Omówienie formularzy w aplikacji

Czego się dowiesz?

Dowiedz się więcej o formularzach w aplikacji i o tym, jak możesz ich używać, aby przekazywać ważne komunikaty użytkownikom Twojej aplikacji mobilnej.

Ten przewodnik zawiera przegląd formularzy w aplikacji, w tym informacje o tym, jak działają, oraz opcje dostosowywania w edytorze formularzy. Aby dowiedzieć się, jak utworzyć nowy formularz w aplikacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem: Jak utworzyć formularz w aplikacji.

Czym są formularze w aplikacji?

Mobilne formularze w aplikacji to wiadomości, które wyświetlają się użytkownikom w Twojej aplikacji mobilnej — podobnie jak formularz rejestracyjny wyświetla się na stronie internetowej. Zaprojektowano je tak, aby przyciągały uwagę użytkowników w odpowiednich momentach, gdy otwierają aplikację.

Formularze w aplikacji utworzone w Klaviyo będą widoczne dla wszystkich użytkowników, którzy otworzą aplikację (w zależności od ustawień wyświetlania formularza), co czyni je skutecznym narzędziem do angażowania użytkowników, gdy aktywnie korzystają z aplikacji i są bardziej skłonni do podjęcia działania.

Jak są wykorzystywane formularze w aplikacji?

Formularze w aplikacji umożliwiają komunikację ze wszystkimi użytkownikami za pośrednictwem aplikacji mobilnej, w tym z tymi, którzy wyłączyli powiadomienia push, zapewniając szeroki zasięg przekazu.

W przeciwieństwie do formularzy internetowych formularzy w aplikacji nie można używać do zbierania zgody ani danych profilu, dlatego nie muszą być połączone z listą.

Formularze w aplikacji są idealne do:

• Informowanie użytkowników o ważnych aktualizacjach, takich jak promocje, premiery produktów lub wydarzenia na żywo.
• Zachęcanie użytkowników do podejmowania określonych działań, które mogą zwiększyć zaangażowanie i wskaźnik konwersji.

Tworzenie formularza w aplikacji

Edytor formularzy umożliwia tworzenie formularzy typu popup, pełnoekranowych oraz rozwijanych poziomo dla Twojej aplikacji mobilnej. Możesz modyfikować wygląd, treść i działanie dzięki różnym opcjom dostosowywania w edytorze formularzy w Klaviyo. Wkrótce w bibliotece formularzy będą dostępne gotowe szablony formularzy w aplikacji.

Podczas tworzenia w razie potrzeby używaj przycisków Cofnij i Ponów (zaokrąglone strzałki) na pasku menu. Edytor automatycznie zapisuje Twoją pracę podczas wprowadzania zmian, nawet jeśli wyjdziesz i wrócisz później. Pamiętaj, że aby zobaczyć zmiany na żywo w formularzu w aplikacji, musisz je opublikować.

Dodawaj treści do formularzy w aplikacji

Możesz dostosować treści w formularzach w aplikacji do swoich potrzeb. Formularze w aplikacji są tylko jednoetapowe, ponieważ koncentrują się na skutecznym przekazywaniu komunikatów, co sprawia, że idealnie nadają się do wiadomości w formie ogłoszeń. Nie zawierają etapu potwierdzenia ani nie obsługują zbierania zgody w polach wejściowych dla adresu e-mail lub numeru telefonu.

Na karcie Dodaj bloki możesz przeciągnąć i upuścić następujące bloki treści do podglądu formularza:

• Tekst
• Przycisk
  • Jeśli dodasz przycisk, możesz skonfigurować go tak, aby używał linku głębokiego do określonej strony w aplikacji (np. do wyróżnionej kolekcji). Pamiętaj, że ta funkcja wymaga skonfigurowania głębokiego linkowania dla aplikacji. Aby dowiedzieć się więcej o linkach głębokich, porozmawiaj z deweloperem lub zapoznaj się z naszym artykułem Korzystanie z linków głębokich w powiadomieniach push.
• Obraz
• Kupon
• Licznik czasu
• Recenzje

Po dodaniu do podglądu formularza kliknij dowolny blok, aby uzyskać dostęp do opcji stylizacji i dostosowywania (np. stylu czcionki, rozmiaru i koloru itp.).

