Capire i moduli in-app

Cosa imparerai

Scopri i moduli in-app e come puoi usarli per condividere messaggi importanti con gli utenti della tua applicazione mobile.

Questa guida fornisce una panoramica dei moduli in-app, compreso il loro funzionamento e le opzioni di personalizzazione nell'editor dei moduli. Per sapere come creare un nuovo modulo in-app, consulta la nostra guida su Come creare un modulo in-app.

Cosa sono i moduli in-app? 

I moduli mobile in-app sono messaggi che appaiono agli utenti all'interno della tua applicazione mobile, in modo simile a come un modulo d'iscrizione appare su un sito web. Sono progettati per catturare l'attenzione degli utenti nei momenti opportuni in cui aprono l'app.

I moduli in-app creati in Klaviyo saranno visibili a tutti gli utenti che aprono la tua app (a seconda delle impostazioni di visualizzazione del modulo), il che li rende uno strumento efficace per coinvolgere gli utenti mentre stanno usando attivamente la tua app e sono più propensi ad agire. 

Come vengono utilizzati i moduli in-app?

I moduli in-app ti permettono di comunicare con tutti gli utenti tramite l'app mobile, compresi quelli che hanno disabilità di notifica push, garantendo un'ampia diffusione dei tuoi messaggi.

A differenza dei moduli web, i moduli in-app non possono essere utilizzati per raccogliere il consenso o i dati del profilo e, pertanto, non devono essere collegati a un elenco.

I moduli in-app sono ideali per:

• Informare gli utenti su importanti aggiornamenti, come promozioni, lanci di prodotti o eventi dal vivo.
• Incoraggiare gli utenti a compiere azioni specifiche che possono aumentare il coinvolgimento degli utenti (engagement) e il tasso di conversione.

Creare un modulo in-app

L'editor di moduli ti permette di creare moduli a comparsa e a pagina intera per la tua app mobile. Puoi modificare l'aspetto, il contenuto e il comportamento con le varie opzioni di personalizzazione dell'editor di moduli di Klaviyo. Il modello predefinito per i moduli in-app sarà presto disponibile nella libreria dei moduli.

Durante la costruzione, usa i pulsanti Annulla e Ripeti (frecce arrotondate) nella barra dei menu, se necessario. L'editor salva automaticamente il tuo lavoro mentre apporti le modifiche, anche se esci e rientri in un secondo momento. Tieni presente che devi pubblicare le modifiche per vederle in tempo reale sul tuo modulo in-app.

Aggiungi contenuto ai moduli in-app

Puoi personalizzare il contenuto dei tuoi moduli in-app per adattarlo alle tue esigenze. I moduli in-app sono a un solo passo perché si concentrano sulla consegna di un messaggio efficace, il che li rende ideali per i messaggi in stile annuncio. Non prevedono una fase di successo o di raccolta del consenso all'assistenza per e-mail o numero di telefono campo di inserimento.

Dalla scheda Aggiungi blocco, puoi trascinare e rilasciare i seguenti blocchi di contenuto nell'anteprima del tuo modulo:

• Testo
  • Aggiungi del testo personalizzato per fornire istruzioni, contesto o altre informazioni rilevanti per guidare l'esperienza dell'utente con il modulo.
• Pulsante
  • Includi dei pulsanti interattivi per indirizzare gli utenti verso altre pagine della tua applicazione o per richiedere azioni specifiche. 
  • Se aggiungi un pulsante, puoi configurarlo in modo da creare un deep link a una pagina specifica della tua app (come una collezione in evidenza). Nota che questa funzionalità richiede che il deep-linking sia impostato per la tua applicazione. Per maggiori informazioni sui deep link, rivolgiti al tuo sviluppatore o consulta il nostro articolo sull'uso dei deep link nelle notifiche push.
• Immagine
  • Incorpora elementi visivi per migliorare l'aspetto del modulo e coinvolgere gli utenti.

Una volta aggiunto all'anteprima del modulo, clicca su qualsiasi blocco per accedere alle opzioni di stile e personalizzazione (ad esempio, stile, dimensione e colore dei caratteri, ecc.).

Crea un modulo in-app

Usa la scheda Stili nell'editor dei moduli per modificare il design del tuo modulo, tra cui:

• Formato
  • Popup
    Appare al centro della schermata dell'applicazione mobile. I popup sono accattivanti e ad alta conversione, ma potenzialmente dannosi per l'esperienza dell'utente. 
  • Pagina intera
    Visualizza l'intera schermata dell'applicazione mobile, acquisendo la completa attenzione dei tuoi utenti. I moduli a pagina intera sono ad alta conversione perché gli utenti non possono trascurarli facilmente; tuttavia, sono anche più invadenti perché gli utenti devono interagire con essi per chiuderli.
• Altezza
  • Regola le dimensioni del modulo e lo spazio che occupa sullo schermo.
• Colore di sfondo
  • Scegli il colore di sfondo del modulo.
• Immagine di sfondo (opzionale)
  • Includi un'immagine di sfondo e regola le sue impostazioni.
• Colore di sovrapposizione
  • Seleziona un colore da visualizzare dietro il tuo modulo. Un overlay semitrasparente metterà in evidenza il modulo e oscurerà il contenuto dell'applicazione.

Queste impostazioni sono alcuni degli elementi chiave del design, ma ci sono altre opzioni di stile disponibili, che puoi approfondire nella nostra guida su Come creare un modulo d'iscrizione. 

Configura il comportamento del tuo modulo

I moduli in-app creati in Klaviyo appariranno sempre nella prima schermata della tua app mobile (a seconda di come è configurata).

Nota che i moduli in-app possono essere programmati per essere pubblicati o per essere riportati allo stato di bozza. Per saperne di più consulta la guida Come programmare un modulo d'iscrizione.

La scheda Comportamento di targeting & dell'editor del modulo contiene le impostazioni di Pubblico, Tempistica e Frequenza di visualizzazione. Usa queste impostazioni per selezionare chi vede il modulo in-app, quando e con quale frequenza. Per saperne di più sull'impostazione del comportamento di targeting & per i tuoi moduli in-app, leggi la guida Come creare un modulo in-app.

Ti consigliamo anche di attivare l'impostazione Non mostrare di nuovo se viene cliccato il pulsante Vai alla schermata dell'app per evitare che il modulo riappaia dopo che l'utente lo ha utilizzato.

dati analitici per i moduli in-app

Dopo aver creato una bozza di modulo in-app, potrai trovarla nella visualizzazione dei moduli all'interno del tuo account Klaviyo, sotto la scheda modulo d'iscrizione. I moduli in-app sono contrassegnati da un badge "In-app" per differenziarli dai moduli del sito web.

Una volta pubblicato, puoi visualizzare i dati analitici di un modulo in-app cliccando sul menu delle azioni aggiuntive (3 punti), quindi sui dati analitici. La pagina dei dati analitici mostra le metriche per:

• Visualizzazioni
• Invii
• Invia la tariffa

Quando un utente interagisce con il tuo modulo e clicca sul pulsante "Vai alla schermata dell'applicazione", Klaviyo terrà traccia sia delle visualizzazioni che dell'invio del modulo e potrai analizzare questi conteggi aggregati per il modulo nel report Panoramica del modulo.

Per maggiori informazioni su queste metriche e su come valutare la performance del tuo modulo in-app, consulta la nostra guida Capire i dati analitici dei moduli.

Risorse aggiuntive

• Come creare un modulo in-app
• Introduzione alle notifiche mobili push
• Primi passi con i moduli di iscrizione