Een in-appformulier maken

Wat je leert

Leer hoe je een formulier rechtstreeks in je mobiele app aan gebruikers kunt tonen. Je kunt deze formulieren gebruiken om informatie te delen over nieuwe producten of producten die weer op voorraad zijn, uitverkoop, app-updates en meer.

Voordat je van start gaat

In-appformulieren zijn berichten die aan gebruikers van mobiele apps worden getoond terwijl ze een app actief gebruiken.

Op dit moment ondersteunt Klaviyo formulieren in aankondigingsstijl die app-gebruikers informeren en betrokkenheid van gebruikers stimuleren. Vanaf nu doen in-appformulieren het volgende:

• Zijn beschikbaar als pop-ups, paginavullende formulieren en fly-outs.
• Target al je gebruikers van je mobiele app of een specifiek profiel in een lijst of segment
• Weergave op basis van triggers zoals het openen van de app, het openen van een pushmelding of het uitvoeren van een gebeurtenis

Je kunt ze nog niet gebruiken om toestemming of profielinformatie te verzamelen, maar er komt binnenkort extra functionaliteit die vergelijkbaar is met de webformulieren van Klaviyo.

Een formulier bouwen vanuit de formulierenbibliotheek

Klaviyo biedt een bibliotheek met in-app-formuliertemplates die bedoeld is om ontwerpinspiratie te bieden voor verschillende formulierstijlen en use cases. Filter de opties op formulierstijl of templatetype om de juiste template te vinden. Bewerk vervolgens eenvoudig de standaardontwerpen zodat ze bij je merk passen.

1. Selecteer in de hoofdnavigatie van Klaviyo Website > aanmeldingsformulieren.
2. Kies Formulier maken in de rechterbovenhoek.
3. Geef het formulier in de rechterzijbalk een naam en selecteer In-app. Klik dan op Maken.

1. Blader door de bibliotheek met kant-en-klare in-app-formuliertemplates. Je kunt ook de dropdownmenu's Formulierstijl en Templatetype bovenaan gebruiken om templates te filteren op stijl, use case of allebei.
   

2. Selecteer je formuliertemplate.
3. Bevestig of werk in de previewmodal die verschijnt de naam van je formulier bij.
   

4. Selecteer Formulier maken om naar de formuliereditor in de app te gaan waar je de inhoud en het ontwerp kunt bewerken zodat het bij je merk past.

Een nieuw in-appformulier maken

Als je liever begint met een eenvoudige in-app-formuliertemplate om aan te passen, maak je een nieuw aanmeldingsformulier.

1. Navigeer naar het tabblad Website > Aanmeldingsformulieren.
2. Selecteer Formulier maken.
3. Geef het formulier in de rechterzijbalk een naam en selecteer In-app. Klik dan op Maken.
4. Selecteer rechtsboven Leeg formulier maken.
5. Kies in het detailvenster dat verschijnt:
   • Een naam voor je in-app-formulier
   • De stijl van het aanmeldingsformulier dat je wilt gebruiken: pop-up, volledige pagina of fly-out-formulier.

6. Klik op Opslaan en ontwerpen om naar de formuliereditor te gaan waar je de inhoud en het ontwerp van je formulier kunt aanpassen.

Je formulier ontwerpen

Nadat je je formulier hebt gemaakt, kun je de secties Content toevoegen en Stijlen bewerken in de editor gebruiken om het ontwerp en de inhoud van je formulier aan te passen.

Blokken aan je in-app-formulier toevoegen

Het type contentblok dat je aan je formulier toevoegt, wordt bepaald door het doel dat je stelt en de informatie die je wilt verzamelen van websitebezoekers. Om content toe te voegen, selecteer je het tabblad Content toevoegen in de formuliereditor.

