Czego się dowiesz

Czego się dowiesz

Dowiedz się więcej o formularzach w aplikacji i o tym, jak możesz ich używać do udostępniania ważnych wiadomości użytkownikom aplikacji mobilnych.

Ten przewodnik zawiera przegląd formularzy w aplikacji, w tym sposób ich działania i opcje dostosowywania w edytorze formularzy. Aby dowiedzieć się, jak utworzyć nowy formularz w aplikacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Jak utworzyć formularz w aplikacji.

Czym są formularze w aplikacji? 

Czym są formularze w aplikacji? 

Mobilne formularze w aplikacji to wiadomości, które pojawiają się użytkownikom w Twojej aplikacji mobilnej, podobnie jak formularz rejestracyjny na stronie internetowej. Są one zaprojektowane tak, aby przyciągać uwagę użytkowników w odpowiednich momentach, gdy otwierają aplikację.

Formularze w aplikacji utworzone w Klaviyo będą widoczne dla wszystkich użytkowników, którzy otworzą Twoją aplikację, co czyni je skutecznym narzędziem do angażowania użytkowników, gdy aktywnie korzystają z Twojej aplikacji i są bardziej skłonni do podjęcia działań. 

Każde konto z aplikacją mobilną może korzystać z formularzy w aplikacji; są one jednak obsługiwane tylko na urządzeniach z systemem iOS i Android. Twoja aplikacja mobilna musi korzystać z wersji 4.2.0 iOS SDK lub wersji 3.2.0 Android SDK lub nowszej, aby publikować formularze w aplikacji.

Formularze w aplikacji vs. mobilne powiadomienie push

Formularze w aplikacji vs. mobilne powiadomienie push

Zarówno formularze w aplikacji, jak i mobilne powiadomienie push służą do komunikacji z użytkownikami Twojej aplikacji, ale działają zupełnie inaczej. Zrozumienie tych różnic ma kluczowe znaczenie dla budowania strategii komunikacji.

WyróżnijWyświetl lokalizacjęCelSzczegóły dotyczące użytkownika
Formularze w aplikacjiW aplikacji mobilnej, na ekranie aplikacjiaktualizuj wiadomości użytkowników i/lub monituj o określone działania w aplikacjiUżytkownicy nie muszą włączać ustawień powiadomień, aby widzieć formularze w aplikacji.
Mobilne powiadomienia pushNa ekranie blokady lub w centrum powiadomieńKieruj użytkowników do aplikacji mobilnejUżytkownicy muszą włączać powiadomienia aplikacji, aby otrzymywać powiadomienia push

Krótko mówiąc, powiadomienie push i formularze w aplikacji mobilnej są różne, ale uzupełniają się: powiadomienie push napędza otwieranie aplikacji, podczas gdy formularze w aplikacji zapewniają treści wizualne zintegrowane z aplikacją.

 

Jak wykorzystywane są formularze w aplikacji?

Jak wykorzystywane są formularze w aplikacji?

Formularze w aplikacji pozwalają komunikować się ze wszystkimi użytkownikami za pośrednictwem aplikacji mobilnej, w tym z tymi, którzy wyłączyli powiadomienie push, zapewniając szerokie dotarcie do Twoich wiadomości.

W przeciwieństwie do formularzy internetowych, formularze w aplikacji nie mogą być wykorzystywane do zbierania zgody lub danych profilowych, a zatem nie muszą być połączone z listą.

Formularze w aplikacji są idealne dla:

  • Informowanie użytkowników o ważnych aktualizacjach, takich jak promocje, premiery produktów lub wydarzenia na żywo.
  • Zachęcanie użytkowników do podejmowania konkretnych działań, które mogą zwiększyć zaangażowanie i wskaźnik konwersji.
Tworzenie formularza w aplikacji

Tworzenie formularza w aplikacji

Edytor formularzy umożliwia tworzenie wyskakujących okienek dla Twojej aplikacji mobilnej. Możesz modyfikować wygląd, zawartość i zachowanie za pomocą różnych opcji dostosowywania w edytorze formularzy Klaviyo. wbudowany, wstępnie zbudowany szablon dla formularzy w aplikacji będzie wkrótce dostępny w bibliotece formularzy.

Edytor formularzy w Klaviyo pokazujący przykładowy formularz w aplikacji w podglądzie i menu opcji dostosowywania formularza.

Podczas tworzenia używaj przycisków cofania i ponawiania (zaokrąglone strzałki) na pasku menu w razie potrzeby. Edytor automatycznie zapisuje twoją pracę podczas wprowadzania zmian, nawet jeśli opuścisz go i wrócisz później. Pamiętaj, że musisz opublikować zmiany, aby zobaczyć je na żywo w formularzu w aplikacji.

Dodawaj treści do formularzy w aplikacji

Dodawaj treści do formularzy w aplikacji

Możesz dostosować zawartość formularzy w aplikacji do swoich potrzeb. Formularze w aplikacji są tylko jednoetapowe, ponieważ koncentrują się na skutecznym dostarczaniu wiadomości, dzięki czemu idealnie nadają się do wiadomości w stylu ogłoszeń. Nie zawierają one kroku powodzenia lub pomocy w zbieraniu zgody na e-mail lub numer telefonu pole wejściowe.

