Comprendere i moduli in-app

Cosa imparerai

Scopri i moduli in-app e come puoi usarli per condividere messaggi importanti con chi usa la tua app mobile.

Questa guida offre una panoramica dei moduli in-app, incluso come funzionano e le opzioni di personalizzazione nell’editor dei moduli. Per scoprire come creare un nuovo modulo in-app, consulta la nostra guida su Come creare un modulo in-app.

Cosa sono i moduli in-app?

I moduli in-app mobile sono messaggi che appaiono alle persone all’interno della tua app mobile, in modo simile a come un modulo d’iscrizione apparirebbe su un sito web. Sono progettati per catturare l’attenzione delle persone nei momenti più opportuni, quando aprono l’app.

I moduli in-app creati in Klaviyo saranno visibili a tutte le persone che aprono la tua app (in base alle impostazioni di visualizzazione del modulo), rendendoli uno strumento efficace per coinvolgere le persone mentre utilizzano attivamente la tua app e sono più propense a compiere un’azione.

Come vengono utilizzati i moduli in-app?

I moduli in-app ti consentono di comunicare con tutti gli utenti tramite l'app mobile, inclusi quelli che hanno disattivato le notifiche push, garantendo un'ampia copertura per i tuoi messaggi.

A differenza dei moduli web, i moduli in-app non possono essere usati per raccogliere il consenso o i dati del profilo e, pertanto, non devono essere collegati a un elenco.

I moduli in-app sono ideali per:

• Informare chi usa l’app di aggiornamenti importanti come promozioni, lanci di prodotti o eventi dal vivo.
• Incoraggiare gli utenti a intraprendere azioni specifiche che possono aumentare il coinvolgimento degli utenti e il tasso di conversione.

Creare un modulo in-app

L'editor dei moduli ti consente di creare moduli popup, a pagina intera e flyout per la tua app mobile. Puoi modificare l’aspetto, il contenuto e il comportamento con le varie opzioni di personalizzazione nell’editor di moduli di Klaviyo. I modelli predefiniti per i moduli in-app saranno presto disponibili nella libreria di moduli.

Mentre crei, usa i pulsanti Annulla e Ripeti (frecce arrotondate) nella barra dei menu quando necessario. L’editor salva automaticamente il tuo lavoro quando apporti modifiche, anche se esci e torni in un secondo momento. Tieni presente che devi pubblicare le modifiche per vederle attive nel tuo modulo in-app.

Aggiungi contenuti ai moduli in-app

Puoi personalizzare il contenuto dei moduli in-app in base alle tue esigenze. I moduli in-app sono disponibili solo in un unico passaggio, poiché sono incentrati su una trasmissione efficace del messaggio, il che li rende ideali per messaggi in stile annuncio. Non includono un passaggio di conferma né supportano la raccolta del consenso per i campi di inserimento di e-mail o numero di telefono.

Dalla scheda Aggiungi blocchi, puoi trascinare e rilasciare i seguenti blocchi di contenuto nell’anteprima del modulo:

• Testo
• Pulsante
  • Se aggiungi un pulsante, puoi configurarlo in modo che rimandi, tramite deep link, a una pagina specifica della tua app (ad esempio una collezione in evidenza). Tieni presente che questa funzionalità richiede che il deep linking sia configurato per la tua app. Per ulteriori informazioni sui deep link, parla con chi si occupa dello sviluppo, oppure consulta il nostro articolo su Come usare i deep link nelle notifiche push.
• Immagine
• Coupon
• Timer per il conto alla rovescia
• Recensioni

Dopo averlo aggiunto all’anteprima del modulo, fai clic su qualsiasi blocco per accedere alle opzioni di stile e personalizzazione (ad es. stile del carattere, dimensione e colore e così via).

Definisci lo stile di un modulo in-app

Usa la scheda Stili nell’editor del modulo per modificare il design del modulo, inclusi:

• Formato
  • Popup
    Appare al centro della schermata dell'app mobile. I popup sono accattivanti e ad alta conversione, ma possono disturbare l'esperienza dell'utente.
  • Pagina intera
    Visualizza l'intera schermata dell'app mobile, catturando la piena attenzione di chi utilizza l'app. I moduli a pagina intera hanno un'elevata conversione, perché non possono essere facilmente ignorati; tuttavia, sono anche più invasivi, poiché chi utilizza l'app deve interagire con il modulo per chiuderlo.
  • Flyout
    Compare scorrendo dall'alto o dal basso della schermata dell'app per dispositivi mobili. I flyout offrono un equilibrio tra visibilità e discrezione, perché sono abbastanza evidenti da favorire il coinvolgimento degli utenti, ma consentono comunque di continuare a interagire con il resto della schermata.
• Altezza
  • Regola le dimensioni del modulo e lo spazio che occupa sullo schermo.
• Colore di sfondo
  • Scegli il colore di sfondo del modulo.
• Immagine di sfondo (facoltativo)
  • Includi un'immagine di sfondo e regolane le impostazioni.
• Colore di sovrapposizione
  • Seleziona un colore da visualizzare dietro al modulo. Un overlay semi-trasparente metterà in evidenza il modulo e attenuerà i contenuti dell’app.

Queste impostazioni sono alcuni degli elementi chiave del design, ma sono disponibili ulteriori opzioni di stile, di cui puoi scoprire di più nella nostra guida su Come personalizzare lo stile di un modulo d'iscrizione.

Configura il comportamento del modulo

La scheda Comportamento di targeting e visualizzazione dell’editor del modulo contiene le impostazioni Pubblico, Priorità, Tempistica, Attivatore e Frequenza di visualizzazione. Utilizza queste impostazioni per selezionare chi vede il modulo in-app, in quali casi, quando e con quale frequenza. Scopri di più su come configurare il targeting e il comportamento per i tuoi moduli in-app nella guida Come creare un modulo in-app.

Consigliamo inoltre di abilitare l’impostazione Non mostrare più se viene selezionato un pulsante per passare alla schermata dell’app per evitare che il modulo ricompaia dopo che un utente ha interagito con esso.

Tieni presente che i moduli in-app possono essere programmati per andare online o per tornare allo stato di bozza. Scopri di più nella guida Come programmare un modulo d'iscrizione.

Analisi per i moduli in-app

Dopo aver creato una bozza di modulo in-app, puoi trovarla nella vista elenco dei moduli all'interno del tuo account Klaviyo, nella scheda Modulo d'iscrizione. I moduli in-app sono contrassegnati con un badge "In-app" per differenziarli dai moduli del tuo sito web.

Una volta pubblicato, puoi visualizzare l’analisi di un modulo in-app facendo clic sul menu delle azioni aggiuntive (3 punti), quindi su Analisi. La pagina di analisi mostra metriche per:

• Visualizzazioni
• Invii
• Tasso di invio

Quando un utente interagisce con il tuo modulo e fa clic su un pulsante "Vai alla schermata dell’app", Klaviyo terrà traccia sia di una visualizzazione sia di un invio del modulo e potrai analizzare questi conteggi aggregati per il modulo nel report Panoramica del modulo.

Consulta la nostra guida su Come comprendere l’analisi dei moduli per maggiori informazioni su queste metriche e su come valutare le prestazioni del tuo modulo in-app.

Risorse aggiuntive