Comment créer un formulaire in-app

Objectif de cet article

Découvrez comment afficher un formulaire aux utilisateurs directement dans votre application mobile. Vous pouvez utiliser ces formulaires pour partager des informations sur les produits nouveaux ou de retour en stock, les ventes, la mise à jour de l'application, etc. 

Avant de commencer

Les formulaires in-app sont des messages affichés aux utilisateurs d'applications mobiles pendant qu'ils utilisent activement une application. 

Actuellement, Klaviyo offre une assistance sous forme de formulaires d'annonce qui communiquent des informations aux utilisateurs de l'application et suscitent engagement de la part des utilisateurs. Pour l'instant, il s'agit de formulaires in-app :

• sont disponibles sous forme de fenêtres contextuelles.   
• Ciblez tous les utilisateurs de votre application mobile.
• S'affiche sur le premier écran que les utilisateurs visitent dans votre application mobile (en fonction de la configuration de votre application).

Vous ne pouvez pas encore les utiliser pour recueillir des informations sur le consentement ou le profil, mais des fonctionnalités supplémentaires similaires au formulaire web de Klaviyoseront bientôt disponibles. Restez à l'écoute !

Créer un formulaire in-app

Vous ne pouvez créer un formulaire in-app que si vous avez déjà configuré le push de notification dans Klaviyo. Pour obtenir des conseils, consultez nos guides iOS, Android ou React Native. 

1. Naviguez vers l'onglet formulaire d'inscription. 
2. Sélectionnez Créer un formulaire. 
3. Dans la barre latérale droite, nommez le formulaire, sélectionnez In-app, puis cliquez sur Créer.
   
4. Sélectionnez Styles pour mettre à jour l'apparence de votre fenêtre contextuelle, y compris la hauteur, les couleurs, l'image de fond, etc.
5. Choisissez Ajouter un bloc pour faire glisser et déposer un bloc de texte, de bouton ou d'image. 
   • Si vous souhaitez que le bouton redirige l'utilisateur vers un autre écran de l'application, utilisez un lien profond pour l'envoyer vers un écran spécifique de votre application (comme la collection dont vous faites la publicité). Pour toute question concernant le lien profond, veuillez consulter la rubrique Utilisation du lien profond dans la notification push.
     
6. Facultatif : sélectionnez Targeting & behavior pour modifier la fréquence d'affichage (c'est-à-dire le temps d'attente avant que la fenêtre contextuelle n'apparaisse à nouveau à un visiteur de l'application). 
   • Recommandation : dans la plupart des cas, ne décochez pas la case Ne pas réapparaître si l'on clique sur le bouton "Aller à l'écran de l'application". 
7. Facultatif : cliquez sur l'icône de fermeture dans l'aperçu pour modifier sa couleur ou sa taille.
8. Lorsque votre formulaire apparaît comme vous le souhaitez, cliquez sur Publier pour le mettre en ligne. 

Conclusion

Une fois que vous aurez cliqué sur publier, toutes les personnes qui visiteront votre application mobile verront ce formulaire, ce qui vous permettra de cibler l'ensemble de votre public. Votre formulaire continuera à s'afficher jusqu'à ce que vous le dépubliez ou que l'utilisateur clique sur le bouton du formulaire (en fonction des paramètres d'affichage du formulaire). 

Ressources supplémentaires

• Comprendre le bloc de formulaire et les champs
• Comprendre les formulaires in-app 
• Comment utiliser les liens profonds dans les notifications push