Zrozumienie formularzy w aplikacji

Czego się dowiesz

Dowiedz się więcej o formularzach w aplikacji i o tym, jak można ich używać do udostępniania ważnych wiadomości użytkownikom aplikacji mobilnych.

Ten przewodnik zawiera przegląd formularzy w aplikacji, w tym sposób ich działania i opcje dostosowywania w edytorze formularzy. Aby dowiedzieć się, jak utworzyć nowy formularz w aplikacji, zapoznaj się z naszym przewodnikiem Jak utworzyć formularz w aplikacji.

Czym są formularze w aplikacji? 

Mobilne formularze w aplikacji to wiadomości, które pojawiają się użytkownikom w Twojej aplikacji mobilnej, podobnie jak formularz rejestracyjny na stronie internetowej. Są one zaprojektowane tak, aby przyciągać uwagę użytkowników w odpowiednich momentach, gdy otwierają aplikację.

Formularze w aplikacji utworzone w Klaviyo będą widoczne dla wszystkich użytkowników, którzy otworzą aplikację (w zależności od ustawień wyświetlania formularza), co czyni je skutecznym narzędziem do angażowania użytkowników podczas aktywnego korzystania z aplikacji i zwiększa prawdopodobieństwo podjęcia działań. 

Jak wykorzystywane są formularze w aplikacji?

Formularze w aplikacji pozwalają komunikować się ze wszystkimi użytkownikami za pośrednictwem aplikacji mobilnej, w tym z tymi, którzy wyłączyli powiadomienie push, zapewniając szerokie dotarcie do Twoich wiadomości.

W przeciwieństwie do formularzy internetowych, formularze w aplikacji nie mogą być wykorzystywane do zbierania zgody lub danych profilowych, a zatem nie muszą być połączone z listą.

Formularze w aplikacji są idealne dla:

• Informowanie użytkowników o ważnych aktualizacjach, takich jak promocje, premiery produktów lub wydarzenia na żywo.
• Zachęcanie użytkowników do podejmowania konkretnych działań, które mogą zwiększyć zaangażowanie i wskaźnik konwersji.

Tworzenie formularza w aplikacji

Edytor formularzy umożliwia tworzenie wyskakujących i pełnostronicowych formularzy dla aplikacji mobilnej. Wygląd, zawartość i zachowanie można modyfikować za pomocą różnych opcji dostosowywania w edytorze formularzy Klaviyo. wbudowany, wstępnie zbudowany szablon dla formularzy w aplikacji będzie wkrótce dostępny w bibliotece formularzy.

Podczas tworzenia używaj przycisków cofania i ponawiania (zaokrąglone strzałki) na pasku menu w razie potrzeby. Edytor automatycznie zapisuje twoją pracę podczas wprowadzania zmian, nawet jeśli opuścisz go i wrócisz później. Pamiętaj, że musisz opublikować zmiany, aby zobaczyć je na żywo w formularzu w aplikacji.

Dodawaj treści do formularzy w aplikacji

Możesz dostosować zawartość formularzy w aplikacji do swoich potrzeb. Formularze w aplikacji są tylko jednoetapowe, ponieważ koncentrują się na skutecznym dostarczaniu wiadomości, dzięki czemu idealnie nadają się do wiadomości w stylu ogłoszeń. Nie zawierają one kroku powodzenia lub pomocy w zbieraniu zgody na e-mail lub numer telefonu pole wejściowe.

Na karcie Dodaj blok możesz przeciągnąć i upuścić następujący blok zawartości do podglądu formularza:

• Tekst
  • Dodaj niestandardowy tekst, aby zapewnić instrukcje, kontekst lub inne istotne informacje, które pomogą użytkownikowi w korzystaniu z formularza.
• Przycisk
  • Dołącz interaktywne przyciski, aby kierować użytkowników do innych stron w aplikacji lub zachęcać do określonych działań. 
  • Jeśli dodasz przycisk, możesz skonfigurować go tak, aby łączył głęboki z określoną stroną w aplikacji (np. polecaną kolekcją). Pamiętaj, że ta funkcja wymaga skonfigurowania głębokiego linkowania dla Twojej aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji na temat głębokiego linku, porozmawiaj ze swoim deweloperem lub zapoznaj się z naszym artykułem na temat korzystania z głębokiego linku w powiadomieniu push.
• Obraz
  • Uwzględnij elementy wizualne, aby poprawić wygląd formularza i zachęcić użytkowników.

