Een in-appformulier maken

Wat je leert

Leer hoe je een formulier rechtstreeks in je mobiele app aan gebruikers kunt tonen. Je kunt deze formulieren gebruiken om informatie te delen over nieuwe producten of producten die weer op voorraad zijn, uitverkoop, app-updates en meer.

Voordat je van start gaat

In-appformulieren zijn berichten die aan gebruikers van mobiele apps worden getoond terwijl ze een app actief gebruiken.

Klaviyo ondersteunt in-appformulieren in aankondigingsstijl die informatie delen met gebruikers van de app. In-appformulieren:

• Zijn beschikbaar als pop-ups, paginavullende formulieren en fly-outs.
• Target al je gebruikers van je mobiele app of een specifiek profiel in een lijst of segment
• Weergave op basis van triggers zoals het openen van de app, het openen van een pushmelding of het uitvoeren van een gebeurtenis

Je kunt in-app formulieren niet gebruiken om toestemming of profielinformatie te verzamelen.

Een in-app-formulier bouwen vanuit de formulierenbibliotheek

Klaviyo biedt een bibliotheek met in-app-formuliertemplates die bedoeld is om ontwerpinspiratie te bieden voor verschillende formulierstijlen en use cases. Filter de opties op formulierstijl of templatetype om de juiste template te vinden. Bewerk vervolgens eenvoudig de standaardontwerpen zodat ze bij je merk passen.

1. Selecteer in de hoofdnavigatie van Klaviyo Website > aanmeldingsformulieren.
2. Kies Formulier maken in de rechterbovenhoek.
3. Geef het formulier in de rechterzijbalk een naam en selecteer In-app. Klik dan op Maken.

4. Blader door de bibliotheek met kant-en-klare in-app-formuliertemplates. Je kunt ook de dropdownmenu's Formulierstijl en Templatetype bovenaan gebruiken om templates te filteren op stijl, use case of allebei.
   

5. Selecteer je formuliertemplate.
6. Bevestig of werk in de previewmodal die verschijnt de naam van je formulier bij.
   

7. Selecteer Formulier maken om naar de in-app formuliereditor te gaan waar je de inhoud en het ontwerp kunt bewerken zodat het bij je merk past.

Leeg in-appformulier maken

Volg deze stappen om te beginnen met een eenvoudig in-app formulier dat je kunt aanpassen in plaats van een template uit de bibliotheek.

1. Navigeer naar het tabblad Website > Aanmeldingsformulieren.
2. Selecteer Formulier maken.
3. Geef het formulier in de rechterzijbalk een naam en selecteer In-app. Klik dan op Maken.
4. Selecteer rechtsboven Leeg formulier maken.
5. Kies in het detailvenster dat verschijnt:
   • Een naam voor je in-app-formulier
   • De formulierstijl: pop-up, volledige pagina of fly-out-formulier.

6. Klik op Opslaan en ontwerpen om naar de formuliereditor te gaan waar je de inhoud en het ontwerp van je formulier kunt aanpassen.

Je formulier ontwerpen

Nadat je je formulier hebt aangemaakt, kun je de gedeelten Content toevoegen en Stijlen bewerken in de editor gebruiken om het ontwerp en de content van je formulier aan te passen.

Blokken aan je in-app-formulier toevoegen

Kies contentblokken op basis van het bericht dat je met appgebruikers wilt delen. Om een blok toe te voegen, selecteer je Content toevoegen in de formuliereditor en sleep je het blok naar de formuliervoorbeeldweergave.

