Förstå formulär i appen

Du kommer att lära dig

Lär dig mer om formulär i appen och hur du kan använda dem för att dela viktiga budskap med dina mobilappanvändare.

Den här guiden ger en översikt över formulär i appen, inklusive hur de fungerar och anpassningsalternativ i formulärredigeraren. Om du vill lära dig hur du skapar ett nytt formulär i appen kan du läsa vår guide Så skapar du ett formulär i appen.

Vad är formulär i appen?

Mobila formulär i appen är meddelanden som visas för användare i din mobilapp, på samma sätt som ett registreringsformulär skulle visas på en webbplats. De är utformade för att fånga användarnas uppmärksamhet vid lämpliga tillfällen när de öppnar appen.

Formulär i appen som skapats i Klaviyo kan visas för alla profiler i mobilappen eller för specifika profiler i en lista eller ett segment. Användare ser formuläret när de använder din app, beroende på dess inställningar för målgruppsinriktning och visning.

Hur används formulär i appen?

Formulär i appen gör att du kan kommunicera med användare medan de använder din mobilapp, även med dem som har inaktiverat pushnotiser. Användare måste uppfylla formulärets villkor för målgruppsinriktning och visning för att kunna se det.

Till skillnad från webbformulär kan formulär i appen inte användas för att samla in samtycke eller profildata och behöver därför inte kopplas till en lista.

Formulär i appen är idealiska för:

• Informera användare om viktiga uppdateringar som kampanjer, produktlanseringar eller liveevenang.
• Uppmuntrar användare att vidta specifika åtgärder som kan öka engagemang och konverteringsfrekvens.

Skapa ett formulär i appen

Med formulärredigeraren kan du skapa popup-, helsides- och flyout-formulär för din mobilapp. Du kan ändra utseendet, innehållet och beteendet med de olika anpassningsalternativen i Klaviyo formulärredigerare.

När du bygger kan du använda knapparna Ångra och Gör om (rundade pilar) i menyraden vid behov. Redigeraren sparar automatiskt ditt arbete när du gör ändringar, även om du lämnar och kommer tillbaka senare. Observera att du måste publicera ändringar för att se dem live i ditt formulär i appen.

Lägg till innehåll i formulär i appen

Du kan anpassa innehållet i dina formulär i appen efter dina behov. Formulär i appen består av bara ett steg eftersom de fokuserar på effektiv meddelandeförmedling, vilket gör dem perfekta för meddelanden i announcement-stil. De innehåller inget slutförandesteg och har inte stöd för att samla in samtycke för e-post- eller telefonnummerindatafält.

Dra och släpp följande innehållsblock i förhandsvisningen av formuläret från panelen Lägg till block:

• Text
• Knapp
  • Om du vill öppna en viss skärm i din app, till exempel en utvald kollektion, väljer du knappen i förhandsgranskningen och ställer in dess Åtgärd till Gå till appskärm. Ange en djuplänk. Det här kräver att djuplänkning är konfigurerat för din app. Om du behöver hjälp kan du prata med din utvecklare eller läsa Använda djuplänkar i pushnotiser.
  • Om du vill öppna en webbsida väljer du knappen i förhandsgranskningen och ställer in dess Åtgärd på Öppna extern webbadress. Ange webbadressen i Extern URL. Att öppna en webbsida kräver ingen inställning av appdjuplänk.
• Bild
• Kupong (endast statiska koder)
• Nedräkningstimer
• Reviews
• Anpassad HTML (tillgängligt med ett betalt Konto)

När den har lagts till i formulärförhandsvisningen klickar du på valfritt block för att komma åt dess alternativ för stil och anpassning (t.ex. teckensnitt, storlek och färg).

Formge ett formulär i appen

Använd panelen Redigera stilar i formulärredigeraren för att ändra formulärets design, inklusive:

• Formulärtyp
  • Popup-fönster
    Visas i mitten av mobilappens skärm. Popup-fönster drar uppmärksamhet till ditt budskap, men kan avbryta användarupplevelsen.
  • Helsida
    Visas över hela mobilappens skärm. Användare måste interagera med formuläret för att stänga det, så helsidesformulär är mer påträngande än mindre formulär.
  • Flyout
    Glider in från mobilappens skärms över- eller underdel. Flyouts gör att mer av appskärmen fortsätter vara synlig och gör det möjligt för användare att fortsätta interagera med resten av skärmen.
• Höjd
  • Justera formulärets storlek och hur mycket utrymme det tar på skärmen.
• Bakgrundsfärg
  • Välj formulärets bakgrundsfärg.
• Bakgrundsbild (valfritt)
  • Inkludera en bakgrundsbild och justera dess inställningar.
• Överlagringsfärg (popup-formulär)
  • Välj en färg som ska visas bakom ditt formulär. En halvtransparent överlagring markerar formuläret och tonar ned appens innehåll.

De här inställningarna är några av de viktigaste designelementen, men det finns ytterligare stylingalternativ som du kan läsa mer om i vår guide Så här stylar du ett registreringsformulär.

Konfigurera formulärets beteende

I panelen Inriktning & visningsbeteende använder du fliken Inriktning för att välja din Målgrupp: alla profiler i mobilappen eller specifika profiler i listor eller segment. Använd fliken Visning för att ställa in Visningsprioritet, Utlösare, Tidpunkt och Frekvens. De här inställningarna styr vilket kvalificerat formulär som visas först, vilken åtgärd som utlöser det, när det visas och hur ofta det visas igen. För instruktioner om hur du ställer in, se Så här skapar du ett formulär i appen.

Vi rekommenderar också att du aktiverar Visa inte igen om profiltappningar går till knappen för appskärm för att förhindra att formuläret visas igen efter att en användare trycker på en knapp som öppnar en appskärm eller en extern URL.

Observera att formulär i appen kan schemaläggas för att publiceras eller återställas till utkaststatus. Läs mer i guiden Så schemalägger du ett registreringsformulär.

Analys för formulär i appen

När du har skapat ett utkast till ett formulär i appen hittar du det i formulärlistan under Registreringsformulär. En telefonikon identifierar formulär i appen och skiljer dem från webbplatsformulär.

När det har publicerats kan du visa analysen för ett formulär i appen genom att klicka på menyn för ytterligare åtgärder (3 punkter) och sedan Analys. Analysidan visar mättal för:

• Visat formulär: det totala antalet gånger som formuläret visades, snarare än antalet unika användare.
• Skickade: antalet gånger som användare tryckte på en knapp med åtgärden Gå till appskärmen eller Öppna extern URL.
• Inskickningsgrad: antal inskickningar delat med antal visningar, uttryckt i procent.

Klaviyo registrerar en visning när formuläret visas och en inskickning när en användare trycker på knappen Gå till appskärmen eller Öppna extern URL. Dessa sammanlagda antal visas i formulärets Översikt -rapport. En inskickning innebär inte att användaren har gett samtycke till marknadsföring eller lämnat profilinformation.

Läs vår guide om Förstå formuläranalys för mer information om dessa mättal och hur du utvärderar prestandan för ditt formulär i appen.

Ytterligare resurser