Come creare un modulo in-app

Cosa imparerai

Scopri come mostrare un modulo agli utenti direttamente nella tua app mobile. Puoi utilizzare questi moduli per condividere informazioni su prodotti nuovi o nuovamente disponibili, vendite, aggiornamenti sull'app e altro ancora.

Prima di iniziare

I moduli in-app sono messaggi visualizzati agli utenti dell'app mobile mentre utilizzano attivamente un'app.

Al momento, Klaviyo supporta moduli in stile annuncio che comunicano informazioni agli utenti dell'app e stimolano il coinvolgimento degli utenti. Al momento, i moduli in-app:

• Sono disponibili come popup, moduli a pagina intera e flyout.
• Rivolgiti a tutti gli utenti della tua app mobile o a profili specifici in un elenco o segmento
• Visualizzazione basata su trigger come l'app aperta, la notifica push aperta o l'evento eseguito

Non puoi ancora usarli per raccogliere il consenso o le informazioni sul profilo, ma presto arriveranno funzionalità aggiuntive simili ai moduli web di Klaviyo.

Crea un modulo partendo dalla libreria dei moduli

Klaviyo offre una libreria di modelli di moduli in-app pensata per ispirarti con il design per una varietà di tipi di moduli e casi d'uso. Filtra le opzioni per stile del modulo o tipo di modello per trovare il modello giusto. Poi modifica facilmente i design predefiniti in modo che rispecchino il tuo brand.

1. Dal pannello di navigazione principale di Klaviyo, seleziona Sito web > Moduli d'iscrizione.
2. Seleziona Crea modulo dall'angolo in alto a destra.
3. Nella barra laterale destra, assegna un nome al modulo e seleziona In-app. Poi clicca su Crea.

1. Sfoglia la libreria di modelli predefiniti per i moduli in-app. Puoi anche usare i menu a discesa Stile modulo e Tipo di modello nella parte superiore per filtrare i modelli in base allo stile, al caso d'uso o a entrambi.
   

2. Seleziona il modello di modulo che preferisci.
3. Nella finestra modale di anteprima visualizzata, conferma o aggiorna il nome del modulo.
   

4. Seleziona Crea modulo per accedere all'editor del modulo in-app, dove puoi modificare contenuto e design in modo che rispecchino il tuo brand.

Crea un nuovo modulo in-app

Se preferisci iniziare con un modello di base di modulo in-app da personalizzare, crea un nuovo modulo d'iscrizione.

1. Vai alla scheda Sito web > Moduli d'iscrizione.
2. Seleziona Crea modulo.
3. Nella barra laterale destra, assegna un nome al modulo e seleziona In-app. Poi clicca su Crea.
4. Nell'angolo in alto a destra, seleziona Crea modulo vuoto.
5. Nella finestra modale visualizzata, scegli quanto segue:
   • Un nome per il modulo in-app
   • Il tipo di modulo d'iscrizione che desideri utilizzare: popup, pagina intera o flyout.

6. Clicca su Salva e progetta per accedere all'editor del modulo, dove puoi personalizzare contenuto e design del modulo.

Progetta il tuo modulo

Una volta creato il modulo, puoi utilizzare le sezioni Aggiungi contenuto e Modifica stili nell'editor per personalizzare design e contenuto del modulo.

Aggiungi blocchi al modulo in-app

I tipi di blocchi di contenuto che aggiungi al modulo saranno determinati dall'obiettivo che imposti e dalle informazioni che desideri raccogliere dai visitatori del sito. Per aggiungere contenuti, seleziona la scheda Aggiungi contenuti nell'editor del modulo.

Ci sono diversi blocchi di contenuto che puoi trascinare e rilasciare per aggiungerli al tuo modulo. Tra questi rientrano:

Elementi:

• Blocco di testo
• Blocco pulsanti
  • Se vuoi che il pulsante reindirizzi una persona a un'altra schermata dell'app, usa un deep link per inviarla a una schermata specifica della tua app (ad esempio la collezione che stai pubblicizzando). Per domande sui deep link, consulta usare i deep link nelle notifiche push.
• Blocco immagine
• Blocco coupon
• Blocco timer del conto alla rovescia
• Controlla il blocco delle recensioni

Crea il formato del tuo modulo d'iscrizione

Nell'editor di moduli, seleziona la sezione Modifica stili. Qui puoi modificare:

• Formato
  • Popup
    Appare al centro della finestra del tuo browser. I popup sono accattivanti e ad alta conversione, ma possono disturbare l'esperienza del visitatore.
  • Flyout
    Sembra "scivolare" dal bordo dello schermo. I flyout sono ben visibili, ma in genere consentono al visitatore di continuare a navigare senza dover interagire con il modulo.
  • Pagina intera
    Visualizza l'intera schermata dell'app, catturando tutta l'attenzione dei tuoi acquirenti. Si tratta di moduli ad alta conversione, perché non possono essere facilmente ignorati; tuttavia, questo li rende anche più invadenti, poiché gli acquirenti devono interagire direttamente con il modulo per chiuderlo. Considera l'utilizzo di un modulo a pagina intera come landing page se desideri una pagina di opt-in dedicata sul sito.
• Dimensione
• Colori di sfondo
• Stili dei moduli, del testo e dei campi di inserimento

Modificare le opzioni di visualizzazione di un modulo

Priorità di visualizzazione

Usa la priorità di visualizzazione per controllare quale modulo viene mostrato per primo quando più moduli idonei potrebbero essere visualizzati per lo stesso utente dell'app nello stesso momento. Klaviyo confronta i moduli in coda in base alla priorità e mostra prima il modulo con la priorità più alta.