Er zijn verschillende contentblokken die je kunt slepen en neerzetten in je formulier. Deze omvatten:

Elementen:

• Tekstblok
• Knopblok
  • Als je wilt dat de knop een gebruiker doorstuurt naar een ander app-scherm, gebruik dan een deeplink om ze naar een specifiek scherm in je app te sturen (zoals de collectie die je promoot). Als je vragen hebt over deeplinks, bekijk dan deeplinks gebruiken in pushmeldingen.
• Afbeeldingsblok
• Couponblok
• Afteltimerblok
• Blok met reviewcitaat

De opmaak van je aanmeldingsformulier bepalen

Selecteer in de formuliereditor het gedeelte Stijlen bewerken. Hier kun je de volgende onderdelen bewerken:

• Type formulier
  • Pop-up
    Verschijnt in het midden van het browservenster. Pop-ups zijn opvallend en converteren goed, maar kunnen de ervaring van een bezoeker verstoren.
  • Fly-out-formulier
    Lijkt vanuit de rand van het scherm te verschijnen. Fly-outs vallen evengoed op, maar laten een bezoeker over het algemeen zonder interactie met het formulier verder browsen.
  • Volledige pagina
    Wordt over het hele app-scherm weergegeven en trekt de volledige aandacht van je shoppers. Dit zijn formulieren met een hoog conversiepercentage omdat ze niet gemakkelijk over het hoofd kunnen worden gezien. Dit maakt ze echter ook storender omdat bezoekers interactie met het formulier moeten hebben om het te kunnen sluiten. Overweeg het gebruik van een formulier voor volledige pagina als landingspagina als je een speciale opt-in-pagina op je site wilt.
• Formuliergrootte
• Achtergrondkleuren
• Formulier-, tekst- en invoerveldstijlen

De weergaveopties van een formulier aanpassen

Weergaveprioriteit

Gebruik weergaveprioriteit om te bepalen welk formulier als eerste wordt weergegeven wanneer meerdere in aanmerking komende formulieren tegelijkertijd aan dezelfde app-gebruiker kunnen worden getoond. Klaviyo vergelijkt formulieren in de wachtrij op basis van prioriteit en toont eerst het formulier met de hoogste prioriteit.

Deze instelling is vooral handig als je overlappende formulieren hebt, zoals een algemeen aankondigingsformulier en een specifiekere promotie waarvoor dezelfde gebruiker tegelijk in aanmerking kan komen.

Kies uit vier prioriteitsniveaus:

• Laag: Het formulier wordt weergegeven na andere in aanmerking komende formulieren.
• Gemiddeld: het formulier volgt standaardgedrag. Dit is de standaardinstelling.
• Hoog: Het formulier wordt weergegeven vóór formulieren met de prioriteit Gemiddeld en Laag.
• Hoogste: Het formulier wordt weergegeven vóór alle andere in aanmerking komende formulieren.

Als meerdere formulieren hetzelfde prioriteitsniveau hebben, garandeert Klaviyo niet in welke volgorde ze worden weergegeven.

Trigger

Je kunt kiezen welke actie de weergave van formulieren in je applicatie activeert.

• De standaardtrigger is Geopende app, wat betekent dat het formulier wordt weergegeven bij het starten van de app. Je kunt ook een pushmelding openen of een gebeurtenis uitgevoerd . selecteren
• Als je een pushmelding hebt geopend:
  • Voer de titel in van de pushmelding die het formulier bij opening activeert.
  • Je kunt ook een titel selecteren uit een dropdownmenu van je recent gemaakte geplande of conceptcampagnes.