Stylizowanie formularza w aplikacji

Użyj karty Style w edytorze formularzy, aby zmodyfikować projekt formularza, w tym:

• Typ formularza
  • Pop-up
    Pojawia się na środku ekranu aplikacji mobilnej. Chociaż formularze typu pop-up przyciągają wzrok i zapewniają wysoką konwersję, to mogą zakłócać doświadczenie użytkownika.
  • Pełnoekranowy
    Wyświetla się na całym ekranie aplikacji mobilnej, w pełni skupiając uwagę użytkowników. Formularze pełnoekranowe zapewniają wysoką konwersję, ponieważ niełatwo jest je przeoczyć. Są jednak bardziej inwazyjne, ponieważ aby je zamknąć, trzeba wejść z nimi w interakcję.
  • Rozwijane poziomo
    Wysuwa się od góry lub dołu ekranu aplikacji mobilnej. Rozwijane poziomo stanowią kompromis między widocznością a subtelnością — są na tyle zauważalne, aby zwiększać zaangażowanie, a jednocześnie pozwalają użytkownikom nadal wchodzić w interakcję z resztą ekranu.
• Wysokość
  • Dostosuj rozmiar formularza i ilość miejsca, jaką zajmuje na ekranie.
• Kolor tła
  • Wybierz kolor tła formularza.
• Obraz tła (opcjonalnie)
  • Dodaj obraz tła i dostosuj jego ustawienia.
• Kolor nakładki
  • Wybierz kolor, który ma być wyświetlany za formularzem. Półprzezroczysta nakładka wyróżni formularz i przyciemni zawartość aplikacji.

Te ustawienia to jedne z kluczowych elementów projektu, ale są też dostępne dodatkowe opcje stylizacji, o których więcej dowiesz się w naszym przewodniku Jak stylizować formularz rejestracyjny.

Konfigurowanie działania formularza

Karta Targetowanie i zachowanie wyświetlania w edytorze formularza zawiera ustawienia Odbiorcy, Priorytetu, Czasu, Wyzwalacza oraz Częstotliwości wyświetlania. Użyj tych ustawień, aby wybrać, kto widzi formularz w aplikacji, w jakich przypadkach, kiedy i jak często. Więcej informacji o ustawianiu targetowania i zachowania dla formularzy w aplikacji znajdziesz w przewodniku Jak utworzyć formularz w aplikacji.

Zalecamy też włączenie ustawienia Nie pokazuj ponownie, jeśli zostanie kliknięty przycisk przejścia do ekranu aplikacji, aby zapobiec ponownemu wyświetlaniu formularza po tym, jak użytkownik wejdzie z nim w interakcję.

Pamiętaj, że formularze w aplikacji można zaplanować tak, aby zostały opublikowane, lub przywrócone do statusu wersji roboczej. Dowiedz się więcej w przewodniku Jak zaplanować formularz rejestracyjny.

Analityka formularzy w aplikacji

Po utworzeniu wersji roboczej formularza w aplikacji znajdziesz ją w widoku listy formularzy na koncie Klaviyo na karcie Formularz rejestracyjny. Formularze w aplikacji są oznaczone plakietką „In-app”, aby odróżnić je od formularzy na stronie internetowej.

Po opublikowaniu możesz wyświetlić analitykę formularza w aplikacji, klikając menu dodatkowych działań (3 kropki), a następnie Analityka. Strona analityki pokazuje metryki dla:

• Wyświetlenia
• Wypełnienia
• Wskaźnik wypełnień

Gdy użytkownik wejdzie w interakcję z formularzem i kliknie przycisk „Przejdź do ekranu aplikacji”, Klaviyo będzie śledzić zarówno wyświetlenie, jak i przesłanie formularza, a te zagregowane wartości dla formularza można analizować w raporcie Przegląd formularza.

Więcej informacji o tych metrykach oraz o tym, jak oceniać skuteczność formularza w aplikacji, znajdziesz w naszym przewodniku Zrozumienie analityki formularzy.