Er zijn verschillende contentblokken die je kunt slepen en neerzetten in je formulier. Deze omvatten:

Elementen:

• Tekstblok
• Knopblok
  • Om gebruikers naar een specifiek scherm in je app te sturen, configureer je de actie Ga naar app-scherm van de knop met een deeplink, zoals een link naar de collectie die je promoot. Deep linking moet al in je app zijn ingesteld; vraag je developer als je het niet zeker weet. Bekijk voor meer informatie deeplinks gebruiken in pushmeldingen.
• Afbeeldingsblok
• Couponblok (alleen statische codes)
• Afteltimerblok
• Blok met reviewcitaat

De opmaak van je in-app formulier bepalen

Selecteer in de formuliereditor het gedeelte Stijlen bewerken. Hier kun je de volgende onderdelen bewerken:

• Type formulier
  • Pop-up
    Verschijnt in het midden van het appscherm. Pop-ups trekken de aandacht, maar kunnen de gebruikerservaring onderbreken.
  • Fly-out-formulier
    Lijkt vanuit de rand van het scherm te verschijnen. Fly-outs vallen evengoed op, maar laten een bezoeker over het algemeen zonder interactie met het formulier verder browsen.
  • Volledige pagina
    Wordt over het hele app-scherm weergegeven en trekt de volledige aandacht van je shoppers. Deze formulieren zijn indringender, omdat shoppers met het formulier moeten interageren om het te sluiten.
• Formuliergrootte
• Achtergrondkleuren
• Formulierstijlen

De weergaveopties van een formulier aanpassen

Selecteer in de formuliereditor Targeting & behavior en daarna Display om weergaveprioriteit, triggers, timing en frequentie te configureren.

Weergaveprioriteit

Gebruik weergaveprioriteit om te bepalen welk formulier als eerste wordt weergegeven wanneer meerdere in aanmerking komende formulieren tegelijkertijd aan dezelfde app-gebruiker kunnen worden getoond. Klaviyo vergelijkt formulieren in de wachtrij op basis van prioriteit en toont eerst het formulier met de hoogste prioriteit.

Deze instelling is vooral handig als je overlappende formulieren hebt, zoals een algemeen aankondigingsformulier en een specifiekere promotie waarvoor dezelfde gebruiker tegelijk in aanmerking kan komen.

Kies uit 4 prioriteitsniveaus:

• Laag: Het formulier wordt weergegeven na andere in aanmerking komende formulieren.
• Gemiddeld: het formulier volgt standaardgedrag. Dit is de standaardinstelling.
• Hoog: Het formulier wordt weergegeven vóór formulieren met de prioriteit Gemiddeld en Laag.
• Hoogste: Het formulier wordt weergegeven vóór alle andere in aanmerking komende formulieren.

Als meerdere formulieren hetzelfde prioriteitsniveau hebben, garandeert Klaviyo niet in welke volgorde ze worden weergegeven.

Trigger

Je kunt kiezen welke actie de weergave van formulieren in je applicatie activeert.

• De standaardtrigger is Geopende app, wat betekent dat het formulier wordt weergegeven bij het starten van de app. Je kunt ook een pushmelding openen of een gebeurtenis uitgevoerd . selecteren
• Als je een pushmelding hebt geopend:
  • Voer de titel in van de pushmelding die het formulier bij opening activeert.
  • Je kunt ook een titel selecteren uit een dropdownmenu van je recent gemaakte geplande of conceptcampagnes.

• Als je Een gebeurtenis Uitgevoerd selecteert:
  • Gebruik het dropdownmenu om een gebeurtenis in je account te selecteren.
  • Het formulier wordt alleen getriggerd als de gebeurtenis via je mobiele applicatie naar de SDK (SDK) voor mobiele software van Klaviyo is verzonden. Gebeurtenissen die serverside worden verzonden, triggeren geen formulier.
  • Om de trigger verder te verfijnen, kun je een filter voor een gebeurteniseigenschap toevoegen. Dit filter zorgt ervoor dat het formulier alleen wordt weergegeven wanneer de geselecteerde gebeurtenis optreedt met een specifieke eigenschapswaarde. Bijvoorbeeld, wanneer een gebeurtenis Bekeken product optreedt waar Product Name gelijk is aan Essentiële hardloopshort.
    • Selecteer Eigenschapsfilter toevoegen onder de vervolgkeuzelijst voor gebeurtenis.
    • Kies een gebeurteniseigenschap uit het dropdownmenu. Voer vervolgens de Waarde in die gelijk moet zijn aan het formulier om te worden getriggerd.
    • Het filter gebruikt een is-gelijk-aan-operator. Bij matching wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters en worden begin- en eindspaties in tekstwaarden genegeerd.
    • Zowel de velden voor de gebeurteniseigenschap als de waarde moeten allebei worden ingevuld. Als een van beide leeg is, zie je een validatiefout wanneer je probeert het formulier te publiceren.
    • Je kunt per eventtrigger 1 eigenschapsfilter toevoegen.
    • Als je het filter wilt verwijderen, selecteer je het prullenbakpictogram naast het eigenschappenfilter.