• Als je Een gebeurtenis Uitgevoerd selecteert:
  • Gebruik het dropdownmenu om een gebeurtenis in je account te selecteren.
  • Het formulier wordt alleen getriggerd als de gebeurtenis via je mobiele applicatie naar de SDK (SDK) voor mobiele software van Klaviyo is verzonden. Gebeurtenissen die serverside worden verzonden, triggeren geen formulier.
  • Om de trigger verder te verfijnen, kun je een filter voor een gebeurteniseigenschap toevoegen. Dit filter zorgt ervoor dat het formulier alleen wordt weergegeven wanneer de geselecteerde gebeurtenis optreedt met een specifieke eigenschapswaarde. Bijvoorbeeld, wanneer een gebeurtenis Bekeken product optreedt waar Product Name gelijk is aan Essentiële hardloopshort.
    • Selecteer Filter toevoegen onder het dropdownmenu voor gebeurtenissen.
    • Kies een gebeurteniseigenschap uit het dropdownmenu. Voer vervolgens de Waarde in die gelijk moet zijn aan het formulier om te worden getriggerd.
    • Het filter gebruikt een is gelijk aan-operator. De gebeurteniseigenschap moet exact overeenkomen met de waarde die je invoert.
    • Zowel het veld gebeurteniseigenschap als waarde moet samen worden ingevuld. Als je een eigenschap selecteert, maar de waarde leeg laat, zie je een validatiefout wanneer je het formulier probeert op te slaan of te publiceren.
    • Je kunt één eigenschapsfilter per gebeurtenistrigger toevoegen.
    • Als je het filter wilt verwijderen, selecteer je het prullenbakpictogram naast het eigenschappenfilter.

Timing

Je kunt kiezen wanneer formulieren in je applicatie worden weergegeven.

• Standaard wordt je formulier onmiddellijk na de geselecteerde trigger weergegeven, wat betekent dat gebruikers je aanmeldingsformulier zien zodra ze de app openen.
• Je kunt er ook voor kiezen om na een tijdsvertraging een aanmeldingsformulier weer te geven. Stel het aantal seconden in dat gewacht moet worden voordat het formulier wordt weergegeven, van 1 tot 86.400 seconden (oftewel 1 dag).

De weergavetimer blijft op alle app-schermen staan. Dit betekent dat wanneer gebruikers naar andere pagina's binnen je app navigeren, de weergavetimer verder aftelt vanaf het moment dat aan de triggercriteria is voldaan.

Als de app-sessie eindigt voordat je tijdvertraagde formulier wordt weergegeven, zal het formulier niet worden weergegeven tijdens de volgende sessie. Het formulier wordt opnieuw weergegeven op basis van de huidige instellingen.

Frequentie

Stel in hoe vaak een aanmeldingsformulier aan gebruikers van je applicatie wordt getoond. Bij de instelling 0 wordt het formulier elke keer weergegeven wanneer een gebruiker de app opent.

Vink Niet opnieuw weergeven als profiel tikken naar de knop op het appscherm tikken aan als je wilt voorkomen dat het formulier wordt weergegeven aan app-gebruikers die hebben doorgeklikt naar een ander app-scherm.

De targetinginstellingen van een formulier aanpassen

Targeting op app-gebruikers

Definieer de set app-gebruikers die in aanmerking komen om een formulier in de app te zien in het gedeelte Targeting en gedrag van de formuliereditor onder Doelgroep. Je kunt uit twee targetingopties kiezen om een formulier alleen aan bepaalde gebruikers weer te geven:

• Aan alle mobiele appprofielen tonen - Dit formulier wordt aan alle appprofielen getoond die in je Klaviyo-account bestaan.
• Weergeven aan specifiek profiel in een lijst of segment - Kies of je specifiek profiel, specifiek profiel of beide wilt opnemen. Je kunt kiezen voor één lijst of segment, of voor meerdere.

Houd er rekening mee dat een lijst of segment niet kan worden geselecteerd voor zowel opname als uitsluiting. Als er een targetingconflict optreedt, worden de uitsluitingsregels toegepast.

Wanneer je formulier verschijnt zoals jij wilt, klik je op Publiceren om het live te zetten.

Resultaat

Zodra je op publiceren klikt, kan iedereen die deel uitmaakt van de doelgroep dit formulier zien volgens de weergavevoorwaarden. Je formulier wordt weergegeven totdat je de publicatie ervan ongedaan maakt of totdat de gebruiker op de knop in het formulier klikt (afhankelijk van de weergave-instellingen van het formulier).