Come creare un modulo in-app

Cosa imparerai

Scopri come mostrare un modulo agli utenti direttamente nella tua applicazione mobile. Puoi utilizzare questi moduli per condividere informazioni su prodotti nuovi o nuovamente disponibili, vendite, aggiornamento delle app e altro ancora. 

Prima di iniziare

I moduli in-app sono messaggi che appaiono agli utenti delle app mobili mentre stanno usando un'app.

Attualmente, Klaviyo offre moduli in stile annuncio di assistenza che comunicano informazioni agli utenti dell'app e favoriscono il coinvolgimento degli utenti. Per ora, i moduli in-app:

• Sono disponibili come popup e moduli a pagina intera.
• Rivolgiti a tutti gli utenti della tua applicazione mobile o a profili specifici in una lista o in un segmento
• Visualizzazione basata su un trigger come l'apertura di un'app, l'apertura di una notifica push o l'esecuzione di un evento.

Non è ancora possibile utilizzarli per raccogliere informazioni sul consenso o sul profilo, ma è in arrivo una funzionalità aggiuntiva simile al modulo web di Klaviyo. Rimanete sintonizzati!

Crea un modulo in-app

Puoi creare un modulo in-app solo se hai già impostato la notifica push in Klaviyo. Per maggiori informazioni, consulta le nostre guide su iOS, Android o React Native. 

1. Vai alla scheda Modulo d'iscrizione. 
2. Seleziona Crea modulo. 
3. Nella barra laterale destra, dai un nome al modulo, seleziona In-app e scegli il tipo di modulo. Poi clicca su Crea.
   
4. Seleziona Stili per aggiornare, aggiornare l'aspetto del tuo modulo, compresi l'altezza, i colori, l'immagine di sfondo, ecc.
5. Scegli Aggiungi blocco per trascinare un testo, un pulsante o un'immagine. 
   • Se vuoi che il pulsante reindirizzi un utente a una schermata diversa dell'app, usa un deep link per mandarlo a una schermata specifica della tua app (come la collezione che stai pubblicizzando). Per domande sui deep link, dai un'occhiata alla sezione "Utilizzo dei deep link" su notifica push.
6. Opzionale: clicca sull'icona di chiusura nell'anteprima per modificarne il colore o le dimensioni.

Modifica le opzioni di visualizzazione di un modulo

Trigger

La tua applicazione mobile deve utilizzare almeno la v5.1.0 di iOS SDK, la v4.1.0 di Android SDK o la v2.1.0 di React Native SDK per utilizzare le impostazioni di trigger.

Puoi scegliere quali azioni trigger visualizzare nella tua applicazione.

• Per impostazione predefinita, il modulo viene visualizzato quando un cliente apre l'applicazione. Puoi anche scegliere di visualizzare quando un cliente ha aperto una notifica push o ha eseguito un evento.
• Puoi scegliere di visualizzare quando un cliente ha aperto una notifica push
  • Dovrai inserire il titolo della notifica che, una volta aperta, trigger il modulo da visualizzare.

• Puoi scegliere di visualizzare quando un cliente ha eseguito un evento
  • Utilizza il menu a tendina per selezionare qualsiasi evento disponibile nel tuo account.
  • Il modulo trigger verrà compilato solo se l'evento rappresenta un'azione compiuta dal cliente nell'app. In altre parole, il modulo trigger verrà inviato solo se l'evento è stato inviato al cellulare Klaviyo SDK tramite la tua applicazione mobile.

Tempistica

Puoi scegliere quando visualizzare i moduli nella tua app.

• Per impostazione predefinita, il tuo modulo verrà visualizzato subito dopo il sito trigger, il che significa che gli utenti vedranno il tuo modulo d'iscrizione non appena apriranno l'app.
• Puoi anche scegliere di mostrare un modulo d'iscrizione dopo un po' di tempo. Imposta il tempo in secondi da aspettare prima che appaia il modulo, da 1 a 86.400 secondi (cioè 1 giorno).

Il timer di visualizzazione persiste tra le schermate dell'app. Ciò significa che quando gli utenti passano ad altre pagine della tua applicazione, il timer di visualizzazione continua il conto alla rovescia a partire dal momento in cui i criteri di trigger sono soddisfatti.

Tieni presente che se la sessione dell'app finisce prima che il modulo con ritardo venga mostrato, il modulo non verrà visualizzato durante la sessione successiva. Il modulo verrà mostrato di nuovo in base alle impostazioni attuali.

Frequenza

Imposta la frequenza con cui viene mostrato il modulo d'iscrizione agli utenti della tua app. Se imposti su 0, il modulo verrà mostrato ogni volta che qualcuno apre l'app.

Seleziona "Non mostrare più se il profilo tocca il pulsante della schermata dell'app" se vuoi evitare che il modulo appaia agli utenti dell'app che hanno cliccato su un'altra schermata dell'app.

Modifica le impostazioni di targeting di un modulo 

Targeting in base agli utenti delle app

Definisci il gruppo di utenti dell'app che possono vedere un modulo in-app nella sezione Comportamenti di targeting dell'& e del modulo nell'editor del modulo sotto Pubblico. Puoi scegliere tra due opzioni di targeting per mostrare un modulo solo a determinati utenti:

• Mostra a tutti i profili dell'app mobile - Questo modulo apparirà su tutti i profili dell'app che hai nel tuo account Klaviyo.
• Mostra a un profilo specifico in un elenco o segmento - Scegli se includere un profilo specifico, escludere un profilo specifico o entrambi. Puoi scegliere un solo elenco o segmento, oppure più di uno.

Tieni presente che non puoi selezionare un elenco o un segmento sia per includerlo che per escluderlo. Se c'è un conflitto di targeting, si useranno le regole di esclusione.

Quando il modulo appare come vuoi, clicca su Pubblica per metterlo online.

Risultato

Una volta cliccato su pubblica, tutti coloro che fanno parte del pubblico target vedranno il modulo in base alle condizioni di visualizzazione. Il tuo modulo continuerà a essere visualizzato fino a quando non lo pubblicherai o fino a quando l'utente non cliccherà sul pulsante del modulo (a seconda delle impostazioni di visualizzazione del modulo).

Risorse aggiuntive

• Capire i blocchi e i campi dei moduli
• Capire i moduli all'interno delle app
• Come utilizzare i deep link nelle notifiche push