Timing

Je kunt kiezen wanneer formulieren in je applicatie worden weergegeven.

• Standaard is Onmiddellijk geselecteerd, zodat het formulier kan worden weergegeven zodra de geselecteerde trigger plaatsvindt. Met App geopend is dit wanneer de gebruiker de app opent.
• Om te wachten voordat het formulier wordt weergegeven, selecteer je Na een tijdvertraging en voer je een vertraging in van 0 tot 86.400 seconden (1 dag).

De weergavetimer blijft op alle app-schermen staan. Dit betekent dat wanneer gebruikers naar andere pagina's binnen je app navigeren, de weergavetimer verder aftelt vanaf het moment dat aan de triggercriteria is voldaan.

Als de app-sessie eindigt voordat je tijdvertraagde formulier wordt weergegeven, zal het formulier niet worden weergegeven tijdens de volgende sessie. Het formulier wordt opnieuw weergegeven op basis van de huidige instellingen.

Frequentie

Gebruik Als gesloten, opnieuw weergeven na om in te stellen hoeveel dagen je wilt wachten voordat het formulier opnieuw wordt weergegeven nadat een gebruiker het heeft gesloten. Stel dit in op 0 om die wachttijd te verwijderen. De trigger-, timing- en targetinginstellingen van het formulier zijn nog steeds van toepassing.

Vink Niet opnieuw weergeven als profiel tikken naar de knop op het appscherm tikken aan als je wilt voorkomen dat het formulier wordt weergegeven aan app-gebruikers die hebben doorgeklikt naar een ander app-scherm.

De targetinginstellingen van een formulier aanpassen

Targeting op app-gebruikers

Selecteer in de formuliereditor Targeting & behavior en daarna Targeting. Onder Audience kies je wie je formulier mag zien:

• Aan alle mobiele appprofielen tonen - Dit formulier wordt aan alle appprofielen getoond die in je Klaviyo-account bestaan.
• Weergeven aan specifiek profiel in een lijst of segment - Kies of je specifiek profiel, specifiek profiel of beide wilt opnemen. Je kunt kiezen voor één lijst of segment, of voor meerdere.

Als een profiel zowel bij een inbegrepen als bij een uitgesloten lijst of segment hoort, heeft de uitsluiting voorrang en ziet het profiel het formulier niet.

Publiceer je in-app-formulier

1. Als je formulier er zo uitziet en zich zo gedraagt als je wilt, selecteer je Publiceren of plannen om het publicatiepaneel te openen.
2. Los alle blokkerende meldingen op. Om het formulier meteen live te zetten, laat je Nu publiceren geselecteerd en klik je op Nu publiceren.

Resultaat

Zodra je formulier is gepubliceerd, kunnen app-gebruikers die voldoen aan de targeting- en weergavevoorwaarden het zien. Het formulier blijft verschijnen volgens de frequentie-instellingen totdat je het depubliceerd. Als je de optie hebt ingeschakeld om het niet meer te tonen nadat een gebruiker op een knop voor het appschermelement Ga naar app heeft getikt, stopt het voor die gebruiker met verschijnen nadat diegene op de knop tikt.

Extra hulpbronnen