Questa impostazione è particolarmente utile quando hai moduli sovrapposti, come un modulo per un annuncio generico e una promozione più specifica che possono essere entrambi idonei per lo stesso utente nello stesso momento.

Scegli tra quattro livelli di priorità:

• Bassa: il modulo viene visualizzato dopo gli altri moduli idonei.
• Media: il modulo segue il comportamento standard. Questa è l'impostazione predefinita.
• Alta: il modulo appare prima dei moduli con priorità Media e Bassa.
• Massima: il modulo appare prima di tutti gli altri moduli idonei.

Se più moduli condividono lo stesso livello di priorità, Klaviyo non garantisce l'ordine in cui vengono visualizzati.

Trigger

Puoi scegliere quale azione attiva la visualizzazione dei moduli nella tua applicazione.

• Il trigger predefinito è App aperta, il che significa che il modulo verrà visualizzato al lancio dell'app. Puoi anche selezionare Aperta una notifica push o Eseguita un evento
• Se selezioni Aperta una notifica push:
  • Inserisci il titolo della notifica push che attiverà il modulo all'apertura.
  • Puoi anche selezionare un titolo da un menu a discesa delle campagne programmate o in bozza create di recente.

• Se selezioni Evento eseguito:
  • Utilizza il menu a discesa per selezionare un evento dal tuo account.
  • Il modulo si attiva solo se l'evento è stato inviato all'SDK mobile di Klaviyo tramite la tua applicazione mobile. Gli eventi inviati lato server non attiveranno un modulo.
  • Per restringere ulteriormente il trigger, puoi aggiungere un filtro delle proprietà dell'evento. Questo filtro fa sì che il modulo venga visualizzato solo quando l'evento selezionato si verifica con un valore di proprietà specifico. Ad esempio, quando si verifica un evento Prodotto visualizzato in cui Nome prodotto è uguale a Pantaloncini da corsa essenziali.
    • Seleziona Aggiungi filtro sotto il menu a discesa dell'evento.
    • Scegli una proprietà Evento dal menu a discesa. Quindi inserisci il Valore che deve essere uguale affinché il modulo si attivi.
    • Il filtro utilizza un operatore uguale. La proprietà dell'evento deve corrispondere esattamente al valore che hai inserito.
    • I campi della proprietà dell'evento e del valore devono essere compilati insieme. Se selezioni una proprietà ma lasci vuoto il valore, vedrai un errore di convalida quando tenti di salvare o pubblicare il modulo.
    • Puoi aggiungere un filtro delle proprietà per ogni trigger di evento.
    • Per rimuovere il filtro, seleziona l'icona del cestino accanto al filtro delle proprietà.

Tempistica

Puoi scegliere quando visualizzare i moduli nella tua applicazione.

• Per impostazione predefinita, il tuo modulo verrà mostrato immediatamente dopo il trigger selezionato, il che significa che gli utenti vedranno il tuo modulo d'iscrizione non appena apriranno l'app.
• Puoi anche scegliere di mostrare un modulo d'iscrizione dopo un certo intervallo di tempo. Imposta il numero di secondi di attesa prima della visualizzazione del modulo, da 1 a 86.400 secondi (cioè 1 giorno).

Il timer di visualizzazione persiste su tutte le schermate dell'app. Ciò significa che, quando gli utenti navigano su altre pagine della tua app, il timer di visualizzazione continua a contare alla rovescia da quando il criterio del trigger viene soddisfatto.

Tieni presente che se la sessione dell'app termina prima che il tuo modulo in ritardo venga mostrato, il modulo non verrà visualizzato durante la prossima sessione. Il modulo verrà mostrato nuovamente in base alle impostazioni attuali.

Frequenza

Configura la frequenza con cui un modulo d'iscrizione viene mostrato agli utenti della tua applicazione. Se impostato su 0, il modulo verrà mostrato ogni volta che un utente apre l'app.

Seleziona Non mostrare più se il profilo tocca il pulsante Vai alla schermata dell'app se desideri evitare che il modulo venga visualizzato dagli utenti dell'app che hanno cliccato su un'altra schermata dell'app.

Regola le impostazioni di targeting di un modulo

Targeting per utenti dell'app

Definisci il gruppo di utenti dell'app idonei a visualizzare un modulo in-app nella sezione Targeting e comportamento dell'editor di moduli alla voce Pubblico. Puoi scegliere tra due opzioni di targeting per visualizzare un modulo solo per determinati utenti:

• Mostra a tutti i profili dell'app mobile: questo modulo verrà mostrato a tutti i profili dell'app presenti nel tuo account Klaviyo.
• Mostra a profili specifici in un elenco o in un segmento: seleziona se includere profili specifici, escludere profili specifici o entrambi. Puoi scegliere un singolo elenco o segmento o più.

Tieni presente che un elenco o un segmento non può essere selezionato sia per l'inclusione che per l'esclusione. Se si verifica un conflitto di targeting, verranno utilizzate le regole di esclusione.

Quando il modulo viene visualizzato nel modo desiderato, fai clic su Pubblica per attivarlo.

Risultato

Una volta fatto clic su Pubblica, chiunque faccia parte del pubblico target vedrà questo modulo in base alle condizioni di visualizzazione. Il tuo modulo continuerà a essere visualizzato finché non lo annulli o finché l'utente non cliccherà sul pulsante nel modulo (a seconda delle impostazioni di visualizzazione del modulo).

Risorse aggiuntive