Po dodaniu do podglądu formularza kliknij dowolny blok, aby uzyskać dostęp do jego stylizacji i opcji dostosowywania (np. styl, rozmiar i kolor czcionki itp.).

Utwórz formularz w aplikacji

Użyj zakładki Style w edytorze formularzy, aby zmodyfikować wygląd formularza, w tym:

• Typ formularza
  • Wyskakujące okienko
    Pojawia się na środku ekranu aplikacji mobilnej. Wyskakujące okienka przyciągają wzrok i zapewniają wysoką konwersję, ale potencjalnie zakłócają doświadczenie użytkownika. 
  • Pełna strona
    Wyświetlają się na całym ekranie aplikacji mobilnej, przyciągając uwagę użytkowników. Pełnostronicowe formularze mają wysoką konwersję, ponieważ użytkownicy nie mogą ich łatwo przeoczyć; są one jednak również bardziej uciążliwe, ponieważ użytkownicy muszą wchodzić z nimi w interakcję, aby je zamknąć.
• Wysokość
  • Dostosuj rozmiar formularza i ilość miejsca zajmowanego przez niego na ekranie.
• Kolor tła
  • Wybierz kolor tła formularza.
• Obraz tła (opcjonalnie)
  • Dołącz obraz tła i dostosuj jego ustawienia.
• Kolor nakładki
  • Wybierz kolor wyświetlany za formularzem. Półprzezroczysta nakładka podświetli formularz i przyciemni zawartość aplikacji.

Te ustawienia są jednymi z kluczowych elementów projektu, ale dostępne są dodatkowe opcje stylizacji, o których mogą Państwo dowiedzieć się więcej z naszego przewodnika Jak stylizować formularz rejestracyjny. 

Skonfiguruj zachowanie formularza

Formularze w aplikacji utworzone w Klaviyo będą zawsze wyświetlane na pierwszym ekranie aplikacji mobilnej (w zależności od konfiguracji aplikacji).

Proszę zauważyć, że formularze w aplikacji można zaplanować do uruchomienia lub przywrócenia do statusu wersji roboczej. Więcej informacji znajdą Państwo w poradniku Jak zaplanować formularz rejestracyjny.

Zakładka Targetowanie & behavior w edytorze formularzy zawiera ustawienia Audience, Timing, uruchamiać i Display frequency. Użyj tych ustawień, aby wybrać, kto widzi formularz w aplikacji, w jakich przypadkach, kiedy i jak często. Przeczytaj więcej o ustawianiu targetowania & dla formularzy w aplikacji w przewodniku Jak utworzyć formularz w aplikacji.

Zalecamy również włączenie ustawienia Nie pokazuj ponownie, jeśli kliknięto przycisk przejścia do ekranu aplikacji, aby zapobiec ponownemu pojawieniu się formularza po jego zaangażowaniu przez użytkownika.

Dane analityczne dla formularzy w aplikacji

Po utworzeniu wersji roboczej formularza w aplikacji możesz ją znaleźć w widoku listy formularzy na koncie Klaviyo, w zakładce Formularz rejestracyjny. Formularze w aplikacji są oznaczone plakietką "In-app", aby odróżnić je od formularzy na Twojej stronie internetowej.

Po opublikowaniu możesz wyświetlić dane analityczne dla formularza w aplikacji, klikając menu dodatkowych działań (3 kropki), a następnie dane analityczne. Strona dane analityczne pokazuje metrykę dla:

• Wyświetlenia
• Wypełnienia
• Wskaźnik wypełnień

Gdy użytkownik wejdzie w interakcję z formularzem i kliknie przycisk "Przejdź do ekranu aplikacji", Klaviyo będzie śledzić zarówno wyświetlanie, jak i przesyłanie formularza, a Ty możesz analizować te zagregowane liczby dla formularza w raporcie Przegląd formularza.

Zapoznaj się z naszym przewodnikiem Zrozumienie danych analitycznych formularza, aby uzyskać więcej informacji na temat tych metryk i sposobu oceny wydajności formularza w aplikacji.

Dodatkowe źródła

• Jak utworzyć formularz w aplikacji
• Wprowadzenie do mobilnego powiadomienia push
• Pierwsze kroki z formularzami rejestracyjnymi