuncio de asistencia que comunican información a los usuarios de la app e impulsan la interacción de los usuarios. A partir de ahora, formularios in-app:

• Están disponibles como ventanas emergentes.
• Dirígete a todos los usuarios de tu aplicación móvil.
• Aparecerá en la primera pantalla que visiten los usuarios de tu aplicación móvil (según la configuración de tu aplicación).

Todavía no puedes utilizarlos para recopilar información de consentimiento o de perfil, pero pronto dispondrás de una funcionalidad adicional similar a la del formulario web de Klaviyo. Por favor, ¡permanece atento!

Crear un formulario in-app

Sólo puedes crear un formulario in-app si ya has configurado la notificación push en Klaviyo. Para orientarte, consulta nuestras guías de iOS, Android o React Native. 

1. Ve a la pestaña Formulario de registro. 
2. Selecciona Crear formulario. 
3. En la barra lateral derecha, asigna un nombre al formulario, selecciona In-app y haz clic en Crear.
   
4. Selecciona Estilos para actualizar el aspecto de tu ventana emergente, incluyendo la altura, los colores, la imagen de fondo, etc.
5. Elige Añadir bloque para arrastrar y soltar un bloque de texto, botón o imagen. 
   • Si desea que el botón redirija al usuario a una pantalla diferente de la aplicación, utilice un enlace profundo para enviarlo a una pantalla específica de su aplicación (como la colección que está anunciando). Si tiene preguntas sobre enlace profundo, consulte uso de enlace profundo en notificaciones push.
6. Opcional: haz clic en el icono de cerrar en la vista previa para cambiar su color o tamaño.

Ajustar las opciones de visualización de un formulario

Tiempos

Puede elegir cuándo se muestran los formularios en su aplicación.

• De forma predeterminada, su formulario se mostrará inmediatamente, lo que significa que los usuarios verán su formulario de registro tan pronto como abran la aplicación.
• También puede elegir mostrar un formulario de registro después de un tiempo de espera. Establezca el número de segundos que se debe esperar antes de mostrar el formulario, entre 1 y 86 400 segundos (es decir, 1 día).

El temporizador de la pantalla permanece activo en todas las pantallas de la aplicación. Esto significa que cuando los usuarios navegan a otras páginas dentro de su aplicación, el temporizador de visualización continúa contando hacia abajo desde el momento en que el usuario abrió la aplicación.

Tenga en cuenta que si la sesión de la aplicación finaliza antes de que se muestre el formulario con retraso, este no se mostrará durante la siguiente sesión. El formulario se volverá a mostrar según la configuración actual.

Frecuencia

Establezca la frecuencia con la que se muestra el formulario de registro a los usuarios de su aplicación. Cuando se establece en 0, el formulario se mostrará cada vez que un usuario abra la aplicación.

Marque No volver a mostrar si se pulsa el botón de perfil para ir a la pantalla de la aplicación si desea evitar que el formulario se muestre a los usuarios de la aplicación que hayan hecho clic para ir a otra pantalla de la aplicación.

Ajustar la configuración de segmentación de un formulario 

Segmentación por usuarios de aplicaciones

Defina el conjunto de usuarios de la aplicación que pueden ver un formulario en la aplicación en la sección Comportamientos de segmentación de e & es del editor de formularios, en Audiencia. Puede elegir entre dos opciones de segmentación para mostrar un formulario solo a determinados usuarios:

• Mostrar en todos los perfiles de aplicaciones móviles: este formulario se mostrará en todos los perfiles de aplicaciones que existan en su cuenta de Klaviyo.
• Mostrar en un perfil específico de una lista o segmento: seleccione si desea incluir un perfil específico, excluir un perfil específico o ambos. Puede elegir una sola lista o segmento, o varios.

Tenga en cuenta que no se puede seleccionar una lista o segmento para su inclusión y exclusión. Si se produce un conflicto de segmentación, se aplicarán las reglas de exclusión.

Cuando el formulario tenga el aspecto deseado, haga clic en Publicar para activarlo.

Resultado

Una vez que haga clic en publicar, cualquier persona que visite su aplicación móvil verá este formulario, lo que le permitirá dirigirse a toda su audiencia. Su formulario seguirá apareciendo hasta que lo retire o el usuario haga clic en el botón del formulario (según la configuración de visualización del formulario).

Recursos adicionales

• Comprender el bloque de formularios y los campos
• Comprensión de los formularios dentro de la aplicación
• Cómo utilizar el enlace profundo en la notificación push