Na karcie Dodaj blok możesz przeciągnąć i upuścić następujący blok zawartości do podglądu formularza:

  • Tekst
    • Dodaj niestandardowy tekst, aby zapewnić instrukcje, kontekst lub inne istotne informacje, które pomogą użytkownikowi w korzystaniu z formularza.
  • Przycisk
    • Dołącz interaktywne przyciski, aby kierować użytkowników do innych stron w aplikacji lub zachęcać do określonych działań. 
    • Jeśli dodasz przycisk, możesz skonfigurować go tak, aby łączył głęboki z określoną stroną w aplikacji (np. polecaną kolekcją). Pamiętaj, że ta funkcja wymaga skonfigurowania głębokiego linkowania dla Twojej aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat głębokiego linku, porozmawiaj ze swoim deweloperem lub zapoznaj się z naszym artykułem na temat korzystania z głębokiego linku w powiadomieniu push.
  • Obraz
    • Uwzględnij elementy wizualne, aby poprawić wygląd formularza i zachęcić użytkowników.

Zakładka blok w edytorze formularzy Klaviyo pokazuje 3 opcje bloków: tekst, przycisk i obraz.

Po dodaniu do podglądu formularza kliknij dowolny blok, aby uzyskać dostęp do jego stylizacji i opcji dostosowywania (np. styl, rozmiar i kolor czcionki itp.).

Utwórz formularz w aplikacji

Utwórz formularz w aplikacji

Użyj zakładki Style w edytorze formularzy, aby zmodyfikować wygląd formularza, w tym:

  • Wysokość
    • Dostosuj rozmiar formularza i ilość miejsca zajmowanego przez niego na ekranie.
  • Kolor tła
    • Wybierz kolor tła formularza.
  • Obraz tła (opcjonalnie)
    • Dołącz obraz tła i dostosuj jego ustawienia.
  • Kolor nakładki
    • Wybierz kolor wyświetlany za formularzem. Półprzezroczysta nakładka podświetli formularz i przyciemni zawartość aplikacji.

Zakładka Style otwarta w edytorze formularzy Klaviyo pokazująca przykładowe ustawienia stylu formularza dla wysokości, koloru tła i koloru nakładki.

Są to niektóre z kluczowych elementów projektu, ale dostępne są dodatkowe opcje stylizacji, o których możesz dowiedzieć się więcej z naszego przewodnika na temat stylizacji formularza rejestracyjnego

Skonfiguruj zachowanie formularza

Skonfiguruj zachowanie formularza

Formularze w aplikacji utworzone w Klaviyo będą zawsze wyświetlane na pierwszym ekranie aplikacji mobilnej (w zależności od konfiguracji aplikacji).

Pamiętaj, że formularzy w aplikacji nie można zaplanować do uruchomienia ani przywrócić do statusu wersji roboczej. Czynność ta musi zostać wykonana ręcznie.

& Karta „Ustawienia docelowe” w edytorze formularzy zawiera ustawienie „Częstotliwość wyświetlania”, które pozwala wybrać, kiedy formularz pojawi się ponownie po zamknięciu przez użytkownika. Domyślnym ustawieniem jest 5 dni, ale można je dostosować w razie potrzeby. Więcej informacji na temat ustawiania zachowania kierowania reklam & dla formularzy w aplikacji można znaleźć w przewodniku Tworzenie formularza w aplikacji.

Zalecamy również włączenie ustawienia Nie pokazuj ponownie, jeśli kliknięto przycisk Przejdź do ekranu aplikacji, aby zapobiec ponownemu pojawieniu się formularza po jego zaangażowaniu przez użytkownika.

Zakładka Zachowanie Targetowania & otwarta w edytorze formularzy Klaviyo i pokazująca ustawienie Częstotliwość wyświetlania ustawione na 3 dni i przełącznik, aby nie wyświetlać formularza ponownie.

Dane analityczne dla formularzy w aplikacji

Dane analityczne dla formularzy w aplikacji

Po utworzeniu wersji roboczej formularza w aplikacji możesz ją znaleźć w widoku listy formularzy na koncie Klaviyo, w zakładce Formularz rejestracyjny. Formularze w aplikacji są oznaczone plakietką "In-app", aby odróżnić je od formularzy na Twojej stronie internetowej.Zakładka formularz rejestracyjny w Klaviyo pokazująca przykładowe istniejące formularze konta w widoku listy.

Po opublikowaniu możesz wyświetlić dane analityczne dla formularza w aplikacji, klikając menu dodatkowych działań (3 kropki), a następnie dane analityczne. Strona dane analityczne pokazuje metrykę dla:

  • Wyświetlenia
  • Wypełnienia
  • Wskaźnik wypełnień

Raport Przegląd danych analitycznych dla przykładowego formularza w aplikacji pokazujący współczynnik przesyłania formularza oraz liczbę przesłanych i wyświetlonych formularzy.

Gdy użytkownik wejdzie w interakcję z formularzem i kliknie przycisk "Przejdź do ekranu aplikacji", Klaviyo będzie śledzić zarówno wyświetlanie, jak i przesyłanie formularza, a Ty możesz analizować te zagregowane liczby dla formularza w raporcie Przegląd formularza.

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Zrozumienie danych analitycznych formularza, aby uzyskać więcej informacji na temat tych metryk i sposobu oceny wydajności formularza w aplikacji.

Dodatkowe źródła

Dodatkowe źródła

Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Szkolenie na żywo
Chcesz poznać najlepsze praktyki, nauczyć się konfigurować najważniejsze funkcje i nie tylko? Dołącz do sesji na żywo z udziałem ekspertów i ekspertek Klaviyo.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.